Połączenie VPN / FuzeVPN

Zmiana lokalizacji lub serwera nie powiodła się

Odśwież listę swoich urządzeń, a potem ponów zmianę lokalizacji. Jeśli zmiana nadal jest zablokowana, wybierz inną lokalizację lub spróbuj ponownie.

Co zrobić

  1. Odśwież urządzenia

    Sprawdź połączenie z internetem, a potem odśwież listę swoich urządzeń. W systemie Windows otwórz „Urządzenia” w menu bocznym, a następnie „Odśwież urządzenia”. W systemie Android dotknij Konto → „Twoje urządzenia” → „Zarządzaj moimi urządzeniami”, a następnie „Odśwież urządzenia”.

  2. Ponów zmianę

    Następnie ponów zmianę lokalizacji. W systemie Android dotknij „Wznów zmianę lokalizacji”, gdy aplikacja to proponuje.

  3. Poczekaj na inną operację

    Jeśli FuzeVPN wyświetla „Nie można teraz zweryfikować tego urządzenia.”, być może trwa inna operacja. Poczekaj, aż się zakończy, a potem spróbuj ponownie.

  4. Zmiana już trwa

    W systemie Android VPN najpierw się rozłącza, a potem aplikacja sama sprawdza zmianę. Jeśli zmiana już trwa, pozwól jej działać, a następnie dotknij „Wznów zmianę lokalizacji”, gdy się pojawi. Nie musisz tworzyć urządzenia od nowa.

  5. Odśwież lokalizacje

    W systemie Windows, jeśli komunikat prosi o odświeżenie lokalizacji, kliknij ikonę „Odśwież lokalizacje”. Następnie wybierz ponownie żądaną lokalizację lub inną.

  6. Wybierz inną lokalizację

    Jeśli zmiana jest zablokowana, wybierz inną lokalizację. Zrób tak samo, jeśli serwer docelowy nie jest zgodny z Twoim profilem OpenVPN, czyli ustawieniami połączenia OpenVPN.

  7. Spróbuj ponownie

    Jeśli nie, spróbuj ponownie: nie trzeba czekać.

  8. Urządzenie zachowane w systemie Android

    W systemie Android, gdy zmiana jest zablokowana lub niepotwierdzona, Twoje urządzenie zostaje zachowane. Nie musisz go tworzyć od nowa.

  9. Zostaw FuzeVPN otwarty

    W systemie Windows pozostaw FuzeVPN otwarty lub otwórz go ponownie: rozpoczęta zmiana wznawia się sama, na przykład gdy wróci połączenie. Połączenie jest przerwane na czas zmiany, a potem przywracane automatycznie. Ochrona w razie zerwania połączenia (wyłącznik awaryjny) w tym czasie blokuje ruch.

  10. Śledzenie w OpenVPN

    W systemie Windows, przy OpenVPN, FuzeVPN śledzi zmianę najwyżej 120 sekund. Potem kliknij „Odśwież postęp” albo pozwól, aby zmiana wznowiła się przy następnym uruchomieniu FuzeVPN.

  11. Wyślij diagnostykę

    W systemie Windows uruchom diagnostykę ze strony „Diagnostyka” w menu bocznym. Raport zostanie wysłany, jeśli jesteś zalogowany na koncie. W systemie Android dotknij Konto → „Potrzebujesz pomocy?” → „Uruchom diagnostykę”, a następnie „Wyślij raport”.

  12. Napisz do pomocy technicznej

    Jeśli komunikat wraca, napisz do pomocy technicznej na contact@fuzevpn.com. Podaj dokładny komunikat, docelową lokalizację i godzinę.

Dlaczego tak się dzieje

  • Przed zmianą lokalizacji FuzeVPN sprawdza Twoje urządzenie na liście Twoich urządzeń. Nie mógł wczytać lub potwierdzić tej listy albo nadal trwa inna operacja.
  • Podczas zmiany lokalizacja lub stan Twojego urządzenia zmieniły się na serwerze albo docelowa lokalizacja już nie istnieje. Zmianę trzeba wtedy odświeżyć.
  • Serwer nie potwierdził nowej lokalizacji albo zwrócił urządzenie, które już nie odpowiada żądanej zmianie.
  • Zmiana jest zablokowana po stronie serwera: serwer docelowej lokalizacji nie może być teraz przygotowany. Zmiana wymaga interwencji FuzeVPN. W systemie Windows zmiana, która „wymaga działania”, nie wznawia się sama. W systemie Android Twoje urządzenie zostaje zachowane.
  • Przy OpenVPN serwer docelowy nie akceptuje jeszcze profilu OpenVPN Twojego urządzenia.
  • Zmiana nie mogła się teraz rozpocząć ani zakończyć, bez konkretnej przyczyny.
  • Zmiana lokalizacji już trwa: jej przygotowanie nie jest zakończone.

Powiązane komunikaty

Oto komunikaty omówione w tym artykule, w takiej postaci, w jakiej wyświetla je FuzeVPN.

  • Nie można zweryfikować lokalizacji tego urządzenia.

    Aplikacja dla systemu Windows

  • Zmiana serwera wymaga działania. Spróbuj ponownie później lub skontaktuj się z pomocą techniczną.

    Aplikacja dla systemu Windows

  • Nie można kontynuować zmiany serwera. Odśwież lokalizacje i spróbuj ponownie.

    Aplikacja dla systemu Windows

  • Nie można teraz zweryfikować tego urządzenia.

    Aplikacja dla systemu Windows

  • Nie można ukończyć zmiany serwera.

    Aplikacja dla systemu Windows

  • Zmiana serwera jest chwilowo niedostępna. Spróbuj ponownie później.

    Aplikacja dla systemu Windows

  • Nie można rozpocząć zmiany serwera. Spróbuj ponownie później.

    Aplikacja dla systemu Windows

  • Nie można teraz przygotować serwera docelowego. Spróbuj ponownie później lub skontaktuj się z pomocą techniczną.

    Aplikacja dla systemu Windows

  • Zmiana lokalizacji wymaga odświeżenia — Lokalizacja tego urządzenia właśnie się zmieniła. Aplikacja wznowi trwającą zmianę.

    Aplikacja dla systemu Android

  • Zmiana lokalizacji zablokowana — Zmiana lokalizacji wymaga interwencji serwera. Spróbuj ponownie później lub skontaktuj się z pomocą techniczną.

    Aplikacja dla systemu Android

  • Zmiana lokalizacji wymaga odświeżenia — Odśwież urządzenia, a następnie spróbuj ponownie zmienić lokalizację.

    Aplikacja dla systemu Android

  • Trwa zmiana lokalizacji — Zmiana lokalizacji już trwa.

    Aplikacja dla systemu Android

  • Niekompatybilny serwer OpenVPN — Ten serwer nie jest jeszcze zgodny z bieżącym profilem OpenVPN.

    Aplikacja dla systemu Android

  • Zmiana lokalizacji zablokowana — Serwer nie może teraz dokończyć tej zmiany. Urządzenie i jego lokalna tożsamość zostały zachowane.

    Aplikacja dla systemu Android

  • Zmiana lokalizacji wymaga odświeżenia — Stan urządzenia zmienił się na serwerze. Odśwież urządzenia, a następnie wznów zmianę.

    Aplikacja dla systemu Android

  • Urządzenie zmieniło się podczas zmiany lokalizacji — Urządzenie zwrócone przez serwer nie jest już zgodne ze zmienianym urządzeniem. Odśwież urządzenia przed ponowną próbą.

    Aplikacja dla systemu Android

  • Nie potwierdzono zmiany lokalizacji — Serwer nie potwierdził nowej lokalizacji. Poprzednia lokalna tożsamość została zachowana.

    Aplikacja dla systemu Android

Inne powiązane komunikaty

Te komunikaty już podpowiadają, co zrobić, albo znikają same.

  • Zmiana serwera trwa. Spróbuj ponownie za chwilę.

    Aplikacja dla systemu Windows

  • Zmiana serwera dla tego urządzenia już trwa. Zostanie wznowiona tutaj, gdy tylko jej identyfikator będzie dostępny.

    Aplikacja dla systemu Windows

  • Zmiana serwera zostanie wznowiona, gdy połączenie będzie dostępne.

    Aplikacja dla systemu Windows

  • Serwer jest gotowy, ale lokalne potwierdzenie nie powiodło się. Wznowienie zostanie automatycznie ponowione.

    Aplikacja dla systemu Windows

  • Postęp zmiany serwera jest chwilowo niedostępny.

    Aplikacja dla systemu Windows

  • Zmiana rozpoczęła się, ale nie można zapisać jej lokalnego wznowienia. Pozostaw aplikację otwartą do zakończenia.

    Aplikacja dla systemu Windows

  • Zmiana serwera jest już w toku.

    Aplikacja dla systemu Windows

  • Trwa zmiana lokalizacji — Przygotowanie przeniesienia do … nadal trwa. Możesz je wznowić bez ponownego tworzenia urządzenia.

    Aplikacja dla systemu Android

  • Zmiana lokalizacji nadal trwa — Serwer nadal przygotowuje przeniesienie do …. Za chwilę użyj opcji Wznów.

    Aplikacja dla systemu Android