क्या करें
अपने डिवाइस रिफ्रेश करें
अपना इंटरनेट कनेक्शन जाँचें, फिर अपने डिवाइस की सूची रिफ्रेश करें। Windows में साइड मेनू में “डिवाइस” खोलें, फिर “डिवाइस रीफ़्रेश करें”। Android पर खाता → “आपके डिवाइस” → “मेरे डिवाइस प्रबंधित करें” पर टैप करें, फिर “डिवाइस रिफ्रेश करें”।
बदलाव दोबारा शुरू करें
फिर स्थान का बदलाव दोबारा शुरू करें। Android पर, जब ऐप सुझाए तो “स्थान परिवर्तन जारी रखें” पर टैप करें।
दूसरी प्रक्रिया का इंतज़ार करें
अगर FuzeVPN “इस डिवाइस की अभी पुष्टि नहीं की जा सकी।” दिखाता है, तो शायद कोई दूसरी प्रक्रिया चल रही है। उसके पूरा होने का इंतज़ार करें, फिर दोबारा करें।
बदलाव पहले से जारी है
Android पर VPN पहले डिस्कनेक्ट होता है, फिर ऐप बदलाव की जाँच खुद करता है। अगर कोई बदलाव पहले से जारी है, तो उसे चलने दें, फिर जब “स्थान परिवर्तन जारी रखें” दिखे तो उस पर टैप करें। आपको अपना डिवाइस दोबारा बनाने की ज़रूरत नहीं है।
स्थान रीफ़्रेश करें
Windows में, अगर संदेश स्थान रीफ़्रेश करने को कहे, तो “स्थान रीफ़्रेश करें” आइकन पर क्लिक करें। फिर मनचाहा स्थान दोबारा चुनें, या कोई दूसरा।
दूसरा स्थान चुनें
अगर बदलाव अवरुद्ध है, तो दूसरा स्थान चुनें। यही तब करें जब चुना हुआ सर्वर आपकी OpenVPN प्रोफ़ाइल, यानी आपकी OpenVPN कनेक्शन सेटिंग, के साथ संगत न हो।
फिर प्रयास करें
नहीं तो फिर प्रयास करें: कोई इंतज़ार ज़रूरी नहीं है।
Android पर डिवाइस सुरक्षित रहता है
Android पर, जब बदलाव अवरुद्ध हो या उसकी पुष्टि न हो, तो आपका डिवाइस सुरक्षित रखा जाता है। उसे दोबारा बनाने की ज़रूरत नहीं है।
FuzeVPN खुला रखें
Windows में FuzeVPN को खुला रखें, या दोबारा खोलें: शुरू हुआ बदलाव अपने आप आगे बढ़ता है, जैसे कनेक्शन लौटने पर। बदलाव के दौरान कनेक्शन टूटता है, फिर अपने आप बहाल हो जाता है। इस दौरान यदि कनेक्शन टूट जाए तो सुरक्षा (kill switch) ट्रैफ़िक रोकती है।
OpenVPN में ट्रैकिंग
Windows में, OpenVPN के साथ, FuzeVPN बदलाव को अधिकतम 120 सेकंड तक ट्रैक करता है। उसके बाद “ट्रैकिंग रीफ़्रेश करें” पर क्लिक करें, या बदलाव को FuzeVPN के अगले स्टार्ट पर आगे बढ़ने दें।
निदान भेजें
Windows में साइड मेनू के “निदान” पेज से निदान चलाएँ। अगर आप अपने खाते में साइन इन हैं, तो रिपोर्ट भेज दी जाती है। Android पर खाता → “सहायता चाहिए?” → “निदान चलाएं” पर टैप करें, फिर “रिपोर्ट भेजें”।
सहायता को लिखें
अगर संदेश फिर आए, तो contact@fuzevpn.com पर सहायता को लिखें। सटीक संदेश, चुना हुआ स्थान और समय बताएँ।
ऐसा क्यों होता है
- स्थान बदलने से पहले FuzeVPN आपके डिवाइसों की सूची में आपका डिवाइस जाँचता है। वह इस सूची को लोड या पुष्ट नहीं कर सका, या कोई दूसरी प्रक्रिया अभी चल रही है।
- बदलाव के दौरान सर्वर पर आपके डिवाइस का स्थान या उसकी स्थिति बदल गई, या चुना हुआ स्थान अब मौजूद नहीं है। तब बदलाव को रिफ्रेश करना पड़ता है।
- सर्वर ने नए स्थान की पुष्टि नहीं की, या उसने ऐसा डिवाइस लौटाया जो अब माँगे गए बदलाव से मेल नहीं खाता।
- बदलाव सर्वर की ओर से अवरुद्ध है: चुने हुए स्थान का सर्वर अभी तैयार नहीं किया जा सकता। बदलाव के लिए FuzeVPN का हस्तक्षेप चाहिए। Windows में “हस्तक्षेप आवश्यक” वाला बदलाव अपने आप आगे नहीं बढ़ता। Android पर आपका डिवाइस सुरक्षित रहता है।
- OpenVPN के साथ, चुना हुआ सर्वर अभी आपके डिवाइस की OpenVPN प्रोफ़ाइल स्वीकार नहीं करता।
- बदलाव अभी शुरू या पूरा नहीं हो सका, किसी खास कारण के बिना।
- स्थान का बदलाव पहले से जारी है: उसकी तैयारी पूरी नहीं हुई है।
संबंधित संदेश
इस लेख में शामिल संदेश यहाँ हैं, ठीक वैसे ही जैसे FuzeVPN उन्हें दिखाता है।
इस डिवाइस का स्थान सत्यापित नहीं किया जा सका।
Windows ऐप
सर्वर बदलाव में हस्तक्षेप आवश्यक है। बाद में फिर प्रयास करें या सहायता से संपर्क करें।
Windows ऐप
सर्वर बदलाव जारी नहीं रखा जा सकता। स्थान रीफ़्रेश करके फिर प्रयास करें।
Windows ऐप
इस डिवाइस की अभी पुष्टि नहीं की जा सकी।
Windows ऐप
सर्वर बदला नहीं जा सका।
Windows ऐप
सर्वर बदलाव अस्थायी रूप से उपलब्ध नहीं है। बाद में फिर प्रयास करें।
Windows ऐप
सर्वर बदलाव शुरू नहीं किया जा सका। बाद में फिर प्रयास करें।
Windows ऐप
लक्ष्य सर्वर अभी तैयार नहीं किया जा सकता। बाद में फिर प्रयास करें या सहायता से संपर्क करें।
Windows ऐप
स्थान परिवर्तन के लिए रिफ्रेश आवश्यक है — इस डिवाइस का स्थान अभी बदला गया है। ऐप जारी परिवर्तन को फिर शुरू करेगा।
Android ऐप
स्थान परिवर्तन अवरुद्ध है — स्थान परिवर्तन के लिए सर्वर हस्तक्षेप आवश्यक है। बाद में फिर प्रयास करें या सहायता से संपर्क करें।
Android ऐप
स्थान परिवर्तन के लिए रिफ्रेश आवश्यक है — डिवाइस रिफ्रेश करें, फिर स्थान परिवर्तन का दोबारा प्रयास करें।
Android ऐप
स्थान परिवर्तन जारी है — स्थान परिवर्तन पहले से जारी है।
Android ऐप
OpenVPN सर्वर असंगत है — यह सर्वर अभी मौजूदा OpenVPN प्रोफ़ाइल के साथ संगत नहीं है।
Android ऐप
स्थान परिवर्तन अवरुद्ध है — सर्वर अभी यह परिवर्तन पूरा नहीं कर सकता। डिवाइस और उसकी स्थानीय पहचान सुरक्षित रखी गई है।
Android ऐप
स्थान परिवर्तन के लिए रिफ्रेश आवश्यक है — सर्वर पर डिवाइस की स्थिति बदल गई। डिवाइस रिफ्रेश करें, फिर परिवर्तन जारी रखें।
Android ऐप
स्थान परिवर्तन के दौरान डिवाइस बदल गया — सर्वर द्वारा लौटाया गया डिवाइस बदले जा रहे डिवाइस से मेल नहीं खाता। फिर प्रयास करने से पहले डिवाइस रिफ्रेश करें।
Android ऐप
स्थान परिवर्तन की पुष्टि नहीं हुई — सर्वर ने नए स्थान की पुष्टि नहीं की। पिछली स्थानीय पहचान सुरक्षित रखी गई है।
Android ऐप
अन्य संबंधित संदेश
ये संदेश पहले से बताते हैं कि क्या करना है, या अपने आप गायब हो जाते हैं।
सर्वर बदलाव जारी है। कुछ क्षण बाद फिर प्रयास करें।
Windows ऐप
इस डिवाइस के लिए सर्वर बदलाव पहले से जारी है। पहचानकर्ता उपलब्ध होते ही इसे यहाँ फिर शुरू किया जाएगा।
Windows ऐप
कनेक्शन उपलब्ध होने पर सर्वर बदलाव फिर शुरू किया जाएगा।
Windows ऐप
सर्वर तैयार है, लेकिन स्थानीय पुष्टि विफल हुई। पुनः आरंभ का स्वचालित रूप से फिर प्रयास किया जाएगा।
Windows ऐप
सर्वर बदलने की प्रगति अभी उपलब्ध नहीं है।
Windows ऐप
बदलाव शुरू हो गया, लेकिन स्थानीय पुनः आरंभ सहेजा नहीं जा सका। पूरा होने तक ऐप खुला रखें।
Windows ऐप
सर्वर बदलना पहले से जारी है।
Windows ऐप
स्थान परिवर्तन जारी है — … पर जाने की तैयारी अभी जारी है। डिवाइस को फिर से बनाए बिना इसे जारी रख सकते हैं।
Android ऐप
स्थान परिवर्तन अभी भी जारी है — सर्वर अभी भी … पर जाने की तैयारी कर रहा है। कुछ क्षण बाद जारी रखें का उपयोग करें।
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