શું કરવું
તમારાં ઉપકરણો તાજાં કરો
તમારું ઇન્ટરનેટ કનેક્શન તપાસો, પછી તમારાં ઉપકરણોની યાદી તાજી કરો. Windows પર સાઇડ મેનૂમાં “ઉપકરણો” ખોલો, પછી “ઉપકરણો તાજાં કરો”. Android પર ખાતું → “તમારા ડિવાઇસો” → “મારા ડિવાઇસો મેનેજ કરો” ટૅપ કરો, પછી “ડિવાઇસો રિફ્રેશ કરો”.
બદલાવ ફરી શરૂ કરો
પછી સ્થાન બદલાવ ફરી શરૂ કરો. Android પર ઍપ આપે ત્યારે “સ્થાન બદલવાનું ફરી શરૂ કરો” ટૅપ કરો.
બીજી ક્રિયાની રાહ જુઓ
FuzeVPN “હમણાં આ ઉપકરણ ચકાસી શકાયું નથી.” બતાવે તો બીજી ક્રિયા ચાલુ હોઈ શકે. તે પૂરી થાય ત્યાં સુધી રાહ જુઓ, પછી ફરી પ્રયાસ કરો.
બદલાવ પહેલેથી ચાલુ
Android પર VPN પહેલાં ડિસ્કનેક્ટ થાય છે, પછી ઍપ બદલાવ જાતે ચકાસે છે. બદલાવ પહેલેથી ચાલુ હોય તો તેને ચાલવા દો, પછી તે દેખાય ત્યારે “સ્થાન બદલવાનું ફરી શરૂ કરો” ટૅપ કરો. તમારે તમારું ઉપકરણ ફરી બનાવવાની જરૂર નથી.
સ્થાનો તાજાં કરો
Windows પર, સંદેશ સ્થાનો તાજાં કરવા કહે તો “સ્થાનો તાજાં કરો” આઇકન પર ક્લિક કરો. પછી તમને જોઈતું સ્થાન ફરી પસંદ કરો, અથવા બીજું.
બીજું સ્થાન પસંદ કરો
બદલાવ અટકેલો હોય તો બીજું સ્થાન પસંદ કરો. લક્ષિત સર્વર તમારી OpenVPN પ્રોફાઇલ, એટલે કે તમારી OpenVPN કનેક્શન સેટિંગ્સ, સાથે સુસંગત ન હોય તો પણ એવું જ કરો.
ફરી પ્રયાસ કરો
નહીં તો ફરી પ્રયાસ કરો: કોઈ રાહ જોવાની નથી.
Android પર ઉપકરણ સચવાય છે
Android પર, બદલાવ અટકે અથવા તેની પુષ્ટિ ન થાય ત્યારે તમારું ઉપકરણ સચવાયેલું રહે છે. તમારે તેને ફરી બનાવવાની જરૂર નથી.
FuzeVPN ખુલ્લું રાખો
Windows પર, FuzeVPN ખુલ્લું રાખો, અથવા ફરી ખોલો: શરૂ થયેલો બદલાવ જાતે આગળ ચાલે છે, ઉદાહરણ તરીકે કનેક્શન પાછું આવે ત્યારે. બદલાવ દરમિયાન કનેક્શન અટકે છે, પછી આપમેળે પુનઃસ્થાપિત થાય છે. તે દરમિયાન કનેક્શન તૂટે ત્યારે સુરક્ષા (Kill switch) ટ્રાફિક અવરોધે છે.
OpenVPN સાથે પ્રગતિ
Windows પર, OpenVPN સાથે, FuzeVPN બદલાવ પર વધુમાં વધુ 120 સેકન્ડ નજર રાખે છે. પછી “પ્રગતિ તાજી કરો” પર ક્લિક કરો, અથવા FuzeVPN આગલી વાર શરૂ થાય ત્યારે બદલાવ આગળ ચાલવા દો.
નિદાન મોકલો
Windows પર સાઇડ મેનૂના “નિદાન” પૃષ્ઠ પરથી નિદાન ચલાવો. તમે તમારા ખાતામાં સાઇન ઇન હો તો રિપોર્ટ મોકલાય છે. Android પર ખાતું → “મદદ જોઈએ છે?” → “ડાયગ્નોસ્ટિક્સ ચલાવો” ટૅપ કરો, પછી “રિપોર્ટ મોકલો”.
સપોર્ટને લખો
સંદેશ ફરી આવે તો contact@fuzevpn.com પર સપોર્ટને લખો. ચોક્કસ સંદેશ, લક્ષિત સ્થાન અને સમય જણાવો.
આવું કેમ થાય છે
- સ્થાન બદલતાં પહેલાં FuzeVPN તમારાં ઉપકરણોની યાદીમાં તમારું ઉપકરણ ચકાસે છે. તે આ યાદી લોડ કે પુષ્ટિ કરી શક્યું નથી, અથવા બીજી ક્રિયા હજી ચાલુ છે.
- બદલાવ દરમિયાન, સર્વર પર તમારા ઉપકરણનું સ્થાન કે સ્થિતિ બદલાઈ ગઈ, અથવા લક્ષિત સ્થાન હવે અસ્તિત્વમાં નથી. ત્યારે બદલાવ તાજો કરવો પડે છે.
- સર્વરે નવા સ્થાનની પુષ્ટિ કરી નથી, અથવા તેણે એવું ઉપકરણ પરત કર્યું જે હવે માગેલા બદલાવ સાથે મેળ ખાતું નથી.
- બદલાવ સર્વર બાજુએ અવરોધિત છે: લક્ષિત સ્થાનનું સર્વર હમણાં તૈયાર કરી શકાતું નથી. બદલાવ માટે FuzeVPNએ દરમિયાનગીરી કરવી પડે છે. Windows પર, જે બદલાવ “ધ્યાન આપવાની જરૂર છે” એવું કહે તે જાતે આગળ ચાલતો નથી. Android પર તમારું ઉપકરણ સચવાયેલું રહે છે.
- OpenVPN સાથે, લક્ષિત સર્વર હજી તમારા ઉપકરણની OpenVPN પ્રોફાઇલ સ્વીકારતું નથી.
- બદલાવ હમણાં શરૂ કે પૂર્ણ થઈ શક્યો નથી, કોઈ ચોક્કસ કારણ વિના.
- સ્થાન બદલાવ પહેલેથી ચાલુ છે: તેની તૈયારી પૂરી થઈ નથી.
સંબંધિત સંદેશા
આ લેખમાં આવરી લીધેલા સંદેશા FuzeVPN જે રીતે બતાવે છે તે રીતે અહીં છે.
અન્ય સંબંધિત સંદેશા
આ સંદેશા પહેલેથી જ જણાવે છે કે શું કરવું, અથવા જાતે જ દૂર થઈ જાય છે.