Mitä tehdä
Laite poistettu
Napsauta Windowsissa VPN-yhteysnäytön ”VPN-identiteetti on uusittava” -kortissa ”Luo uusi identiteetti”. Kirjaudu Androidissa uudelleen sisään: sovellus luo identiteetin uudelleen. Yritä laajennuksessa yhdistää uudelleen: se hakee identiteetin automaattisesti.
Vapaa paikka
Tarvitset vapaan paikan 5 laitteen joukosta. Jos luettelo on täynnä, poista ensin käyttämätön laite mistä tahansa FuzeVPN-sovelluksesta tai -laajennuksesta ja yritä sitten uudelleen.
WireGuard-identiteetti ei ole käytettävissä
Napsauta Windowsissa VPN-yhteysnäytössä ”Luo uusi identiteetti”. Vain tämä tietokone uusitaan ilman ylimääräistä paikkaa: muut laitteesi eivät muutu.
Valitse WireGuard
Jos FuzeVPN pyytää valitsemaan WireGuardin, katkaise VPN-yhteys. Valitse WireGuard kohdassa ”Asetukset → Yhteys → VPN-protokolla” ja käynnistä uusiminen uudelleen.
Uusiminen epäonnistuu
Napauta Androidissa kohdassa ”Hallitse laitteitani” ”Päivitä laitteet” tai vedä näyttöä alaspäin ja yritä sitten uudelleen. Käynnistä Windowsissa uusiminen uudelleen, myös viestin ”Yritä myöhemmin uudelleen” jälkeen: odotusaikaa ei ole.
Internet pysyy estettynä
Jos internet pysyy Windowsissa estettynä virheen jälkeen, napsauta ”Katkaise yhteys”: esto poistuu. Voit sitten yrittää uudelleen.
Mikään sivusto ei avaudu tai suojausta ei ole vahvistettuEn saa katkaistua VPN-yhteyttä tai suljettua FuzeVPN:ää
Poista tämä laite
Jos uusiminen epäonnistuu edelleen, poista tämä laite tililtäsi ja kirjaudu sitten uudelleen sisään: uusi laite luodaan. Viimeisenä keinona asenna sovellus uudelleen.
Kirjoita tukeen
Jos viesti palaa, kirjoita tukeen osoitteeseen contact@fuzevpn.com ja kerro tarkka viesti ja ongelman ajankohta. Lisää Androidissa diagnostiikkakoodi, jos se näkyy.
Liitetty toiseen tiliin
Tarkista ensin, mille tilille olet kirjautunut. Jos haluat käyttää tällä laitteella toista tiliä, kirjaudu sillä sisään.
Pidä oma tilisi
Jos haluat pitää nykyisen tilisi, kirjaudu toiselle tilille ja poista sieltä tämä laite tai selain. Tee se FuzeVPN-sovelluksesta tai -laajennuksesta tai tililtäsi: Windowsissa ”Hallinnoi verkossa” avaa sen. Kirjaudu sitten uudelleen sisään omalla tililläsi.
Ei pääsyä toiselle tilille
Jos sinulla ei ole pääsyä toiselle tilille tai viesti palaa, kirjoita tukeen osoitteeseen contact@fuzevpn.com. Tuki tarkistaa tämän liitoksen.
Laitetta ei tunnistettu
Yritä laajennuksessa yhdistää uudelleen. Aloita Androidissa yhteys uudelleen sovelluksesta.
Jos viesti palaa
Kirjoita tukeen osoitteeseen contact@fuzevpn.com ja kerro tarkka viesti sekä Androidissa näkyvä koodi.
Vahvistus ei onnistu
Aseta tietokoneen päivämäärä ja kellonaika automaattisiksi ja yritä sitten uudelleen.
Miksi näin käy
- Tämä laite poistettiin tilisi laitteista FuzeVPN-sovelluksesta tai -laajennuksesta tai tililtäsi. Sen VPN-identiteettiä eli tunnistetietoja, joilla laite tunnistetaan, ei enää hyväksytä. Palatakseen laite tarvitsee uuden identiteetin ja vapaan paikan.
- Windowsissa tälle tietokoneelle tallennettu WireGuard-identiteetti puuttuu, ei ole luettavissa tai on virheellinen. WireGuard on toinen kahdesta yhteysprotokollasta, toinen on OpenVPN. Identiteetti on uusittava, jotta yhteys WireGuardilla onnistuu.
- VPN-identiteetin uusiminen epäonnistui: identiteettiä ei voitu luoda tai rekisteröidä palveluun. Viesteissä puhutaan myös nollaamisesta tai uudesta identiteetistä. Windowsissa suojaukset, kuten internetin esto, voivat jäädä käyttöön virheen jälkeen.
- Tämä laite tai selain on jo rekisteröity toiselle FuzeVPN-tilille: sen VPN-identiteetti kuuluu tälle toiselle tilille.
- Palvelu ei tunnista tätä laitetta: se ei tunne sitä tai sen nimi tai paikallinen identiteetti on virheellinen.
- Tämän selaimen vahvistus hylättiin, usein siksi, että tietokoneen kello on väärässä.
Mikä on laitteen VPN-identiteetti?
Se on tunnistetietojen joukko, jonka avulla laite tunnistetaan. Laitteen nimeä ja sen julkisia teknisiä tunnistetietoja käytetään käyttöoikeuden määrittämiseen. Yksityiset avaimet pysyvät laitteessa.
Laitteen poistaminen tai peruminen tekee sen tunnistetiedoista käyttökelvottomia. Se vapauttaa laitteen paikan 5 laitteen rajan sisällä.
Identiteetin uusiminen korvaa laitteen ilman ylimääräistä paikkaa.
Aiheeseen liittyvät viestit
Tässä artikkelissa käsitellyt viestit sellaisina kuin FuzeVPN ne näyttää.
Uutta VPN-identiteettiä ei voitu rekisteröidä. Yritä myöhemmin uudelleen.
Windows-sovellus
Tämän laitteen VPN-identiteettiä ei voitu nollata.
Windows-sovellus
Paikallinen WireGuard-identiteetti ei ole käytettävissä. Avaa Laitteet uudistaaksesi vain tämän laitteen.
Windows-sovellus
Tämän tietokoneen VPN-identiteetti on jo yhdistetty toiseen tiliin.
Windows-sovellus
Tämä VPN-identiteetti on poistettu. Luo uusi jatkaaksesi.
Windows-sovellus
VPN-identiteetti on jo käytössä — Tämä VPN-identiteetti on jo liitetty toiseen tiliin.
Android-sovellus
VPN-identiteetti on uusittava — Tämä identiteetti on poistettu. Uusi paikallinen identiteetti on luotava.
Android-sovellus
Virheellinen laite — Laitteen nimi tai paikallinen identiteetti on virheellinen.
Android-sovellus
Identiteetin uusiminen epäonnistui — Uutta VPN-identiteettiä ei voitu luoda. Päivitä laitteet ja yritä uudelleen.
Android-sovellus
Tällä laitteella ei ole enää käyttöoikeutta. Yritä yhdistää uudelleen.
Selainlaajennus
Laitetta ei tunnistettu. Yritä yhdistää uudelleen.
Selainlaajennus
Tämä laitetunniste on jo liitetty toiseen tiliin.
Selainlaajennus
Laitetta ei voitu vahvistaa. Tarkista tietokoneen päivämäärä ja kellonaika ja yritä uudelleen.
Selainlaajennus
Muut aiheeseen liittyvät viestit
Nämä viestit kertovat jo, mitä tehdä, tai katoavat itsestään.
Valitse WireGuard uudistaaksesi WireGuard-identiteetin.
Windows-sovellus
Tämä pyyntö on jo käsitelty. Yritä uudelleen.
Selainlaajennus