更改位置或服务器未能完成

怎么做

1. 刷新您的设备

   请检查网络连接，然后刷新设备列表。在 Windows 上，打开侧边菜单中的“设备”，然后点击“刷新设备”。在 Android 上，依次点按 账户 → “您的设备” → “管理我的设备”，然后点按“刷新设备”。

2. 重新发起更改

   然后重新发起更改位置。在 Android 上，应用提示时请点按“继续更改位置”。

3. 等待其他操作

   如果 FuzeVPN 显示“暂时无法验证此设备。”，可能有其他操作正在进行。请等待其完成，然后再试。

4. 更改已在进行

   在 Android 上，VPN 会先断开，然后应用会自行验证更改。如果已有更改在进行，请让它继续，待出现“继续更改位置”时点按它。您无需重新创建设备。

5. 刷新位置

   在 Windows 上，如果消息要求刷新位置，请点击“刷新位置”图标。然后重新选择您想要的位置，或其他位置。

6. 选择其他位置

   如果更改被阻止，请选择其他位置。如果目标服务器与您的 OpenVPN 配置文件（即您的 OpenVPN 连接设置）不兼容，也请这样做。

   位置已满或不可用

7. 重试

   否则请重试，无需等待。

8. 在 Android 上保留设备

   在 Android 上，更改被阻止或未获确认时，您的设备会被保留。无需重新创建。

9. 保持 FuzeVPN 打开

   在 Windows 上，请保持 FuzeVPN 打开，或重新打开它：已开始的更改会自行继续，例如连接恢复时。更改期间连接会中断，随后自动恢复。在此期间，连接中断时的保护（kill switch）会阻止流量。

10. OpenVPN 下的跟踪

    在 Windows 上使用 OpenVPN 时，FuzeVPN 最多跟踪更改 120 秒。之后请点击“刷新跟踪状态”，或让更改在 FuzeVPN 下次启动时继续。

11. 发送诊断

    在 Windows 上，从侧边菜单的“诊断”页面运行诊断。如果您已登录账户，报告会自动发送。在 Android 上，依次点按 账户 → “需要帮助？” → “运行诊断”，然后点按“发送报告”。

12. 联系支持人员

    如果该消息再次出现，请写信至 contact@fuzevpn.com。请说明完整的消息、目标位置和时间。

    联系支持或发送诊断报告

为什么会这样

• 更改位置之前，FuzeVPN 会在您的设备列表中核对您的设备。它无法加载或确认该列表，或者仍有其他操作在进行。
• 更改期间，您设备在服务器上的位置或状态发生了变化，或目标位置已不存在。此时需要刷新更改。
• 服务器未确认新位置，或返回的设备与所请求的更改不再匹配。
• 更改在服务器端被阻止：目标位置的服务器目前无法完成准备。更改需要 FuzeVPN 介入。在 Windows 上，“需要干预”的更改不会自行继续。在 Android 上，您的设备会被保留。
• 使用 OpenVPN 时，目标服务器尚不接受您设备的 OpenVPN 配置文件。
• 更改暂时无法开始或完成，没有明确原因。
• 已有更改位置在进行：其准备尚未完成。

相关消息

以下是本文涉及的消息，与 FuzeVPN 显示的内容相同。

• 无法验证此设备的位置。

  Windows 应用

• 服务器更换需要干预。请稍后重试或联系支持。

  Windows 应用

• 无法继续服务器更换。请刷新位置后重试。

  Windows 应用

• 暂时无法验证此设备。

  Windows 应用

• 无法完成服务器更换。

  Windows 应用

• 服务器更换暂时不可用。请稍后重试。

  Windows 应用

• 无法启动服务器更换。请稍后重试。

  Windows 应用

• 目前无法准备目标服务器。请稍后重试或联系支持。

  Windows 应用

• 位置更改需要刷新 — 此设备的位置刚刚更改。应用将继续进行中的更改。

  Android 应用

• 位置更改被阻止 — 更改位置需要服务器介入。请稍后重试或联系支持人员。

  Android 应用

• 位置更改需要刷新 — 请刷新设备，然后再次尝试更改位置。

  Android 应用

• 正在更改位置 — 位置更改已在进行中。

  Android 应用

• OpenVPN 服务器不兼容 — 此服务器尚未与当前 OpenVPN 配置文件兼容。

  Android 应用

• 位置更改被阻止 — 服务器目前无法完成此更改。设备及其本地身份已保留。

  Android 应用

• 位置更改需要刷新 — 服务器上的设备状态发生了变化。请刷新设备，然后继续更改。

  Android 应用

• 位置更改期间设备发生变化 — 服务器返回的设备与正在更改的设备不再匹配。请刷新设备后重试。

  Android 应用

• 未确认位置更改 — 服务器未确认新位置。之前的本地身份已保留。

  Android 应用

其他相关消息

这些消息已经说明了该怎么做，或会自行消失。

• 服务器更换正在进行。请稍后重试。

  Windows 应用

• 此设备已有服务器更换正在进行。标识符可用后将在此处恢复。

  Windows 应用

• 连接可用时将恢复服务器更换。

  Windows 应用

• 服务器已准备就绪，但本地确认失败。将自动重试恢复。

  Windows 应用

• 更换服务器进度暂时不可用。

  Windows 应用

• 更换已启动，但无法保存本地恢复状态。请保持应用打开直到完成。

  Windows 应用

• 已在进行服务器更换。

  Windows 应用

• 正在更改位置 — 正在准备迁移到 …。您可以继续迁移，无需重新创建设备。

  Android 应用

• 位置更改仍在进行中 — 服务器仍在准备迁移到 …。请稍后片刻使用“继续”。

  Android 应用