Apa yang perlu dilakukan
Muat semula peranti anda
Semak sambungan Internet anda, kemudian muat semula senarai peranti anda. Pada Windows, buka “Peranti” dalam menu sisi, kemudian “Muat semula peranti”. Pada Android, ketik Akaun → “Peranti anda” → “Urus peranti saya”, kemudian “Muat semula peranti”.
Mulakan semula perubahan
Kemudian mulakan semula perubahan lokasi. Pada Android, ketik “Sambung semula perubahan lokasi” apabila aplikasi menawarkannya.
Tunggu operasi yang lain
Jika FuzeVPN memaparkan “Peranti ini tidak dapat disahkan buat masa ini.”, mungkin operasi lain sedang dijalankan. Tunggu sehingga ia selesai, kemudian cuba lagi.
Perubahan sudah dijalankan
Pada Android, VPN diputuskan dahulu, kemudian aplikasi menyemak perubahan itu dengan sendirinya. Jika satu perubahan sudah dijalankan, biarkan ia berjalan, kemudian ketik “Sambung semula perubahan lokasi” apabila ia dipaparkan. Anda tidak perlu mencipta semula peranti anda.
Muat semula lokasi
Pada Windows, jika mesej meminta anda memuat semula lokasi, klik ikon “Muat semula lokasi”. Kemudian pilih semula lokasi yang anda mahu, atau yang lain.
Pilih lokasi lain
Jika perubahan disekat, pilih lokasi lain. Lakukan perkara yang sama jika pelayan sasaran tidak serasi dengan profil OpenVPN anda, iaitu tetapan sambungan OpenVPN anda.
Cuba lagi
Jika tidak, cuba lagi: tiada tempoh menunggu.
Peranti dikekalkan pada Android
Pada Android, apabila perubahan disekat atau belum disahkan, peranti anda dikekalkan. Anda tidak perlu mencipta semulanya.
Biarkan FuzeVPN terbuka
Pada Windows, biarkan FuzeVPN terbuka, atau buka semula: perubahan yang telah bermula disambung semula dengan sendirinya, contohnya apabila sambungan kembali. Sambungan terganggu semasa perubahan, kemudian dipulihkan secara automatik. Perlindungan jika sambungan terputus (kill switch) menyekat trafik sementara itu.
Penjejakan dengan OpenVPN
Pada Windows, dengan OpenVPN, FuzeVPN menjejaki perubahan paling lama 120 saat. Selepas itu, klik “Muat semula penjejakan”, atau biarkan perubahan disambung semula pada permulaan FuzeVPN yang seterusnya.
Hantar diagnostik
Pada Windows, jalankan diagnostik daripada halaman “Diagnosis” dalam menu sisi. Laporan dihantar jika anda telah log masuk ke akaun anda. Pada Android, ketik Akaun → “Perlukan bantuan?” → “Jalankan diagnostik”, kemudian “Hantar laporan”.
Tulis kepada sokongan
Jika mesej kembali, tulis kepada sokongan di contact@fuzevpn.com. Nyatakan mesej yang tepat, lokasi sasaran dan waktunya.
Mengapa ini berlaku
- Sebelum menukar lokasi, FuzeVPN menyemak peranti anda dalam senarai peranti anda. Ia tidak dapat memuatkan atau mengesahkan senarai ini, atau operasi lain masih dijalankan.
- Semasa perubahan, lokasi atau keadaan peranti anda berubah pada pelayan, atau lokasi sasaran tidak lagi wujud. Perubahan itu kemudian perlu dimuat semula.
- Pelayan tidak mengesahkan lokasi baharu, atau ia mengembalikan peranti yang tidak lagi sepadan dengan perubahan yang diminta.
- Perubahan disekat di sebelah pelayan: pelayan lokasi sasaran tidak dapat disediakan buat masa ini. Perubahan itu memerlukan campur tangan FuzeVPN. Pada Windows, perubahan yang “Penukaran pelayan memerlukan tindakan” tidak disambung semula dengan sendirinya. Pada Android, peranti anda dikekalkan.
- Dengan OpenVPN, pelayan sasaran belum menerima profil OpenVPN peranti anda.
- Perubahan tidak dapat dimulakan atau diselesaikan buat masa ini, tanpa sebab yang khusus.
- Satu perubahan lokasi sudah dijalankan: penyediaannya belum selesai.
Mesej berkaitan
Berikut ialah mesej yang dibincangkan dalam artikel ini, seperti yang dipaparkan oleh FuzeVPN.
Mesej lain yang berkaitan
Mesej ini sudah menyatakan apa yang perlu dilakukan, atau hilang dengan sendirinya.