क्या करें
Windows: पहले डिस्कनेक्ट करें
क्या Windows का संदेश कनेक्शन टूटने पर सुरक्षा (किल स्विच) की बात करता है, या कहता है कि सुरक्षा आंशिक है या उसकी पुष्टि नहीं हो सकती? पहले FuzeVPN में “डिस्कनेक्ट करें” पर क्लिक करें: अवरोध रुक जाता है, जबकि विंडो बंद करना काफ़ी नहीं है। इंटरनेट फिर भी बंद रहे, तो इंटरनेट अवरुद्ध होने वाला लेख देखें।
Windows: आंशिक सुरक्षा
क्या संदेश में “आंशिक सुरक्षा सक्रिय है…” लिखा है? कनेक्शन टूटने पर सुरक्षा बंद है। VPN डिस्कनेक्ट रहते हुए “सेटिंग्स → गोपनीयता → सुरक्षा” में “kill switch” फिर से चालू करें।
दोबारा कनेक्ट करें
दोबारा कनेक्ट करें। अगर FuzeVPN फिर प्रयास करने से पहले इंतज़ार का समय दिखाए, तो वह समय बीतने पर कनेक्ट करें। नहीं तो इंतज़ार की ज़रूरत नहीं है, “बाद में फिर प्रयास करें” दिखे तब भी।
एक्सटेंशन: फिर प्रयास करें
क्या एक्सटेंशन “सर्वर ने नये कनेक्शन के निर्माण की पुष्टि नहीं की…” दिखाता है? फिर प्रयास करने के लिए बटन का उपयोग करें।
सदस्यता, डिवाइस या ईमेल
क्या FuzeVPN कोई दूसरा संदेश दिखा रहा है? सदस्यता चाहिए, डिवाइस सीमा पूरी हो गई है, डिवाइस अब अधिकृत नहीं है या पहचाना नहीं गया, ईमेल पते की पुष्टि करनी है: संबंधित लेख देखें।
मेरे पास सदस्यता होने पर भी FuzeVPN सदस्यता माँग रहा हैडिवाइस सीमा पूरी हो गई: कोई डिवाइस हटाएँयह डिवाइस अब अधिकृत नहीं है या किसी दूसरे खाते से जुड़ा हैअपने खाते के ईमेल पते की पुष्टि करें या उसे बदलें
स्थान, अनुमति या प्रोफ़ाइल
स्थान भरा हुआ या अनुपलब्ध है, Android पर VPN अनुमति अस्वीकृत है, OpenVPN प्रोफ़ाइल रद्द या समाप्त हो गई है: संबंधित लेख भी देखें।
कोई स्थान भरा हुआ या अनुपलब्ध हैAndroid VPN अनुमति अस्वीकार कर रहा है या कोई दूसरा VPN सक्रिय हैऐप में OpenVPN प्रोफ़ाइल रद्द या समाप्त हो गई: उसे नवीनीकृत करें
VPN के बिना इंटरनेट
डिस्कनेक्ट करके जाँचें कि VPN के बिना इंटरनेट चलता है, नहीं तो Wi-Fi या मोबाइल डेटा फिर चालू करें। सार्वजनिक Wi-Fi पर पहले उसका साइन-इन या शर्तों वाला पेज पूरा करें। फिर दोबारा कनेक्ट करें।
तारीख और समय
डिवाइस की तारीख और समय जाँचें।
एंटीवायरस का HTTPS स्कैन
क्या एक्सटेंशन “हम सर्वर की सुरक्षा को सत्यापित नहीं कर सके” दिखाता है? अपने एंटीवायरस का HTTPS स्कैन बंद करें, फिर दोबारा कनेक्ट करें।
दूसरा स्थान
कोई दूसरा उपलब्ध स्थान चुनें, फिर दोबारा कनेक्ट करें।
प्रोटोकॉल बदलें
VPN डिस्कनेक्ट करें, फिर WireGuard या OpenVPN चुनें: Windows में “सेटिंग्स → कनेक्शन → VPN प्रोटोकॉल”; Android में “कनेक्शन → उन्नत विकल्प → प्रोटोकॉल”। अगर आपका नेटवर्क WireGuard को ब्लॉक करता है, तो OpenVPN आज़माएँ। अगर OpenVPN सेवा कुछ समय के लिए उपलब्ध नहीं है, तो WireGuard चुनें।
दूसरा नेटवर्क
VPN के बिना इंटरनेट चलता है, फिर भी FuzeVPN कनेक्ट नहीं होता? कोई दूसरा नेटवर्क आज़माएँ: दूसरा Wi-Fi या मोबाइल डेटा।
एक्सटेंशन से कनेक्ट करें
अगर इस नेटवर्क से ऐप्स किसी भी स्थान पर कनेक्ट नहीं होते, तो अपने ब्राउज़र का FuzeVPN एक्सटेंशन इस्तेमाल करें। वह पोर्ट 443 से होकर जाता है, बिल्कुल एक सामान्य HTTPS कनेक्शन की तरह, और उस ब्राउज़र की ब्राउज़िंग की सुरक्षा करता है।
विदेश में या VPN ब्लॉक करने वाले नेटवर्क पर FuzeVPN का उपयोगFuzeVPN डाउनलोड करें
पुनः शुरू करें
ऐप को पुनः शुरू करें, फिर डिवाइस को।
Windows: डिवाइस हटाएँ
Windows पर क्या त्रुटि हर नेटवर्क और हर स्थान पर लौट आती है? इस डिवाइस को अपने खाते से हटाएँ: इससे समस्या हल हो जाती है।
Windows: दोबारा इंस्टॉल करें
क्या इसके बाद भी त्रुटि बनी रहती है? Windows ऐप दोबारा इंस्टॉल करें।
सटीक संदेश लिख लें
सटीक संदेश लिख लें। Android पर संदेश के साथ दिखा निदान कोड भी लिख लें।
सहायता को लिखें
अगर किसी तरह हल न हो, या संदेश फिर आए, तो सहायता को contact@fuzevpn.com पर लिखें। अपना डिवाइस या ब्राउज़र, FuzeVPN का संस्करण अगर दिख रहा हो, प्रोटोकॉल और चुना हुआ स्थान बताएँ। इस्तेमाल किया गया नेटवर्क, समस्या का समय और सटीक संदेश भी बताएँ।
ऐसा क्यों होता है
- उपयोग योग्य इंटरनेट नहीं है: Wi-Fi या मोबाइल डेटा बंद है। सार्वजनिक Wi-Fi आपके साइन-इन पेज पूरा करने का इंतज़ार भी कर सकता है। इंटरनेट चलने पर भी यह संदेश आ सकता है, अगर नेटवर्क FuzeVPN तक पहुँचने नहीं देता।
- Windows पर FuzeVPN को WireGuard सर्वर का पता समय पर नहीं मिला। नेटवर्क उपलब्ध नहीं था, या पता खोजने की प्रक्रिया (DNS) पूरी नहीं हुई। कारण PC में भी हो सकता है। संदेश के अनुसार, किल स्विच अब भी इंटरनेट अवरुद्ध रखता है, केवल आंशिक है, या उसकी पुष्टि नहीं हुई है।
- सर्वर जवाब नहीं दे रहा, या OpenVPN कंप्यूटर पर अपना UDP कनेक्शन (नेटवर्क पर डेटा भेजने का एक तरीका) नहीं खोल पा रहा। हो सकता है नेटवर्क चला गया हो, वह UDP कनेक्शन फ़िल्टर करता हो, या उस स्थान का सर्वर उपलब्ध न हो। Windows और Android ऐप्स UDP पर WireGuard और OpenVPN का उपयोग करते हैं, पोर्ट 443 पर किसी फ़ॉलबैक के बिना। Windows पर, WireGuard शुरू न हो तो “स्वचालित” मोड OpenVPN पर चला जाता है। अगर OpenVPN भी विफल हो, तो उसका संदेश दिखता है, भले ही आपने उसे न चुना हो।
- OpenVPN कनेक्शन तैयार करने वाली FuzeVPN की ऑनलाइन सेवा कुछ समय के लिए उपलब्ध नहीं है। समस्या FuzeVPN की ओर है।
- FuzeVPN कनेक्शन तैयार नहीं कर सका, और संदेश कारण नहीं बताता। Windows पर वह बाद में फिर प्रयास करने को कहता है; Android पर एक अनपेक्षित त्रुटि ने तैयारी बाधित कर दी।
- एक्सटेंशन: सर्वर ने ब्राउज़र का कनेक्शन सत्र स्वीकार नहीं किया। दोबारा कनेक्ट करने पर नया सत्र बनता है।
- एक्सटेंशन: सर्वर ने माँगे गए कनेक्शन के निर्माण की पुष्टि नहीं की, पहला कनेक्शन भी इसमें शामिल है। तब एक्सटेंशन दोहरा कनेक्शन न बनने देने के लिए स्वचालित पुनः कनेक्शन रोक देता है।
- एक्सटेंशन: ब्राउज़र सर्वर का सुरक्षा प्रमाणपत्र सत्यापित नहीं कर सका। कारण: कंप्यूटर का समय गलत है, या कोई एंटीवायरस या फ़ायरवॉल HTTPS कनेक्शन स्कैन कर रहा है। कनेक्शन को बीच में रोकने वाला नेटवर्क भी इसका कारण हो सकता है।
कौन-सा प्रोटोकॉल चुनूँ?
WireGuard और OpenVPN ऐप्स के दो प्रोटोकॉल हैं, यानी एन्क्रिप्टेड कनेक्शन बनाने के दो तरीके।
WireGuard, जो डिफ़ॉल्ट रूप से चुना रहता है, सबसे तेज़ है। अगर आपका नेटवर्क इसे ब्लॉक करता है, तो OpenVPN आज़माएँ।
Windows पर “स्वचालित” मोड WireGuard का उपयोग करता है। वह OpenVPN पर एक ही बार जाता है, केवल तब जब WireGuard PC पर शुरू न हो।
Android पर “स्वचालित” मोड नहीं है: ऐप आपकी पिछली पसंद याद रखता है।
एक्सटेंशन HTTPS प्रॉक्सी का उपयोग करते हैं, जो TLS 1.3 से एन्क्रिप्टेड रिले है, और उनमें प्रोटोकॉल की कोई सेटिंग नहीं होती।
संबंधित संदेश
इस लेख में शामिल संदेश यहाँ हैं, ठीक वैसे ही जैसे FuzeVPN उन्हें दिखाता है।
WireGuard सर्वर नाम का समाधान नहीं हो सका। नेटवर्क सुरक्षा की पूरी स्थिति की पुष्टि नहीं की जा सकती। फिर प्रयास करने से पहले डिस्कनेक्ट करें।
Windows ऐप
OpenVPN सेवा अस्थायी रूप से उपलब्ध नहीं है। बाद में फिर प्रयास करें।
Windows ऐप
OpenVPN परिवहन शुरू हुआ, लेकिन सर्वर ने उत्तर नहीं दिया।
Windows ऐप
WireGuard सर्वर नाम का समाधान नहीं हो सका। नेटवर्क उपलब्ध होने पर फिर प्रयास करें।
Windows ऐप
OpenVPN इस कंप्यूटर पर UDP परिवहन तैयार नहीं कर सका।
Windows ऐप
VPN कनेक्शन स्थापित नहीं किया जा सका। बाद में फिर प्रयास करें।
Windows ऐप
WireGuard सर्वर नाम का समाधान नहीं हो सका। आंशिक सुरक्षा सक्रिय है, लेकिन नेटवर्क ट्रैफ़िक पूरी तरह अवरुद्ध नहीं है।
Windows ऐप
OpenVPN सर्वर ने समय पर उत्तर नहीं दिया।
Windows ऐप
WireGuard सर्वर नाम का समाधान नहीं हो सका। kill switch अभी भी नेटवर्क ट्रैफ़िक अवरुद्ध करता है। नेटवर्क उपलब्ध होने पर फिर प्रयास करें।
Windows ऐप
VPN शुरू नहीं हो सका — एक अनपेक्षित त्रुटि ने टनल की तैयारी बाधित कर दी। निदान कोड जांचें और फिर प्रयास करें।
Android ऐप
OpenVPN ने जवाब नहीं दिया — OpenVPN ने समय पर सर्वर से कनेक्शन की पुष्टि नहीं की।
Android ऐप
OpenVPN सर्वर तक पहुंच नहीं है — मौजूदा नेटवर्क पर OpenVPN सर्वर जवाब नहीं दे रहा। थोड़ी देर बाद फिर प्रयास करें।
Android ऐप
WireGuard ने जवाब नहीं दिया — टनल ने समय पर सर्वर के साथ हैंडशेक की पुष्टि नहीं की।
Android ऐप
सर्वर ने कनेक्शन स्वीकार नहीं किया. पुनः कनेक्ट करने का प्रयास करें.
ब्राउज़र एक्सटेंशन
सर्वर ने नये कनेक्शन के निर्माण की पुष्टि नहीं की. स्वचालित पुन:कनेक्शन रोक दिया गया है.
ब्राउज़र एक्सटेंशन
हम सर्वर की सुरक्षा को सत्यापित नहीं कर सके. कनेक्शन रोक दिया गया है.
ब्राउज़र एक्सटेंशन
नेटवर्क अनुपलब्ध है. अपना इंटरनेट कनेक्शन जांचें.
ब्राउज़र एक्सटेंशन
अन्य संबंधित संदेश
ये संदेश पहले से बताते हैं कि क्या करना है, या अपने आप गायब हो जाते हैं।
दोबारा कोशिश करने से पहले प्रतीक्षा: … सेकंड।
Windows ऐप
कुछ क्षण बाद फिर प्रयास करें।
Windows ऐप
VPN प्रोटोकॉल बदलने से पहले डिस्कनेक्ट करें।
Windows ऐप