Ce poți face
Reîmprospătează dispozitivele
Verifică-ți conexiunea la internet, apoi reîmprospătează lista dispozitivelor. Pe Windows, deschide „Dispozitive” din meniul lateral, apoi „Reîmprospătați dispozitivele”. Pe Android, atinge Cont → „Dispozitivele tale” → „Gestionează dispozitivele mele”, apoi „Reîmprospătează dispozitivele”.
Reia schimbarea
Apoi reia schimbarea locației. Pe Android, atinge „Reia schimbarea locației” când aplicația ți-o propune.
Așteaptă cealaltă operațiune
Dacă FuzeVPN afișează „Acest dispozitiv nu poate fi verificat momentan.”, poate că este în curs o altă operațiune. Așteaptă să se termine, apoi reia.
Schimbare deja în curs
Pe Android, VPN-ul se deconectează mai întâi, apoi aplicația verifică singură schimbarea. Dacă o schimbare este deja în curs, las-o să ruleze, apoi atinge „Reia schimbarea locației” când apare. Nu trebuie să îți recreezi dispozitivul.
Reîmprospătează locațiile
Pe Windows, dacă mesajul cere reîmprospătarea locațiilor, dă clic pe pictograma „Reîmprospătați locațiile”. Apoi alege din nou locația dorită sau alta.
Alege altă locație
Dacă schimbarea este blocată, alege altă locație. Fă la fel dacă serverul vizat nu este compatibil cu profilul tău OpenVPN, adică cu setările tale de conexiune OpenVPN.
Încearcă din nou
Altfel, încearcă din nou: nu există niciun timp de așteptare.
Dispozitiv păstrat pe Android
Pe Android, când schimbarea este blocată sau nu este confirmată, dispozitivul tău este păstrat. Nu trebuie să îl recreezi.
Lasă FuzeVPN deschis
Pe Windows, ține FuzeVPN deschis sau redeschide-l: o schimbare pornită se reia singură, de exemplu când revine conexiunea. Conexiunea este întreruptă în timpul schimbării, apoi restabilită automat. Protecția dacă se întrerupe conexiunea (kill switch) blochează traficul în acest interval.
Urmărirea în OpenVPN
Pe Windows, în OpenVPN, FuzeVPN urmărește schimbarea cel mult 120 de secunde. După aceea, dă clic pe „Reîmprospătați urmărirea” sau lasă schimbarea să se reia la următoarea pornire a FuzeVPN.
Trimite o diagnosticare
Pe Windows, rulează diagnosticarea din pagina „Diagnosticare” din meniul lateral. Raportul se trimite dacă ești conectat la cont. Pe Android, atinge Cont → „Ai nevoie de ajutor?” → „Rulează diagnosticarea”, apoi „Trimite raportul”.
Scrie-ne la asistență
Dacă mesajul revine, scrie-ne la contact@fuzevpn.com. Indică mesajul exact, locația vizată și ora.
Contactează asistența sau trimite un raport de diagnosticare
De ce se întâmplă
- Înainte de a schimba locația, FuzeVPN îți verifică dispozitivul în lista dispozitivelor. Nu a putut încărca sau confirma această listă ori o altă operațiune este încă în curs.
- În timpul schimbării, locația sau starea dispozitivului tău s-a modificat pe server ori locația vizată nu mai există. Schimbarea trebuie atunci reîmprospătată.
- Serverul nu a confirmat noua locație sau a returnat un dispozitiv care nu mai corespunde schimbării cerute.
- Schimbarea este blocată pe partea serverului: serverul locației vizate nu poate fi pregătit momentan. Schimbarea cere intervenția FuzeVPN. Pe Windows, o schimbare care „necesită intervenție” nu se reia singură. Pe Android, dispozitivul tău este păstrat.
- Cu OpenVPN, serverul vizat nu acceptă încă profilul OpenVPN al dispozitivului tău.
- Schimbarea nu a putut porni sau reuși momentan, fără o cauză precisă.
- O schimbare de locație este deja în curs: pregătirea ei nu s-a încheiat.
Mesaje vizate
Iată mesajele tratate în acest articol, exact cum le afișează FuzeVPN.
Locația acestui dispozitiv nu poate fi verificată.
Aplicația Windows
Schimbarea serverului necesită intervenție. Încercați din nou mai târziu sau contactați asistența.
Aplicația Windows
Schimbarea serverului nu poate continua. Reîmprospătați locațiile și încercați din nou.
Aplicația Windows
Acest dispozitiv nu poate fi verificat momentan.
Aplicația Windows
Schimbarea serverului nu a putut fi efectuată.
Aplicația Windows
Schimbarea serverului este momentan indisponibilă. Încercați din nou mai târziu.
Aplicația Windows
Schimbarea serverului nu a putut fi începută. Încercați din nou mai târziu.
Aplicația Windows
Serverul țintă nu poate fi pregătit momentan. Încercați din nou mai târziu sau contactați asistența.
Aplicația Windows
Schimbarea locației necesită reîmprospătarea — Locația acestui dispozitiv tocmai s-a schimbat. Aplicația va relua schimbarea în curs.
Aplicația Android
Schimbarea locației este blocată — Schimbarea locației necesită intervenția serverului. Încearcă din nou mai târziu sau contactează serviciul de asistență.
Aplicația Android
Schimbarea locației necesită reîmprospătarea — Reîmprospătează dispozitivele, apoi încearcă din nou schimbarea locației.
Aplicația Android
Schimbarea locației este în curs — O schimbare a locației este deja în curs.
Aplicația Android
Server OpenVPN incompatibil — Acest server nu este încă compatibil cu profilul OpenVPN actual.
Aplicația Android
Schimbarea locației este blocată — Serverul nu poate finaliza această schimbare acum. Dispozitivul și identitatea sa locală au fost păstrate.
Aplicația Android
Schimbarea locației necesită reîmprospătarea — Starea dispozitivului s-a schimbat pe server. Reîmprospătează dispozitivele, apoi reia schimbarea.
Aplicația Android
Dispozitivul s-a schimbat în timpul schimbării locației — Dispozitivul returnat de server nu mai corespunde celui modificat. Reîmprospătează dispozitivele înainte de a încerca din nou.
Aplicația Android
Schimbarea locației nu este confirmată — Serverul nu a confirmat noua locație. Identitatea locală anterioară a fost păstrată.
Aplicația Android
Alte mesaje asociate
Aceste mesaje spun deja ce trebuie făcut sau dispar de la sine.
Schimbarea serverului este în curs. Încercați din nou peste câteva momente.
Aplicația Windows
O schimbare a serverului este deja în curs pentru acest dispozitiv. Va fi reluată aici imediat ce identificatorul său este disponibil.
Aplicația Windows
Schimbarea serverului va fi reluată când conexiunea va fi disponibilă.
Aplicația Windows
Serverul este pregătit, dar confirmarea sa locală a eșuat. Reluarea va fi încercată automat.
Aplicația Windows
Progresul schimbării serverului este momentan indisponibil.
Aplicația Windows
Schimbarea a început, dar reluarea sa locală nu a putut fi salvată. Lăsați aplicația deschisă până la finalizare.
Aplicația Windows
O schimbare a serverului este deja în curs.
Aplicația Windows
Schimbarea locației este în curs — Mutarea la … este încă în pregătire. O poți relua fără să recreezi dispozitivul.
Aplicația Android
Schimbarea locației este încă în curs — Serverul încă pregătește mutarea la …. Folosește Reluare peste câteva momente.
Aplicația Android