क्या करें
डिवाइस हटाया गया
Windows पर, VPN कनेक्शन स्क्रीन पर “VPN पहचान नवीनीकृत करनी है” कार्ड में “नई पहचान बनाएँ” पर क्लिक करें। Android पर फिर से साइन इन करें: ऐप पहचान दोबारा बना देता है। एक्सटेंशन में फिर से कनेक्ट करने की कोशिश करें: वह उसे अपने आप ले आता है।
एक खाली जगह
आपके 5 डिवाइसों में एक खाली जगह चाहिए। सूची भरी हो तो पहले किसी भी FuzeVPN ऐप या एक्सटेंशन से इस्तेमाल न हो रहा डिवाइस हटाएँ, फिर दोबारा कोशिश करें।
WireGuard पहचान उपलब्ध नहीं
Windows पर, VPN कनेक्शन स्क्रीन पर “नई पहचान बनाएँ” पर क्लिक करें। केवल यह PC नवीनीकृत होता है, कोई अतिरिक्त जगह नहीं लगती: आपके बाकी डिवाइस वैसे ही रहते हैं।
WireGuard चुनें
FuzeVPN WireGuard चुनने को कहे तो VPN डिस्कनेक्ट करें। “सेटिंग्स → कनेक्शन → VPN प्रोटोकॉल” में WireGuard चुनें, फिर नवीनीकरण दोबारा शुरू करें।
नवीनीकरण विफल हो
Android पर “मेरे डिवाइस प्रबंधित करें” में “डिवाइस रिफ्रेश करें” पर टैप करें, या स्क्रीन को नीचे खींचें, फिर दोबारा कोशिश करें। Windows पर नवीनीकरण दोबारा शुरू करें, “बाद में फिर प्रयास करें” दिखने के बाद भी: कोई प्रतीक्षा अवधि नहीं है।
इंटरनेट ब्लॉक रहता है
Windows पर, विफलता के बाद इंटरनेट ब्लॉक रहे तो “डिस्कनेक्ट करें” पर क्लिक करें: ब्लॉक हट जाता है। इसके बाद आप फिर कोशिश कर सकते हैं।
कोई साइट नहीं खुलती, या सुरक्षा की पुष्टि नहीं हुईमैं VPN डिस्कनेक्ट नहीं कर पा रहा या FuzeVPN से बाहर नहीं निकल पा रहा
यह डिवाइस हटाएँ
नवीनीकरण फिर भी विफल हो तो इस डिवाइस को अपने खाते से हटाएँ, फिर फिर से साइन इन करें: एक नया डिवाइस बन जाता है। अंतिम उपाय के तौर पर ऐप दोबारा इंस्टॉल करें।
सहायता को लिखें
संदेश दोबारा आए तो सहायता को contact@fuzevpn.com पर लिखें, सटीक संदेश और समस्या का समय बताते हुए। Android पर, निदान कोड दिख रहा हो तो वह भी जोड़ें।
दूसरे खाते से जुड़ा
पहले जाँचें कि आप किस खाते में साइन इन हैं। अगर इस डिवाइस पर आप दूसरा खाता इस्तेमाल करना चाहते हैं, तो उसी से साइन इन करें।
अपना खाता रखें
अपना मौजूदा खाता रखने के लिए, दूसरे खाते में साइन इन करें और उससे यह डिवाइस या ब्राउज़र हटाएँ। यह किसी FuzeVPN ऐप या एक्सटेंशन से, या अपने ग्राहक क्षेत्र से करें: Windows पर “वेब पर प्रबंधित करें” उसे खोल देता है। फिर अपने खाते से दोबारा साइन इन करें।
दूसरे खाते तक पहुँच नहीं
दूसरे खाते तक आपकी पहुँच न हो, या संदेश दोबारा आए, तो सहायता को contact@fuzevpn.com पर लिखें। सहायता इस जुड़ाव की जाँच करेगी।
डिवाइस पहचाना नहीं गया
एक्सटेंशन में फिर से कनेक्ट करने की कोशिश करें। Android पर ऐप से कनेक्शन दोबारा शुरू करें।
संदेश दोबारा आए तो
सहायता को contact@fuzevpn.com पर लिखें, सटीक संदेश के साथ और, Android पर, दिखाए गए कोड के साथ।
सत्यापन नहीं हो सका
कंप्यूटर की तारीख और समय स्वचालित पर सेट करें, फिर दोबारा कोशिश करें।
ऐसा क्यों होता है
- यह डिवाइस आपके खाते के डिवाइसों से हटा दिया गया, किसी FuzeVPN ऐप या एक्सटेंशन से या आपके ग्राहक क्षेत्र से। उसकी VPN पहचान, यानी वे क्रेडेंशियल जिनसे वह पहचाना जाता है, अब स्वीकार नहीं होती। वापस आने के लिए उसे नई पहचान और एक खाली जगह चाहिए।
- Windows पर, इस PC में सहेजी गई WireGuard पहचान मौजूद नहीं है, पढ़ी नहीं जा रही या अमान्य है। WireGuard दो कनेक्शन प्रोटोकॉल में से एक है, दूसरा OpenVPN है। WireGuard से कनेक्ट करने के लिए यह पहचान नवीनीकृत करनी होगी।
- VPN पहचान का नवीनीकरण विफल हुआ: पहचान बनाई नहीं जा सकी या सेवा में पंजीकृत नहीं की जा सकी। संदेशों में “रीसेट” या “नई VPN पहचान” भी लिखा होता है। Windows पर, विफलता के बाद इंटरनेट के ब्लॉक जैसी सुरक्षाएँ चालू रह सकती हैं।
- यह डिवाइस, या यह ब्राउज़र, पहले से किसी दूसरे FuzeVPN खाते में दर्ज है: उसकी VPN पहचान उसी दूसरे खाते की है।
- सेवा इस डिवाइस को पहचानती नहीं: या तो वह उसे जानती नहीं, या उसका नाम या स्थानीय पहचान अमान्य है।
- इस ब्राउज़र का सत्यापन अस्वीकार हो गया, अक्सर इसलिए कि कंप्यूटर की घड़ी सही नहीं है।
किसी डिवाइस की VPN पहचान क्या है?
ये वे क्रेडेंशियल हैं जिनसे डिवाइस पहचाना जाता है। एक्सेस सेट करने के लिए डिवाइस नाम और सार्वजनिक तकनीकी क्रेडेंशियल इस्तेमाल होते हैं। निजी कुंजियाँ डिवाइस पर रहती हैं।
डिवाइस हटाने या रद्द करने से उसके क्रेडेंशियल बेकार हो जाते हैं। इससे 5 डिवाइस की सीमा में उसकी जगह खाली हो जाती है।
पहचान नवीनीकृत करने से डिवाइस बिना अतिरिक्त जगह के बदल जाता है।
संबंधित संदेश
इस लेख में शामिल संदेश यहाँ हैं, ठीक वैसे ही जैसे FuzeVPN उन्हें दिखाता है।
नई VPN पहचान पंजीकृत नहीं की जा सकी। बाद में फिर प्रयास करें।
Windows ऐप
इस डिवाइस की VPN पहचान रीसेट नहीं की जा सकी।
Windows ऐप
स्थानीय WireGuard पहचान उपलब्ध नहीं है। केवल इस डिवाइस को नवीनीकृत करने के लिए डिवाइस खोलें।
Windows ऐप
इस PC की VPN पहचान पहले से किसी अन्य खाते से जुड़ी है।
Windows ऐप
यह VPN पहचान हटा दी गई है। जारी रखने के लिए नई बनाएँ।
Windows ऐप
VPN पहचान पहले से उपयोग में है — यह VPN पहचान पहले से किसी दूसरे खाते से जुड़ी है।
Android ऐप
VPN पहचान का नवीनीकरण आवश्यक है — यह पहचान हटा दी गई है। नई स्थानीय पहचान बनाना आवश्यक है।
Android ऐप
अमान्य डिवाइस — इस डिवाइस का नाम या स्थानीय पहचान अमान्य है।
Android ऐप
पहचान का नवीनीकरण नहीं हो सका — नई VPN पहचान बनाई नहीं जा सकी। डिवाइस रिफ्रेश करें और फिर प्रयास करें।
Android ऐप
यह डिवाइस अब अधिकृत नहीं है। फिर से कनेक्ट करने की कोशिश करें।
ब्राउज़र एक्सटेंशन
इस डिवाइस की पहचान नहीं हो सकी। फिर से कनेक्ट करने की कोशिश करें।
ब्राउज़र एक्सटेंशन
यह डिवाइस पहचान पहले से ही दूसरे खाते से जुड़ी हुई है।
ब्राउज़र एक्सटेंशन
हम इस डिवाइस को सत्यापित नहीं कर सके. अपने कंप्यूटर की तारीख और समय जांचें, फिर पुनः प्रयास करें।
ब्राउज़र एक्सटेंशन
अन्य संबंधित संदेश
ये संदेश पहले से बताते हैं कि क्या करना है, या अपने आप गायब हो जाते हैं।
WireGuard पहचान नवीनीकृत करने के लिए WireGuard चुनें।
Windows ऐप
यह अनुरोध पहले ही संसाधित किया जा चुका है. पुनः प्रयास करें।
ब्राउज़र एक्सटेंशन