ถึงขีดจำกัดอุปกรณ์แล้ว: นำอุปกรณ์ออกหนึ่งเครื่อง

สิ่งที่ต้องทำ

1. เพิ่มที่ว่าง

   นำอุปกรณ์ที่สูญหายหรือไม่ได้ใช้ออกจากแอปหรือส่วนขยาย FuzeVPN ใดก็ได้ หรือจากพื้นที่ลูกค้า สิทธิ์เข้าถึงของอุปกรณ์นั้นจะถูกปิดทันทีและได้ที่ว่างคืน ข้อความแจ้งขีดจำกัดมีทางลัดให้: “จัดการอุปกรณ์ของฉัน” บน Windows และ “จัดการอุปกรณ์” ในส่วนขยาย

   พื้นที่ลูกค้า

2. ค้นหาอุปกรณ์ของคุณ

   บน Windows เปิด “อุปกรณ์” ในเมนูด้านข้าง แล้วคลิก “นำอุปกรณ์ออก” บน Android เปิด “บัญชี” “อุปกรณ์ของคุณ” แล้ว “จัดการอุปกรณ์ของฉัน” จากนั้นแตะ “นำออก” ในส่วนขยาย เปิด “การตั้งค่า → บัญชี” แล้ว “จัดการอุปกรณ์” และเลือก “ลบอุปกรณ์”

3. ไฟล์การกำหนดค่า

   สำหรับไฟล์การกำหนดค่า (iPhone, iPad, Mac, Linux, เราเตอร์ ฯลฯ) ให้ลบไฟล์ในส่วนอุปกรณ์ของพื้นที่ลูกค้า สิทธิ์เข้าถึงของไฟล์จะถูกปิดทันทีและได้ที่ว่างคืน

   ใช้ FuzeVPN บน iPhone, iPad, Mac, Linux, เราเตอร์ หรือเครื่องเล่นเกม

4. ลองอีกครั้ง

   จากนั้นกลับไปที่อุปกรณ์ที่ต้องการเพิ่มแล้วลองอีกครั้ง บน Windows ให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณอีกครั้ง

5. นำอุปกรณ์ออกไม่สำเร็จ

   ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต แล้วเลือก “รีเฟรชอุปกรณ์” บน Android จะลากหน้าจอลงก็ได้เช่นกัน จากนั้นลองนำอุปกรณ์ออกอีกครั้ง

6. รายการไม่โหลด

   ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต แล้วคลิก “รีเฟรชอุปกรณ์”

7. นำออกจากที่อื่น

   หากยังไม่สำเร็จ ให้นำอุปกรณ์ออกจากแอปหรือส่วนขยาย FuzeVPN อื่น หรือจากพื้นที่ลูกค้า

   พื้นที่ลูกค้า

8. ล้างข้อมูลไม่เสร็จบน Windows

   ข้อความ “นำสิทธิ์เข้าถึง VPN ออกแล้ว แต่…”: พีซีเครื่องนี้ถูกนำออกเรียบร้อยแล้ว คลิก “ตัดการเชื่อมต่อ” เพื่อยกเลิกการป้องกันที่ยังทำงานค้างอยู่ เช่น การบล็อกอินเทอร์เน็ต

   เปิดเว็บไซต์ไหนไม่ได้เลย หรือยืนยันการป้องกันไม่ได้

9. เปิด FuzeVPN ใหม่

   ออกจาก FuzeVPN ด้วย “ออกจาก FuzeVPN” (เมนูของไอคอนใกล้นาฬิกา) แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง

   ฉันตัดการเชื่อมต่อ VPN หรือออกจาก FuzeVPN ไม่ได้

10. เขียนถึงฝ่ายสนับสนุน

    หากยังล้มเหลวซ้ำ เขียนถึงฝ่ายสนับสนุนที่ contact@fuzevpn.com ระบุข้อความที่แน่นอน อุปกรณ์ของคุณ และเวลาที่เกิดปัญหา บน Android ให้แนบรหัสการวินิจฉัยหากแสดงอยู่

    ติดต่อฝ่ายสนับสนุนหรือส่งรายงานการวินิจฉัย

สาเหตุที่เกิดขึ้น

• ที่ว่างทั้ง 5 ที่ในบัญชีของคุณเต็มแล้ว แอป ส่วนขยายเบราว์เซอร์ หรือไฟล์การกำหนดค่าแต่ละตัวนับเป็นอุปกรณ์หนึ่งเครื่อง ส่วนเราเตอร์ที่ตั้งค่าแล้วนับเป็นอุปกรณ์เพียงเครื่องเดียว เพิ่มอุปกรณ์ใหม่ได้ทันทีที่มีที่ว่าง
• อุปกรณ์นี้ถูกนำออกจากบัญชีแล้ว และรายการอุปกรณ์เต็ม หากจะกลับมาใช้ อุปกรณ์ต้องใช้ที่ว่างอีกครั้ง แต่ตอนนี้ไม่มีที่ว่าง
• การนำอุปกรณ์ออกไม่สำเร็จ อาจเป็นเพราะการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต การเชื่อมต่อกับบัญชีของคุณ หรือบริการขัดข้อง
• FuzeVPN โหลดรายการอุปกรณ์ของคุณจากบริการไม่ได้
• บน Windows สิทธิ์เข้าถึง VPN ของพีซีเครื่องนี้ถูกนำออกเรียบร้อยแล้ว แต่ FuzeVPN ล้างข้อมูลในพีซีไม่เสร็จ การป้องกันบางอย่าง เช่น การบล็อกอินเทอร์เน็ต อาจยังทำงานค้างอยู่

บัญชีของฉันรองรับอุปกรณ์กี่เครื่อง และอะไรนับเป็นอุปกรณ์หนึ่งเครื่อง?

บัญชีของคุณรองรับอุปกรณ์สูงสุด 5 เครื่อง ไม่ว่าจะเป็นอุปกรณ์ของคุณหรือของสมาชิกในครัวเรือน

แอป ส่วนขยายเบราว์เซอร์ หรือไฟล์การกำหนดค่าแต่ละตัวนับเป็นอุปกรณ์หนึ่งเครื่อง เราเตอร์ที่ตั้งค่าแล้วนับเป็นอุปกรณ์เพียงเครื่องเดียว ไม่ว่าจะมีอุปกรณ์เชื่อมต่อผ่านกี่เครื่องก็ตาม

การต่ออายุข้อมูลระบุตัวตน VPN ของอุปกรณ์ หรือการสร้างไฟล์ขึ้นใหม่ จะแทนที่ของเดิมโดยไม่ใช้ที่ว่างเพิ่ม ส่วนการติดตั้งแอปใหม่จะเพิ่มอุปกรณ์ใหม่อีกหนึ่งเครื่อง ในส่วนขยาย โปรไฟล์เบราว์เซอร์แต่ละโปรไฟล์นับเป็นอุปกรณ์หนึ่งเครื่อง พร้อมการตั้งค่าของตัวเอง

ชื่ออุปกรณ์และข้อมูลรับรองทางเทคนิคสาธารณะใช้ตั้งค่าการเข้าถึง คีย์ส่วนตัวยังคงอยู่บนอุปกรณ์

ใช้ไฟล์การกำหนดค่าได้ที่ไหน

จะนำอุปกรณ์ออกได้อย่างไร?

ทำได้จากแอปหรือส่วนขยาย FuzeVPN ใดก็ได้ หรือจากพื้นที่ลูกค้า สิทธิ์เข้าถึงของอุปกรณ์นั้นจะถูกปิดทันทีและได้ที่ว่างคืน สำหรับไฟล์การกำหนดค่า ให้ลบไฟล์ในส่วนอุปกรณ์

อุปกรณ์ที่ถูกนำออกจะใช้ VPN ไม่ได้ หากต้องการใช้อีกครั้ง ให้เข้าสู่ระบบใหม่ ระบบจะเพิ่มอุปกรณ์ใหม่ให้อัตโนมัติและใช้ที่ว่างอีกครั้ง

การติดตั้งแอปใหม่ไม่ได้เก็บอุปกรณ์เดิมไว้ ในการเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป ระบบจะเพิ่มอุปกรณ์ใหม่ให้อัตโนมัติ หากถึงขีดจำกัดแล้ว แอปจะเชิญให้คุณนำอุปกรณ์ออกหนึ่งเครื่องเท่านั้น

อุปกรณ์นี้ไม่ได้รับอนุญาตแล้ว หรือเชื่อมโยงกับบัญชีอื่น

ใครใช้บัญชีของฉันได้บ้าง?

คนในครอบครัวของคุณ รวมถึงคู่ชีวิตหรือญาติที่อาศัยอยู่ที่อื่น แม้แต่ในต่างประเทศ เชื่อมต่อพร้อมกันจากหลายประเทศได้ สูงสุด 5 เครื่อง

ผู้เยาว์ในครอบครัวใช้บัญชีของผู้ปกครองได้ FuzeVPN ไม่มีระบบควบคุมโดยผู้ปกครอง

ถ้ามีอุปกรณ์มากกว่า 5 เครื่องล่ะ?

คุณสร้างบัญชีที่สองได้ เมื่อถึงขีดจำกัด จะมีข้อความเชิญให้คุณนำอุปกรณ์ออกหนึ่งเครื่องเท่านั้น ทำได้จากแอปหรือส่วนขยาย FuzeVPN ใดก็ได้ หรือจากพื้นที่ลูกค้าของคุณ

มีขีดจำกัดข้อมูลไหม?

ไม่มี: ใช้ข้อมูลได้ไม่จำกัด ไม่มีโควตาใดๆ

ข้อความที่เกี่ยวข้อง

นี่คือข้อความที่กล่าวถึงในบทความนี้ ตามที่ FuzeVPN แสดง

• ไม่สามารถโหลดรายการอุปกรณ์ของคุณได้ในขณะนี้

  แอป Windows

• ไม่สามารถนำอุปกรณ์นี้ออกได้ ตรวจสอบการเชื่อมต่อแล้วลองอีกครั้ง

  แอป Windows

• นำสิทธิ์เข้าถึง VPN ออกแล้ว แต่ล้างข้อมูลในเครื่องไม่เสร็จ

  แอป Windows

• นำอุปกรณ์นี้ออกไม่ได้

  แอป Windows

• นำอุปกรณ์ที่มีอยู่ออกก่อนเชื่อมต่อใหม่

  แอป Windows

• ถึงขีดจำกัดอุปกรณ์แล้ว — นำอุปกรณ์ที่มีอยู่ออกก่อนเพิ่มอุปกรณ์เครื่องอื่น

  แอป Android

• ไม่สามารถนำอุปกรณ์ออกได้ — นำอุปกรณ์ออกไม่ได้ รีเฟรชรายการแล้วลองอีกครั้ง

  แอป Android

• ถึงขีดจำกัดอุปกรณ์แล้ว — การเข้าถึง VPN ของอุปกรณ์นี้ถูกนำออกแล้ว และถึงขีดจำกัดอุปกรณ์แล้ว นำอุปกรณ์ออกในการตั้งค่าบัญชี → จัดการอุปกรณ์ของฉัน

  แอป Android

• ครบจำนวนอุปกรณ์สูงสุดแล้ว โปรดลบอุปกรณ์หนึ่งเครื่อง

  ส่วนขยายเบราว์เซอร์

• อุปกรณ์นี้ถูกเพิกถอนสิทธิ์แล้ว ครบจำนวนอุปกรณ์สูงสุดแล้ว: โปรดลบอุปกรณ์หนึ่งเครื่อง

  ส่วนขยายเบราว์เซอร์

ข้อความอื่นที่เกี่ยวข้อง

ข้อความเหล่านี้บอกอยู่แล้วว่าต้องทำอะไร หรือจะหายไปเอง

• ลงชื่อเข้าใช้บัญชีเพื่อจัดการอุปกรณ์ของคุณ

  แอป Windows

• ไม่พบรายการ — รายการนี้ไม่มีอยู่ในบัญชีของคุณแล้ว

  แอป Android