Što učiniti
Uređaj je uklonjen
U sustavu Windows kliknite „Izradi novi identitet” na kartici „VPN identitet treba obnoviti”, na zaslonu VPN veze. Na Androidu se ponovno prijavite: aplikacija ponovno izrađuje identitet. U proširenju se pokušajte ponovno povezati: ono ga automatski preuzima.
Slobodno mjesto
Potrebno je slobodno mjesto među vašim 5 uređaja. Ako je popis pun, najprije uklonite nekorišteni uređaj iz bilo koje FuzeVPN aplikacije ili proširenja, a zatim pokušajte ponovno.
WireGuard identitet nije dostupan
U sustavu Windows kliknite „Izradi novi identitet” na zaslonu VPN veze. Obnavlja se samo ovo računalo, bez dodatnog mjesta: vaši drugi uređaji ostaju nepromijenjeni.
Odaberite WireGuard
Ako FuzeVPN traži da odaberete WireGuard, prekinite VPN vezu. Odaberite WireGuard u „Postavke → Veza → VPN protokol”, a zatim ponovno pokrenite obnovu.
Obnova ne uspijeva
Na Androidu dodirnite „Osvježi uređaje” u „Upravljaj mojim uređajima” ili povucite zaslon prema dolje, a zatim pokušajte ponovno. U sustavu Windows ponovno pokrenite obnovu, čak i nakon poruke „Pokušajte ponovno kasnije”: nema roka čekanja.
Internet ostaje blokiran
U sustavu Windows, ako internet ostane blokiran nakon neuspjeha, kliknite „Prekini vezu”: blokada se ukida. Zatim možete ponovno pokušati.
Nijedna se stranica ne otvara ili zaštita nije potvrđenaNe mogu prekinuti VPN vezu ili zatvoriti FuzeVPN
Uklonite ovaj uređaj
Ako obnova i dalje ne uspije, uklonite ovaj uređaj sa svojeg računa, a zatim se ponovno prijavite: izrađuje se novi uređaj. Kao krajnje rješenje ponovno instalirajte aplikaciju.
Pišite podršci
Ako se poruka vrati, pišite podršci na contact@fuzevpn.com, uz točnu poruku i vrijeme kada je problem nastao. Na Androidu dodajte dijagnostički kôd ako je prikazan.
Povezan s drugim računom
Najprije provjerite na koji ste račun prijavljeni. Ako je to drugi račun koji želite koristiti na ovom uređaju, prijavite se njime.
Zadržite svoj račun
Da biste zadržali trenutačni račun, prijavite se na drugi račun i uklonite s njega ovaj uređaj ili preglednik. Učinite to iz FuzeVPN aplikacije ili proširenja ili iz svojeg korisničkog prostora: u sustavu Windows otvara ga „Upravljaj na webu”. Zatim se ponovno prijavite sa svojim računom.
Nemate pristup drugom računu
Ako nemate pristup drugom računu ili se poruka vrati, pišite podršci na contact@fuzevpn.com. Podrška će provjeriti tu povezanost.
Uređaj nije prepoznat
U proširenju se pokušajte ponovno povezati. Na Androidu ponovno pokrenite povezivanje iz aplikacije.
Ako se poruka vrati
Pišite podršci na contact@fuzevpn.com uz točnu poruku i, na Androidu, prikazani kôd.
Provjera nije moguća
Postavite datum i vrijeme računala na automatski, a zatim pokušajte ponovno.
Zašto se to događa
- Ovaj je uređaj uklonjen s popisa uređaja vašeg računa, iz FuzeVPN aplikacije ili proširenja ili iz vašeg korisničkog prostora. Njegov VPN identitet, to jest pristupni podaci po kojima se prepoznaje, više nije prihvaćen. Da bi se vratio, treba mu novi identitet i slobodno mjesto.
- U sustavu Windows WireGuard identitet spremljen na ovom računalu nedostaje, nije čitljiv ili nije valjan. WireGuard je jedan od dvaju protokola povezivanja, uz OpenVPN. Taj identitet treba obnoviti da biste se povezali putem WireGuarda.
- Obnova VPN identiteta nije uspjela: identitet nije bilo moguće izraditi ili registrirati u usluzi. Poruke govore i o „resetiranju” ili „novom VPN identitetu”. U sustavu Windows zaštite, poput blokade interneta, mogu ostati aktivne nakon neuspjeha.
- Ovaj je uređaj, ili ovaj preglednik, već registriran na drugom FuzeVPN računu: njegov VPN identitet pripada tom drugom računu.
- Usluga ne prepoznaje ovaj uređaj: ne poznaje ga ili njegov naziv ili lokalni identitet nisu ispravni.
- Provjera ovog preglednika odbijena je, često zato što sat računala nije točan.
Što je VPN identitet uređaja?
To su pristupni podaci po kojima se uređaj prepoznaje. Naziv uređaja i njegovi javni tehnički pristupni podaci koriste se za postavljanje pristupa. Privatni ključevi ostaju na uređaju.
Brisanjem ili opozivom uređaja njegovi pristupni podaci postaju neupotrebljivi. Time se oslobađa njegovo mjesto unutar ograničenja od 5 uređaja.
Obnova identiteta zamjenjuje uređaj, bez dodatnog mjesta.
Dosegnuto ograničenje uređaja: uklonite uređajTehničke poruke
Povezane poruke
Ovdje su poruke obrađene u ovom članku, onako kako ih prikazuje FuzeVPN.
Ostale povezane poruke
Ove poruke već kažu što treba učiniti ili nestaju same od sebe.