FuzeVPN 위치 변경이 멈추거나 확인되지 않을 때

해결 방법

기기 새로 고침
인터넷 연결을 확인한 다음 기기 목록을 새로 고치세요. Windows에서는 사이드 메뉴에서 ‘장치’를 열고 ‘장치 새로 고침’을 클릭하세요. Android에서는 계정 → ‘내 기기’ → ‘내 기기 관리’를 누른 다음 ‘기기 새로 고침’을 누르세요.
변경 다시 시작
그런 다음 위치 변경을 다시 시작하세요. Android에서는 앱이 제안하면 ‘위치 변경 재개’를 누르세요.
다른 작업이 끝나기를 기다리기
FuzeVPN에 ‘현재 이 장치를 확인할 수 없습니다.’가 표시되면 다른 작업이 진행 중일 수 있습니다. 작업이 끝날 때까지 기다린 다음 다시 시도하세요.
이미 진행 중인 변경
Android에서는 VPN 연결이 먼저 끊기고, 이어서 앱이 스스로 변경을 확인합니다. 이미 진행 중인 변경이 있으면 그대로 두고, ‘위치 변경 재개’가 표시되면 누르세요. 기기를 다시 만들 필요는 없습니다.
위치 새로 고침
Windows에서 메시지가 위치를 새로 고치라고 하면 ‘위치 새로 고침’ 아이콘을 클릭하세요. 그런 다음 원하는 위치 또는 다른 위치를 다시 선택하세요.
다른 위치 선택
변경이 막혀 있으면 다른 위치를 선택하세요. 대상 서버가 OpenVPN 프로필, 즉 OpenVPN 연결 설정과 호환되지 않는 경우에도 마찬가지로 하세요.
위치가 가득 찼거나 사용할 수 없습니다
다시 시도
그렇지 않으면 다시 시도하세요. 기다려야 하는 시간은 없습니다.
Android에서 기기 유지
Android에서 변경이 막혔거나 확인되지 않아도 기기는 그대로 유지됩니다. 다시 만들 필요는 없습니다.
FuzeVPN 열어 두기
Windows에서는 FuzeVPN을 열어 두거나 다시 여세요. 시작된 변경은 예를 들어 연결이 돌아오면 저절로 이어집니다. 변경하는 동안 연결이 끊겼다가 자동으로 복구됩니다. 그동안 연결이 끊겼을 때의 보호(Kill switch)가 트래픽을 차단합니다.
OpenVPN에서의 진행 확인
Windows에서 OpenVPN을 사용하면 FuzeVPN이 최대 120초 동안 변경을 추적합니다. 그 후에는 ‘추적 새로 고침’을 클릭하거나, 다음에 FuzeVPN을 시작할 때 변경이 이어지도록 두세요.
진단 보내기
Windows에서는 사이드 메뉴의 ‘진단’ 페이지에서 진단을 실행하세요. 계정에 로그인되어 있으면 보고서가 전송됩니다. Android에서는 계정 → ‘도움이 필요하신가요?’ → ‘진단 실행’을 누른 다음 ‘보고서 보내기’를 누르세요.
지원팀에 문의
메시지가 다시 나타나면 contact@fuzevpn.com로 지원팀에 문의하세요. 정확한 메시지, 변경하려던 위치, 시간을 알려 주세요.
지원팀에 문의하거나 진단 보고서 보내기

발생 원인

위치를 변경하기 전에 FuzeVPN이 기기 목록에서 사용자의 기기를 확인합니다. 이 목록을 불러오거나 확인하지 못했거나, 다른 작업이 아직 진행 중입니다.
변경하는 동안 서버에서 기기의 위치나 상태가 바뀌었거나, 변경하려던 위치가 더 이상 없습니다. 이 경우 변경을 새로 고쳐야 합니다.
서버가 새 위치를 확인하지 않았거나, 요청한 변경과 더 이상 일치하지 않는 기기를 반환했습니다.
서버 쪽에서 변경이 막혀 있습니다. 변경하려는 위치의 서버를 현재 준비할 수 없습니다. 이 변경에는 FuzeVPN의 개입이 필요합니다. Windows에서 ‘조치가 필요합니다’라고 표시되는 변경은 저절로 이어지지 않습니다. Android에서는 기기가 유지됩니다.
OpenVPN을 사용할 때 대상 서버가 아직 기기의 OpenVPN 프로필을 받아들이지 않습니다.
특별한 원인 없이 변경을 시작하거나 완료할 수 없었습니다.
위치 변경이 이미 진행 중입니다. 준비가 아직 끝나지 않았습니다.

관련 메시지

이 문서에서 다루는 메시지입니다. FuzeVPN에 표시되는 그대로 실었습니다.

이 장치의 위치를 확인할 수 없습니다.
Windows 앱
서버 변경에 사용자 조치가 필요합니다. 나중에 다시 시도하거나 지원팀에 문의하세요.
Windows 앱
서버 변경을 계속할 수 없습니다. 위치를 새로 고친 후 다시 시도하세요.
Windows 앱
현재 이 장치를 확인할 수 없습니다.
Windows 앱
서버를 변경하지 못했습니다.
Windows 앱
서버 변경을 현재 사용할 수 없습니다. 나중에 다시 시도하세요.
Windows 앱
서버 변경을 시작하지 못했습니다. 나중에 다시 시도하세요.
Windows 앱
현재 대상 서버를 준비할 수 없습니다. 나중에 다시 시도하거나 지원팀에 문의하세요.
Windows 앱
위치 변경을 새로 고쳐야 함 — 이 기기의 위치가 방금 변경되었습니다. 앱에서 진행 중인 변경을 재개합니다.
Android 앱
위치 변경 차단됨 — 위치를 변경하려면 서버 개입이 필요합니다. 나중에 다시 시도하거나 지원팀에 문의하세요.
Android 앱
위치 변경을 새로 고쳐야 함 — 기기를 새로 고친 후 위치 변경을 다시 시도하세요.
Android 앱
위치 변경 진행 중 — 이미 위치 변경이 진행 중입니다.
Android 앱
호환되지 않는 OpenVPN 서버 — 이 서버는 현재 OpenVPN 프로필과 아직 호환되지 않습니다.
Android 앱
위치 변경 차단됨 — 현재 서버에서 이 변경을 완료할 수 없습니다. 기기와 로컬 신원은 유지되었습니다.
Android 앱
위치 변경을 새로 고쳐야 함 — 서버에서 기기 상태가 변경되었습니다. 기기를 새로 고친 후 변경을 재개하세요.
Android 앱
위치 변경 중 기기가 변경됨 — 서버가 반환한 기기가 변경 중인 기기와 더 이상 일치하지 않습니다. 다시 시도하기 전에 기기를 새로 고치세요.
Android 앱
위치 변경이 확인되지 않음 — 서버에서 새 위치를 확인하지 않았습니다. 이전 로컬 신원은 유지되었습니다.
Android 앱

관련된 다른 메시지

이 메시지들은 해야 할 일을 이미 안내하고 있거나 저절로 사라집니다.

서버 변경이 진행 중입니다. 잠시 후 다시 시도하세요.
Windows 앱
이 장치에서 이미 서버 변경이 진행 중입니다. ID를 사용할 수 있게 되면 여기에서 재개됩니다.
Windows 앱
연결을 사용할 수 있게 되면 서버 변경을 다시 시작합니다.
Windows 앱
서버는 준비되었지만 로컬 확인에 실패했습니다. 자동으로 다시 시도합니다.
Windows 앱
현재 서버 변경 진행 상황을 사용할 수 없습니다.
Windows 앱
변경이 시작되었지만 로컬 재개 정보를 저장하지 못했습니다. 완료될 때까지 앱을 열어 두세요.
Windows 앱
이미 서버 변경이 진행 중입니다.
Windows 앱
위치 변경 진행 중 — …(으)로 이동을 아직 준비 중입니다. 기기를 다시 만들지 않고 재개할 수 있습니다.
Android 앱
위치 변경이 아직 진행 중 — 서버에서 아직 …(으)로 이동을 준비 중입니다. 잠시 후 재개를 사용하세요.
Android 앱