Mitä tehdä
Vapauta paikka
Poista kadonnut tai käyttämätön laite mistä tahansa FuzeVPN-sovelluksesta tai -laajennuksesta tai tililtäsi. Laitteen käyttöoikeus poistuu heti käytöstä ja sen paikka vapautuu. Rajaviesti tarjoaa oikotien: ”Hallitse laitteitani” Windowsissa, ”Hallinnoi laitteita” laajennuksessa.
Etsi laitteesi
Avaa Windowsissa sivuvalikosta ”Laitteet” ja napsauta sitten ”Poista laite”. Avaa Androidissa ”Tili”, ”Laitteesi” ja sitten ”Hallitse laitteitani”, ja napauta ”Poista”. Avaa laajennuksessa ”Asetukset → Tili”, sitten ”Hallinnoi laitteita”, ja valitse ”Poista laite”.
Määritystiedosto
Jos kyseessä on määritystiedosto (iPhone, iPad, Mac, Linux, reititin…), poista se tilisi Laitteet-osiossa. Tiedoston käyttöoikeus poistuu heti käytöstä ja sen paikka vapautuu.
Käytä FuzeVPN:ää iPhonella, iPadilla, Macilla, Linuxilla, reitittimellä tai pelikonsolilla
Yritä uudelleen
Palaa sitten laitteelle, jonka haluat lisätä, ja yritä uudelleen. Kirjaudu Windowsissa tilillesi uudelleen sisään.
Poistaminen epäonnistuu
Tarkista internetyhteytesi ja valitse sitten ”Päivitä laitteet”. Androidissa voit myös vetää näyttöä alaspäin. Yritä sitten poistaa laite uudelleen.
Luettelo ei lataudu
Tarkista internetyhteytesi ja napsauta sitten ”Päivitä laitteet”.
Poista laite muualta
Jos se epäonnistuu edelleen, poista laite toisesta FuzeVPN-sovelluksesta tai -laajennuksesta tai tililtäsi.
Puhdistus jäi kesken Windowsissa
Viesti ”VPN-käyttöoikeus poistettiin, mutta…”: tämän tietokoneen poisto on jo tehty. Napsauta ”Katkaise yhteys”, niin käyttöön jääneet suojaukset, kuten internetin esto, poistuvat.
Avaa FuzeVPN uudelleen
Sulje FuzeVPN valinnalla ”Lopeta FuzeVPN” (kellon vieressä olevan kuvakkeen valikko) ja avaa se sitten uudelleen.
Kirjoita tukeen
Jos virhe toistuu, kirjoita tukeen osoitteeseen contact@fuzevpn.com. Kerro tarkka viesti, laitteesi ja ongelman ajankohta. Lisää Androidissa diagnostiikkakoodi, jos se näkyy.
Miksi näin käy
- Tilisi 5 paikkaa ovat täynnä. Jokainen sovellus, selainlaajennus tai määritystiedosto lasketaan yhdeksi laitteeksi; määritetty reititin lasketaan vain yhdeksi. Uusi laite lisätään heti, kun paikka vapautuu.
- Tämä laite poistettiin tililtä ja luettelo on täynnä. Palatakseen laitteen on otettava paikka uudelleen, mutta vapaata paikkaa ei ole.
- Poistaminen ei onnistunut: internetyhteys, tilisi yhteys tai palvelu on saattanut olla pois käytöstä.
- FuzeVPN ei voinut ladata laiteluetteloasi palvelusta.
- Windowsissa tämän tietokoneen VPN-käyttöoikeus on poistettu. FuzeVPN ei kuitenkaan voinut viimeistellä tietokoneen puhdistusta, ja suojaukset, kuten internetin esto, voivat olla edelleen käytössä.
Montako laitetta tilini sallii, ja mikä lasketaan laitteeksi?
Tilisi tukee enintään 5 laitetta, olivatpa ne omiasi tai kotitaloutesi jäsenten.
Jokainen sovellus, selainlaajennus tai määritystiedosto lasketaan yhdeksi laitteeksi. Määritetty reititin lasketaan vain yhdeksi laitteeksi, kulkipa sen kautta kuinka monta laitetta tahansa.
Laitteen VPN-identiteetin uusiminen tai tiedoston luominen uudelleen korvaa laitteen ilman ylimääräistä paikkaa. Sovelluksen uudelleenasennus sen sijaan lisää uuden laitteen. Laajennuksessa jokainen selainprofiili lasketaan yhdeksi laitteeksi omine asetuksineen.
Laitteen nimeä ja sen julkisia teknisiä tunnistetietoja käytetään käyttöoikeuden määrittämiseen. Yksityiset avaimet pysyvät laitteessa.
Miten poistan laitteen?
Poista se mistä tahansa FuzeVPN-sovelluksesta tai -laajennuksesta tai tililtäsi. Laitteen käyttöoikeus poistuu heti käytöstä ja sen paikka vapautuu. Määritystiedoston poistat Laitteet-osiossa.
Poistettu laite menettää VPN-käyttöoikeuden. Jos haluat käyttää sitä uudelleen, kirjaudu uudelleen sisään: uusi laite lisätään automaattisesti ja se ottaa paikan uudelleen.
Sovelluksen uudelleenasennus ei säilytä laitetta: seuraavalla kirjautumiskerralla uusi laite lisätään automaattisesti. Jos raja on täynnä, sovellus pyytää sinua yksinkertaisesti poistamaan yhden laitteen.
Tämä laite ei ole enää valtuutettu tai se on liitetty toiseen tiliin
Kuka voi käyttää tiliäni?
Kotitaloutesi jäsenet, myös puoliso tai läheiset, jotka asuvat muualla, jopa ulkomailla. Samanaikaiset yhteydet useista maista ovat mahdollisia, enintään 5 laitteella.
Kotitalouden alaikäinen voi käyttää vanhempiensa tiliä; FuzeVPN ei tarjoa lapsilukkoa.
Entä jos laitteita on yli 5?
Voit luoda toisen tilin. Kun raja on täynnä, saat yksinkertaisesti viestin, jossa sinua pyydetään poistamaan yksi laite. Voit tehdä sen mistä tahansa FuzeVPN-sovelluksesta tai -laajennuksesta tai tililtäsi.
Onko datamäärälle rajaa?
Ei: rajaton datamäärä ilman mitään kiintiötä.
Aiheeseen liittyvät viestit
Tässä artikkelissa käsitellyt viestit sellaisina kuin FuzeVPN ne näyttää.
Laiteluetteloasi ei voida ladata juuri nyt.
Windows-sovellus
Tätä laitetta ei voitu poistaa. Tarkista yhteys ja yritä uudelleen.
Windows-sovellus
VPN-käyttöoikeus poistettiin, mutta paikallista puhdistusta ei voitu viimeistellä.
Windows-sovellus
Tätä laitetta ei voitu poistaa.
Windows-sovellus
Poista olemassa oleva laite ennen kuin kirjaudut uudelleen sisään.
Windows-sovellus
Laitteiden enimmäismäärä saavutettu — Poista jokin nykyinen laite ennen uuden lisäämistä.
Android-sovellus
Laitteen poistaminen epäonnistui — Laitetta ei voitu poistaa. Päivitä luettelo ja yritä uudelleen.
Android-sovellus
Laitteiden enimmäismäärä saavutettu — Tämän laitteen VPN-käyttöoikeus poistettiin, ja laitteiden enimmäismäärä on saavutettu. Poista laite kohdassa Tili → Hallitse laitteitani.
Android-sovellus
Laiteraja on täynnä. Poista jokin laite.
Selainlaajennus
Tämän laitteen käyttöoikeus on peruttu. Laiteraja on täynnä: poista jokin laite.
Selainlaajennus
Muut aiheeseen liittyvät viestit
Nämä viestit kertovat jo, mitä tehdä, tai katoavat itsestään.
Kirjaudu tilillesi hallitaksesi laitteitasi.
Windows-sovellus
Kohdetta ei löytynyt — Tämä kohde ei ole enää käytettävissä tililläsi.
Android-sovellus