Ko darīt
Atsvaidzināt ierīces
Pārbaudiet interneta savienojumu un pēc tam atsvaidziniet ierīču sarakstu. Sistēmā Windows sānu izvēlnē atveriet “Ierīces” un pēc tam “Atjaunināt ierīces”. Android ierīcē pieskarieties Konts → “Jūsu ierīces” → “Pārvaldīt manas ierīces” un pēc tam “Atsvaidzināt ierīces”.
Atkārtot maiņu
Pēc tam atkārtojiet atrašanās vietas maiņu. Android ierīcē pieskarieties “Turpināt atrašanās vietas maiņu”, kad lietotne to piedāvā.
Gaidīt otru darbību
Ja FuzeVPN rāda “Pašlaik nevar pārbaudīt šo ierīci.”, iespējams, notiek cita darbība. Uzgaidiet, līdz tā beidzas, un pēc tam mēģiniet vēlreiz.
Maiņa jau notiek
Android ierīcē VPN vispirms atvienojas, pēc tam lietotne pati pārbauda maiņu. Ja maiņa jau notiek, ļaujiet tai noritēt un pēc tam pieskarieties “Turpināt atrašanās vietas maiņu”, kad tā parādās. Jums nav jāizveido ierīce no jauna.
Atsvaidzināt atrašanās vietas
Ja sistēmā Windows ziņojums prasa atsvaidzināt atrašanās vietas, noklikšķiniet uz ikonas “Atjaunināt atrašanās vietas”. Pēc tam vēlreiz izvēlieties vajadzīgo vai citu atrašanās vietu.
Izvēlēties citu atrašanās vietu
Ja maiņa ir bloķēta, izvēlieties citu atrašanās vietu. Rīkojieties tāpat, ja mērķa serveris nav saderīgs ar jūsu OpenVPN profilu, tas ir, ar jūsu OpenVPN savienojuma iestatījumiem.
Mēģināt vēlreiz
Ja ne, mēģiniet vēlreiz: nekāda gaidīšana nav vajadzīga.
Ierīce tiek saglabāta sistēmā Android
Ja Android ierīcē maiņa ir bloķēta vai nav apstiprināta, jūsu ierīce tiek saglabāta. Jums nav jāizveido tā no jauna.
Atstāt FuzeVPN atvērtu
Sistēmā Windows turiet FuzeVPN atvērtu vai atveriet to vēlreiz: sākta maiņa turpinās pati, piemēram, kad savienojums atjaunojas. Maiņas laikā savienojums tiek pārtraukts un pēc tam automātiski atjaunots. Aizsardzība savienojuma pārtrūkšanas gadījumā (kill switch) šajā laikā bloķē datplūsmu.
Izsekošana ar OpenVPN
Sistēmā Windows ar OpenVPN FuzeVPN izseko maiņu ne ilgāk kā 120 sekundes. Pēc tam noklikšķiniet uz “Atjaunināt progresu” vai ļaujiet maiņai turpināties nākamajā FuzeVPN palaišanas reizē.
Nosūtīt diagnostiku
Sistēmā Windows palaidiet diagnostiku lapā “Diagnostika” sānu izvēlnē. Pārskats tiek nosūtīts, ja esat pierakstījies savā kontā. Android ierīcē pieskarieties Konts → “Nepieciešama palīdzība?” → “Palaist diagnostiku” un pēc tam “Nosūtīt pārskatu”.
Rakstīt atbalsta dienestam
Ja ziņojums atkārtojas, rakstiet atbalsta dienestam uz contact@fuzevpn.com. Norādiet precīzu ziņojumu, mērķa atrašanās vietu un laiku.
Sazināšanās ar atbalstu vai diagnostikas pārskata nosūtīšana
Kāpēc tā notiek
- Pirms atrašanās vietas maiņas FuzeVPN pārbauda jūsu ierīci ierīču sarakstā. Tas nevarēja ielādēt vai apstiprināt šo sarakstu, vai arī joprojām notiek cita darbība.
- Maiņas laikā jūsu ierīces atrašanās vieta vai stāvoklis serverī ir mainījies vai mērķa atrašanās vietas vairs nav. Tad maiņa ir jāatsvaidzina.
- Serveris neapstiprināja jauno atrašanās vietu vai atgrieza ierīci, kas vairs neatbilst pieprasītajai maiņai.
- Maiņa ir bloķēta servera pusē: mērķa atrašanās vietas serveri pašlaik nevar sagatavot. Maiņai nepieciešama FuzeVPN iejaukšanās. Sistēmā Windows maiņa, kurai “nepieciešama uzmanība”, pati neatsākas. Android ierīcē jūsu ierīce tiek saglabāta.
- Ar OpenVPN mērķa serveris vēl nepieņem jūsu ierīces OpenVPN profilu.
- Maiņu pašlaik nevarēja sākt vai pabeigt, bez konkrēta iemesla.
- Atrašanās vietas maiņa jau notiek: tās sagatavošana vēl nav pabeigta.
Saistītie ziņojumi
Šajā rakstā aplūkoti šādi ziņojumi tieši tā, kā tos rāda FuzeVPN.
Citi saistītie ziņojumi
Šie ziņojumi jau norāda, ko darīt, vai pazūd paši.