کیا کریں
جگہ خالی کریں
گمشدہ یا غیر استعمال شدہ ڈیوائس کو کسی بھی FuzeVPN ایپ یا ایکسٹینشن سے، یا اپنے کسٹمر ایریا سے ہٹائیں۔ اس کی رسائی فوراً بند ہو جاتی ہے اور اس کی جگہ خالی ہو جاتی ہے۔ حد کا پیغام ایک شارٹ کٹ دیتا ہے: Windows پر «میرے آلات کا انتظام کریں»، اور ایکسٹینشن میں «آلات کا نظم کریں۔» ملتا ہے۔
اپنی ڈیوائسز تلاش کریں
Windows پر سائیڈ مینو میں «آلات» کھولیں، پھر «آلہ ہٹائیں» پر کلک کریں۔ Android پر «اکاؤنٹ»، «آپ کے آلات»، پھر «میرے آلات کا انتظام کریں» کھولیں اور «ہٹائیں» پر ٹیپ کریں۔ ایکسٹینشن میں «ترتیبات → اکاؤنٹ» کھولیں، پھر «آلات کا نظم کریں۔» کھولیں اور «ڈیوائس کو حذف کریں۔» کا انتخاب کریں۔
کنفیگریشن فائل
کنفیگریشن فائل (iPhone، iPad، Mac، Linux، روٹر...) کے لیے اسے اپنے کسٹمر ایریا کے ڈیوائسز سیکشن میں حذف کریں۔ اس کی رسائی فوراً بند ہو جاتی ہے اور اس کی جگہ خالی ہو جاتی ہے۔
iPhone، iPad، Mac، Linux، روٹر یا کنسول پر FuzeVPN استعمال کریں
دوبارہ کوشش کریں
پھر جس ڈیوائس کو شامل کرنا ہے اس پر واپس جائیں اور دوبارہ کوشش کریں۔ Windows پر دوبارہ اپنے اکاؤنٹ میں سائن اِن کریں۔
ہٹانا ناکام ہو
اپنا انٹرنیٹ کنکشن چیک کریں، پھر «آلات تازہ کریں» منتخب کریں۔ Android پر آپ اسکرین کو نیچے کھینچ کر بھی ایسا کر سکتے ہیں۔ اس کے بعد ڈیوائس ہٹانے کی دوبارہ کوشش کریں۔
فہرست لوڈ نہیں ہوتی
اپنا انٹرنیٹ کنکشن چیک کریں، پھر «آلات تازہ کریں» پر کلک کریں۔
کہیں اور سے ہٹائیں
اگر پھر بھی ناکامی ہو تو ڈیوائس کو کسی دوسری FuzeVPN ایپ یا ایکسٹینشن سے، یا اپنے کسٹمر ایریا سے ہٹائیں۔
Windows پر ادھوری صفائی
پیغام «VPN رسائی ہٹا دی گئی، لیکن…»: اس PC کو ہٹانے کا عمل مکمل ہو چکا ہے۔ جو تحفظات اب بھی فعال ہیں، جیسے انٹرنیٹ کا بلاک، انہیں ہٹانے کے لیے «ڈس کنیکٹ کریں» پر کلک کریں۔
FuzeVPN دوبارہ کھولیں
گھڑی کے قریب آئیکن کے مینو سے «FuzeVPN بند کریں» کے ذریعے FuzeVPN بند کریں، پھر اسے دوبارہ کھولیں۔
سپورٹ کو لکھیں
اگر ناکامی دہرائے تو contact@fuzevpn.com پر سپورٹ کو لکھیں۔ عین پیغام، اپنی ڈیوائس اور مسئلے کا وقت بتائیں۔ Android پر تشخیصی کوڈ دکھایا گیا ہو تو وہ بھی شامل کریں۔
ایسا کیوں ہوتا ہے
- آپ کے اکاؤنٹ کی 5 جگہیں بھر چکی ہیں۔ ہر ایپ، براؤزر ایکسٹینشن یا کنفیگریشن فائل ایک ڈیوائس شمار ہوتی ہے؛ سیٹ اپ کیا گیا روٹر صرف ایک ڈیوائس شمار ہوتا ہے۔ جگہ خالی ہوتے ہی نئی ڈیوائس شامل ہو سکتی ہے۔
- یہ ڈیوائس اکاؤنٹ سے ہٹا دی گئی تھی اور فہرست بھری ہوئی ہے۔ واپس آنے کے لیے اسے دوبارہ ایک جگہ لینی ہوگی، لیکن کوئی جگہ خالی نہیں۔
- ہٹانے کا عمل مکمل نہیں ہوا: انٹرنیٹ کنکشن، آپ کے اکاؤنٹ سے کنکشن یا سروس دستیاب نہیں رہی ہو گی۔
- FuzeVPN سروس سے آپ کی ڈیوائسز کی فہرست لوڈ نہیں کر سکا۔
- Windows پر اس PC کی VPN رسائی ہٹا دی گئی ہے۔ لیکن FuzeVPN PC کی صفائی مکمل نہیں کر سکا، اور انٹرنیٹ کے بلاک جیسے تحفظات فعال رہ سکتے ہیں۔
میرا اکاؤنٹ کتنی ڈیوائسز قبول کرتا ہے، اور ڈیوائس کے طور پر کیا شمار ہوتا ہے؟
آپ کا اکاؤنٹ زیادہ سے زیادہ 5 ڈیوائسز قبول کرتا ہے، خواہ وہ آپ کی ہوں یا آپ کے گھرانے کے افراد کی۔
ہر ایپ، براؤزر ایکسٹینشن یا کنفیگریشن فائل ایک ڈیوائس شمار ہوتی ہے۔ سیٹ اپ کیا گیا روٹر صرف ایک ڈیوائس شمار ہوتا ہے، چاہے اس سے کتنی ہی ڈیوائسز گزریں۔
کسی ڈیوائس کی VPN شناخت کی تجدید کرنے یا فائل دوبارہ بنانے سے ڈیوائس کسی اضافی جگہ کے بغیر بدل جاتی ہے۔ البتہ ایپ دوبارہ انسٹال کرنے سے نئی ڈیوائس شامل ہوتی ہے۔ ایکسٹینشن میں ہر براؤزر پروفائل اپنی ترتیبات کے ساتھ ایک ڈیوائس شمار ہوتا ہے۔
ڈیوائس کا نام اور اس کی عوامی تکنیکی اسناد رسائی ترتیب دینے کے لیے استعمال ہوتی ہیں۔ نجی کلیدیں ڈیوائس پر رہتی ہیں۔
میں کوئی ڈیوائس کیسے ہٹاؤں؟
اسے کسی بھی FuzeVPN ایپ یا ایکسٹینشن سے، یا اپنے کسٹمر ایریا سے ہٹائیں۔ اس کی رسائی فوراً بند ہو جاتی ہے اور اس کی جگہ خالی ہو جاتی ہے۔ کنفیگریشن فائل کے لیے اسے ڈیوائسز سیکشن میں حذف کریں۔
ہٹائی گئی ڈیوائس VPN تک رسائی کھو دیتی ہے۔ اسے دوبارہ استعمال کرنے کے لیے دوبارہ سائن اِن کریں: نئی ڈیوائس خود بخود شامل ہو جاتی ہے اور دوبارہ ایک جگہ لیتی ہے۔
ایپ دوبارہ انسٹال کرنے سے ڈیوائس برقرار نہیں رہتی: اگلی بار سائن اِن کرنے پر نئی ڈیوائس خود بخود شامل ہو جاتی ہے۔ اگر حد پوری ہو چکی ہو تو ایپ بس آپ کو ایک ڈیوائس ہٹانے کو کہتی ہے۔
میرا اکاؤنٹ کون استعمال کر سکتا ہے؟
آپ کے گھرانے کے افراد، بشمول شریکِ حیات یا قریبی رشتہ دار جو کہیں اور رہتے ہیں، حتیٰ کہ بیرونِ ملک بھی۔ کئی ممالک سے بیک وقت کنکشن ممکن ہیں، زیادہ سے زیادہ 5 ڈیوائسز تک۔
گھرانے کا کوئی نابالغ فرد اپنے والدین کا اکاؤنٹ استعمال کر سکتا ہے؛ FuzeVPN پیرنٹل کنٹرول پیش نہیں کرتا۔
اور 5 سے زیادہ ڈیوائسز کے لیے؟
آپ دوسرا اکاؤنٹ بنا سکتے ہیں۔ حد پوری ہونے پر ایک پیغام آپ کو بس کوئی ایک ڈیوائس ہٹانے کو کہتا ہے۔ آپ یہ کسی بھی FuzeVPN ایپ یا ایکسٹینشن سے، یا اپنے کسٹمر ایریا سے کر سکتے ہیں۔
کیا ڈیٹا کی کوئی حد ہے؟
نہیں: لامحدود ڈیٹا، بغیر کسی کوٹے کے۔
متعلقہ پیغامات
اس مضمون میں شامل پیغامات یہ ہیں، بالکل ویسے ہی جیسے FuzeVPN انہیں دکھاتا ہے۔
آپ کے آلات کی فہرست فی الحال لوڈ نہیں ہو سکتی۔
Windows ایپ
یہ آلہ ہٹایا نہیں جا سکا۔ اپنا کنکشن چیک کریں اور دوبارہ کوشش کریں۔
Windows ایپ
VPN رسائی ہٹا دی گئی، لیکن مقامی صفائی مکمل نہیں ہو سکی۔
Windows ایپ
یہ آلہ ہٹایا نہیں جا سکا۔
Windows ایپ
دوبارہ کنیکٹ ہونے سے پہلے موجودہ آلہ ہٹائیں۔
Windows ایپ
ڈیوائسز کی حد پوری ہو گئی — دوسری ڈیوائس شامل کرنے سے پہلے کوئی موجودہ ڈیوائس ہٹائیں۔
Android ایپ
ڈیوائس ہٹائی نہیں جا سکی — ڈیوائس ہٹائی نہیں جا سکی۔ فہرست تازہ کریں اور دوبارہ کوشش کریں۔
Android ایپ
ڈیوائسز کی حد پوری ہو گئی — اس ڈیوائس کی VPN رسائی ہٹا دی گئی ہے اور ڈیوائس کی حد پوری ہو گئی ہے۔ اکاؤنٹ → میرے آلات کا انتظام کریں میں جا کر کوئی ڈیوائس ہٹائیں۔
Android ایپ
آلات کی زیادہ سے زیادہ تعداد پوری ہو گئی ہے۔ براہ کرم ایک آلہ ہٹا دیں۔
براؤزر ایکسٹینشن
اس آلے کی اجازت منسوخ کر دی گئی ہے۔ آلات کی زیادہ سے زیادہ تعداد پوری ہو گئی ہے: براہ کرم ایک آلہ ہٹا دیں۔
براؤزر ایکسٹینشن
دیگر متعلقہ پیغامات
یہ پیغامات پہلے ہی بتا دیتے ہیں کہ کیا کرنا ہے، یا خود ہی ختم ہو جاتے ہیں۔
اپنے آلات کا انتظام کرنے کے لیے اپنے اکاؤنٹ میں لاگ اِن کریں۔
Windows ایپ
آئٹم نہیں ملا — یہ آئٹم اب آپ کے اکاؤنٹ میں دستیاب نہیں ہے۔
Android ایپ