მოწყობილობების ლიმიტი ამოიწურა: წაშალეთ მოწყობილობა

რა უნდა გააკეთოთ

1. ადგილის გათავისუფლება

   წაშალეთ დაკარგული ან გამოუყენებელი მოწყობილობა FuzeVPN-ის ნებისმიერი აპიდან ან გაფართოებიდან, ან თქვენი მომხმარებლის სივრციდან. მისი წვდომა მაშინვე გაითიშება და ადგილი თავისუფლდება. ლიმიტის შეტყობინება მალსახმობს გთავაზობთ: Windows-ზე — „ჩემი მოწყობილობების მართვა“, გაფართოებაში — „მოწყობილობების მართვა“.

   მომხმარებლის სივრცე

2. იპოვეთ თქვენი მოწყობილობები

   Windows-ზე გვერდით მენიუში გახსენით „მოწყობილობები“, შემდეგ დააწკაპუნეთ „მოწყობილობის წაშლა“. Android-ზე გახსენით „ანგარიში“, „თქვენი მოწყობილობები“, შემდეგ „ჩემი მოწყობილობების მართვა“ და დააჭირეთ „წაშლა“. გაფართოებაში გახსენით „პარამეტრები → ანგარიში“, შემდეგ „მოწყობილობების მართვა“ და აირჩიეთ „მოწყობილობის წაშლა“.

3. კონფიგურაციის ფაილი

   კონფიგურაციის ფაილისთვის (iPhone, iPad, Mac, Linux, როუტერი…) წაშალეთ ის თქვენი მომხმარებლის სივრცის მოწყობილობების განყოფილებაში. მისი წვდომა მაშინვე გაითიშება და ადგილი თავისუფლდება.

   გამოიყენეთ FuzeVPN iPhone-ზე, iPad-ზე, Mac-ზე, Linux-ზე, როუტერზე ან კონსოლზე

4. ხელახლა სცადეთ

   შემდეგ დაბრუნდით იმ მოწყობილობაზე, რომლის დამატებაც გსურთ, და ხელახლა სცადეთ. Windows-ზე ხელახლა შედით თქვენს ანგარიშში.

5. წაშლა ვერ ხერხდება

   შეამოწმეთ ინტერნეტ-კავშირი, შემდეგ აირჩიეთ „მოწყობილობების განახლება“. Android-ზე ეკრანის ქვემოთ გადმოწევაც შეგიძლიათ. შემდეგ წაშლა ხელახლა სცადეთ.

6. სია არ იტვირთება

   შეამოწმეთ ინტერნეტ-კავშირი, შემდეგ დააწკაპუნეთ „მოწყობილობების განახლება“.

7. წაშალეთ სხვა ადგილიდან

   თუ მაინც ვერ ხერხდება, წაშალეთ მოწყობილობა FuzeVPN-ის სხვა აპიდან ან გაფართოებიდან, ან თქვენი მომხმარებლის სივრციდან.

   მომხმარებლის სივრცე

8. დაუსრულებელი გასუფთავება Windows-ზე

   შეტყობინება „VPN-ზე წვდომა გაუქმდა, მაგრამ…“: ამ კომპიუტერის წაშლა უკვე შესრულებულია. დააწკაპუნეთ „გათიშვა“, რათა მოიხსნას ჩართული დარჩენილი დაცვა, მაგალითად ინტერნეტის დაბლოკვა.

   არცერთი საიტი არ იხსნება, ან დაცვა დაუდასტურებელია

9. FuzeVPN-ის ხელახლა გახსნა

   გამოდით FuzeVPN-იდან ღილაკით „FuzeVPN-იდან გამოსვლა“ (საათთან ახლოს მდებარე ხატულას მენიუში), შემდეგ ხელახლა გახსენით.

   ვერ ვთიშავ VPN-ს ან ვერ ვდივარ FuzeVPN-იდან

10. მისწერეთ მხარდაჭერას

    თუ შეცდომა მეორდება, მოგვწერეთ მხარდაჭერას contact@fuzevpn.com-ზე. მიუთითეთ ზუსტი შეტყობინება, თქვენი მოწყობილობა და პრობლემის დრო. Android-ზე დაამატეთ დიაგნოსტიკის კოდი, თუ ნაჩვენებია.

    დაუკავშირდით მხარდაჭერას ან გააგზავნეთ დიაგნოსტიკის მოხსენება

რატომ ხდება ეს

• თქვენი ანგარიშის 5 ადგილი დაკავებულია. თითოეული აპი, ბრაუზერის გაფართოება ან კონფიგურაციის ფაილი ერთ მოწყობილობად ითვლება; დაყენებული როუტერი მხოლოდ ერთ მოწყობილობად ითვლება. ახალი მოწყობილობა ემატება, როგორც კი ადგილი გათავისუფლდება.
• ეს მოწყობილობა ანგარიშიდან წაიშალა და სია სავსეა. დასაბრუნებლად მას ისევ ადგილი სჭირდება, მაგრამ თავისუფალი ადგილი არ არის.
• წაშლა ვერ დასრულდა: შესაძლოა ინტერნეტ-კავშირი, თქვენს ანგარიშთან კავშირი ან სერვისი მიუწვდომელი იყო.
• FuzeVPN-მა სერვისიდან თქვენი მოწყობილობების სია ვერ ჩატვირთა.
• Windows-ზე ამ კომპიუტერის VPN წვდომა მართლაც გაუქმებულია. მაგრამ FuzeVPN-მა კომპიუტერის გასუფთავება ბოლომდე ვერ დაასრულა და დაცვა, მაგალითად ინტერნეტის დაბლოკვა, შეიძლება ჩართული დარჩეს.

რამდენ მოწყობილობას უჭერს მხარს ჩემი ანგარიში და რა ითვლება მოწყობილობად?

თქვენი ანგარიში 5-მდე მოწყობილობას უჭერს მხარს, როგორც თქვენსას, ისე თქვენი ოჯახის წევრებისას.

თითოეული აპი, ბრაუზერის გაფართოება ან კონფიგურაციის ფაილი ერთ მოწყობილობად ითვლება. დაყენებული როუტერი მხოლოდ ერთ მოწყობილობად ითვლება, რამდენი მოწყობილობაც არ უნდა გადიოდეს მასში.

მოწყობილობის VPN იდენტობის განახლება ან ფაილის ხელახლა შექმნა მას ცვლის დამატებითი ადგილის გამოყენების გარეშე. აპის ხელახლა ინსტალაცია კი ახალ მოწყობილობას ამატებს. გაფართოებაში ბრაუზერის თითოეული პროფილი ერთ მოწყობილობად ითვლება, საკუთარი პარამეტრებით.

წვდომის დასაყენებლად გამოიყენება მოწყობილობის სახელი და მისი საჯარო ტექნიკური სარწმუნო მონაცემები. პირადი გასაღებები მოწყობილობაზე რჩება.

სად გამოვიყენოთ კონფიგურაციის ფაილი

როგორ წავშალო მოწყობილობა?

წაშალეთ ის FuzeVPN-ის ნებისმიერი აპიდან ან გაფართოებიდან, ან თქვენი მომხმარებლის სივრციდან. მისი წვდომა მაშინვე გაითიშება და ადგილი თავისუფლდება. კონფიგურაციის ფაილის შემთხვევაში წაშალეთ ის მოწყობილობების განყოფილებაში.

წაშლილი მოწყობილობა VPN-ზე წვდომას კარგავს. მის ხელახლა გამოსაყენებლად ხელახლა შედით: ახალი მოწყობილობა ავტომატურად დაემატება და ისევ დაიკავებს ადგილს.

აპის ხელახლა ინსტალაცია მოწყობილობას არ ინახავს: შემდეგ შესვლისას ახალი მოწყობილობა ავტომატურად დაემატება. თუ ლიმიტი ამოწურულია, აპი უბრალოდ შემოგთავაზებთ ერთის წაშლას.

ეს მოწყობილობა აღარ არის ავტორიზებული ან სხვა ანგარიშს უკავშირდება

ვის შეუძლია ჩემი ანგარიშის გამოყენება?

თქვენი ოჯახის წევრებს, მათ შორის მეუღლეს ან ახლობლებს, რომლებიც სხვაგან ცხოვრობენ, თუნდაც საზღვარგარეთ. ერთდროული კავშირები რამდენიმე ქვეყნიდან შესაძლებელია, 5 მოწყობილობის ფარგლებში.

ოჯახის არასრულწლოვან წევრს შეუძლია მშობლების ანგარიშით სარგებლობა; FuzeVPN მშობლის კონტროლს არ გთავაზობთ.

და თუ 5-ზე მეტი მოწყობილობა მჭირდება?

შეგიძლიათ მეორე ანგარიშის შექმნა. ლიმიტის მიღწევისას შეტყობინება უბრალოდ შემოგთავაზებთ მოწყობილობის წაშლას. ამის გაკეთება შეგიძლიათ FuzeVPN-ის ნებისმიერი აპიდან ან გაფართოებიდან, ან თქვენი მომხმარებლის სივრციდან.

არის თუ არა მონაცემების ლიმიტი?

არა: შეუზღუდავი მონაცემები, ყოველგვარი კვოტის გარეშე.

დაკავშირებული შეტყობინებები

ეს არის ამ სტატიაში განხილული შეტყობინებები, ისე, როგორც FuzeVPN აჩვენებს მათ.

• თქვენი მოწყობილობების სია ამჟამად ვერ იტვირთება.

  Windows-ის აპი

• ამ მოწყობილობის წაშლა ვერ მოხერხდა. შეამოწმეთ კავშირი და ხელახლა სცადეთ.

  Windows-ის აპი

• VPN-ზე წვდომა გაუქმდა, მაგრამ ლოკალური გასუფთავების დასრულება ვერ მოხერხდა.

  Windows-ის აპი

• ამ მოწყობილობის წაშლა ვერ მოხერხდა.

  Windows-ის აპი

• ხელახლა დაკავშირებამდე წაშალეთ არსებული მოწყობილობა.

  Windows-ის აპი

• მოწყობილობების ლიმიტი ამოიწურა — ახალი მოწყობილობის დამატებამდე წაშალეთ არსებული მოწყობილობა.

  Android-ის აპი

• მოწყობილობის წაშლა ვერ მოხერხდა — მოწყობილობის წაშლა ვერ მოხერხდა. განაახლეთ სია და სცადეთ ხელახლა.

  Android-ის აპი

• მოწყობილობების ლიმიტი ამოიწურა — ამ მოწყობილობის VPN წვდომა წაიშალა და მოწყობილობების ლიმიტი ამოიწურა. წაშალეთ მოწყობილობა აქ: ანგარიში → ჩემი მოწყობილობების მართვა.

  Android-ის აპი

• მოწყობილობების ლიმიტი ამოწურულია. გთხოვთ, წაშალოთ ერთი მოწყობილობა.

  ბრაუზერის გაფართოება

• ეს მოწყობილობა გაუქმებულია. მოწყობილობების ლიმიტი ამოწურულია: გთხოვთ, წაშალოთ ერთი მოწყობილობა.

  ბრაუზერის გაფართოება

სხვა დაკავშირებული შეტყობინებები

ეს შეტყობინებები თავადვე ამბობს, რა უნდა გააკეთოთ, ან თავისით ქრება.

• მოწყობილობების სამართავად შედით თქვენს ანგარიშში.

  Windows-ის აპი

• ელემენტი ვერ მოიძებნა — ეს ელემენტი თქვენს ანგარიშზე აღარ არის ხელმისაწვდომი.

  Android-ის აპი