რა უნდა გააკეთოთ
მოწყობილობების განახლება
შეამოწმეთ ინტერნეტკავშირი, შემდეგ განაახლეთ მოწყობილობების სია. Windows-ზე გვერდითა მენიუში გახსენით „მოწყობილობები“, შემდეგ „მოწყობილობების განახლება“. Android-ზე შეეხეთ ანგარიში → „თქვენი მოწყობილობები“ → „ჩემი მოწყობილობების მართვა“, შემდეგ „მოწყობილობების განახლება“.
შეცვლის ხელახლა დაწყება
შემდეგ ხელახლა დაიწყეთ მდებარეობის შეცვლა. Android-ზე შეეხეთ „მდებარეობის შეცვლის გაგრძელება“, როცა აპი ამას გთავაზობთ.
დაელოდეთ სხვა ოპერაციას
თუ FuzeVPN აჩვენებს „ამ მოწყობილობის შემოწმება ამჟამად ვერ ხერხდება.“, შესაძლოა სხვა ოპერაცია მიმდინარეობდეს. დაელოდეთ მის დასრულებას, შემდეგ ისევ სცადეთ.
შეცვლა უკვე მიმდინარეობს
Android-ზე VPN ჯერ ითიშება, შემდეგ აპი შეცვლას თავად ამოწმებს. თუ შეცვლა უკვე მიმდინარეობს, მიეცით აპს გაგრძელების საშუალება, შემდეგ შეეხეთ „მდებარეობის შეცვლის გაგრძელება“-ს, როცა ის გამოჩნდება. მოწყობილობის თავიდან შექმნა არ გჭირდებათ.
მდებარეობების განახლება
Windows-ზე, თუ შეტყობინება მდებარეობების განახლებას ითხოვს, დააწკაპუნეთ ხატულაზე „მდებარეობების განახლება“. შემდეგ ისევ აირჩიეთ სასურველი მდებარეობა ან სხვა.
სხვა მდებარეობის არჩევა
თუ შეცვლა დაბლოკილია, აირჩიეთ სხვა მდებარეობა. ასევე მოიქეცით, თუ სამიზნე სერვერი თქვენს OpenVPN პროფილთან თავსებადი არ არის, ანუ თქვენს OpenVPN კავშირის პარამეტრებთან.
ხელახლა ცდა
წინააღმდეგ შემთხვევაში სცადეთ ხელახლა: დაცდა საჭირო არ არის.
მოწყობილობა Android-ზე შენარჩუნებულია
Android-ზე, როცა შეცვლა დაბლოკილია ან არ დასტურდება, თქვენი მოწყობილობა შენარჩუნდება. მისი თავიდან შექმნა არ გჭირდებათ.
FuzeVPN-ის ღია დატოვება
Windows-ზე დატოვეთ FuzeVPN ღია ან ხელახლა გახსენით: დაწყებული შეცვლა თავისით გრძელდება, მაგალითად, როცა კავშირი ბრუნდება. შეცვლისას კავშირი წყდება, შემდეგ ავტომატურად აღდგება. დაცვა კავშირის შეწყვეტის შემთხვევაში (kill switch) ამ დროს ტრაფიკს ბლოკავს.
თვალყური OpenVPN-ის დროს
Windows-ზე, OpenVPN-ის შემთხვევაში, FuzeVPN შეცვლას მაქსიმუმ 120 წამს აკვირდება. ამის შემდეგ დააწკაპუნეთ „პროგრესის განახლება“ ან დაუშვით, რომ შეცვლა FuzeVPN-ის შემდეგი გაშვებისას გაგრძელდეს.
დიაგნოსტიკის გაგზავნა
Windows-ზე გაუშვით დიაგნოსტიკა გვერდითა მენიუს გვერდიდან „დიაგნოსტიკა“. მოხსენება იგზავნება, თუ თქვენს ანგარიშში ხართ შესული. Android-ზე შეეხეთ ანგარიში → „გჭირდებათ დახმარება?“ → „დიაგნოსტიკის გაშვება“, შემდეგ „მოხსენების გაგზავნა“.
მხარდაჭერისთვის მიწერა
თუ შეტყობინება ბრუნდება, მისწერეთ მხარდაჭერას contact@fuzevpn.com-ზე. მიუთითეთ ზუსტი შეტყობინება, სამიზნე მდებარეობა და დრო.
დაუკავშირდით მხარდაჭერას ან გააგზავნეთ დიაგნოსტიკის მოხსენება
რატომ ხდება ეს
- მდებარეობის შეცვლამდე FuzeVPN თქვენს მოწყობილობას თქვენი მოწყობილობების სიაში ამოწმებს. მან ეს სია ვერ ჩატვირთა ან ვერ დაადასტურა, ან სხვა ოპერაცია ჯერ კიდევ მიმდინარეობს.
- შეცვლისას თქვენი მოწყობილობის მდებარეობა ან მდგომარეობა სერვერზე შეიცვალა, ან სამიზნე მდებარეობა აღარ არსებობს. ამ დროს შეცვლას განახლება სჭირდება.
- სერვერმა ახალი მდებარეობა ვერ დაადასტურა, ან დააბრუნა მოწყობილობა, რომელიც მოთხოვნილ შეცვლას აღარ შეესაბამება.
- შეცვლა სერვერის მხარეს დაბლოკილია: სამიზნე მდებარეობის სერვერის მომზადება ამჟამად ვერ ხერხდება. შეცვლას FuzeVPN-ის ჩარევა სჭირდება. Windows-ზე შეცვლა, რომელიც „ჩარევას მოითხოვს“, თავისით არ გრძელდება. Android-ზე თქვენი მოწყობილობა შენარჩუნდება.
- OpenVPN-ის შემთხვევაში სამიზნე სერვერი თქვენი მოწყობილობის OpenVPN პროფილს ჯერ არ იღებს.
- შეცვლის დაწყება ან დასრულება ამჟამად ვერ მოხერხდა, კონკრეტული მიზეზის გარეშე.
- მდებარეობის შეცვლა უკვე მიმდინარეობს: მისი მომზადება ჯერ არ დასრულებულა.
დაკავშირებული შეტყობინებები
ეს არის ამ სტატიაში განხილული შეტყობინებები, ისე, როგორც FuzeVPN აჩვენებს მათ.
სხვა დაკავშირებული შეტყობინებები
ეს შეტყობინებები თავადვე ამბობს, რა უნდა გააკეთოთ, ან თავისით ქრება.