Mida teha
Seade eemaldatud
Windowsis klõpsake VPN-ühenduse ekraanil kaardil „VPN-i identiteeti tuleb uuendada“ nuppu „Loo uus identiteet“. Androidis logige uuesti sisse: rakendus loob identiteedi uuesti. Laienduses proovige uuesti ühendada: see võtab identiteedi automaatselt tagasi.
Vaba koht
Vaja on vaba kohta teie 5 seadme hulgas. Kui loend on täis, eemaldage kõigepealt kasutamata seade mis tahes FuzeVPN-i rakendusest või laiendusest ja proovige seejärel uuesti.
WireGuardi identiteet pole saadaval
Windowsis klõpsake VPN-ühenduse ekraanil „Loo uus identiteet“. Uuendatakse ainult seda arvutit, ilma lisakohata: teised seadmed ei muutu.
Valige WireGuard
Kui FuzeVPN palub valida WireGuardi, katkestage VPN-ühendus. Valige WireGuard menüüs „Sätted → Ühendus → VPN-protokoll“ ja alustage uuendamist uuesti.
Uuendamine ebaõnnestub
Androidis puudutage jaotises „Halda minu seadmeid“ nuppu „Värskenda seadmeid“ või tõmmake ekraan allapoole ja proovige uuesti. Windowsis alustage uuendamist uuesti, isegi pärast teadet „Proovige hiljem uuesti“: ooteaega pole.
Internet jääb blokeerituks
Kui internet jääb Windowsis pärast tõrget blokeerituks, klõpsake „Katkesta ühendus“: blokeering kaob. Seejärel saate uuesti proovida.
Ükski sait ei avane või kaitse pole kinnitatudMa ei saa VPN-i ühendust katkestada ega FuzeVPN-ist väljuda
Eemaldage see seade
Kui uuendamine ikka ebaõnnestub, eemaldage see seade oma kontolt ja logige seejärel uuesti sisse: luuakse uus seade. Viimase abinõuna paigaldage rakendus uuesti.
Kirjutage toele
Kui teade tuleb tagasi, kirjutage toele aadressil contact@fuzevpn.com, märkides täpse teate ja probleemi aja. Androidis lisage diagnostikakood, kui see on kuvatud.
Seotud teise kontoga
Kontrollige kõigepealt, millise kontoga olete sisse logitud. Kui soovite sellel seadmel kasutada just seda teist kontot, logige sellega sisse.
Hoidke oma konto
Praeguse konto säilitamiseks logige sisse teise kontoga ja eemaldage sealt see seade või brauser. Tehke seda FuzeVPN-i rakendusest või laiendusest või kliendialast: Windowsis avab selle „Halda veebis“. Seejärel logige uuesti sisse oma kontoga.
Teisele kontole ligipääsu pole
Kui teil pole teisele kontole ligipääsu või teade tuleb tagasi, kirjutage toele aadressil contact@fuzevpn.com. Tugi kontrollib selle seotust.
Seadet ei tuvastatud
Laienduses proovige uuesti ühendada. Androidis alustage ühendamist uuesti rakendusest.
Kui teade tuleb tagasi
Kirjutage toele aadressil contact@fuzevpn.com, märkides täpse teate ja Androidis kuvatud koodi.
Kinnitamine ebaõnnestus
Määrake arvuti kuupäev ja kellaaeg automaatseks ja proovige uuesti.
Miks see juhtub
- See seade eemaldati teie konto seadmete hulgast FuzeVPN-i rakendusest või laiendusest või kliendialast. Selle VPN-i identiteeti ehk tunnuseid, mille järgi see ära tuntakse, enam ei aktsepteerita. Tagasi tulekuks vajab see uut identiteeti ja vaba kohta.
- Windowsis on sellesse arvutisse salvestatud WireGuardi identiteet puudu, loetamatu või kehtetu. WireGuard on üks kahest ühendusprotokollist, teine on OpenVPN. WireGuardiga ühendamiseks tuleb see identiteet uuendada.
- VPN-i identiteedi uuendamine ebaõnnestus: identiteeti ei saanud luua ega teenuses registreerida. Teadetes on ka sõnad „lähtestada“ või „uut VPN-i identiteeti“. Windowsis võivad kaitsed, näiteks interneti blokeerimine, pärast tõrget aktiivseks jääda.
- See seade või brauser on juba registreeritud teisele FuzeVPN-i kontole: selle VPN-i identiteet kuulub sellele teisele kontole.
- Teenus ei tuvasta seda seadet: ta ei tunne seda või selle nimi või kohalik identiteet on vigane.
- Selle brauseri kinnitamisest keelduti, sageli seetõttu, et arvuti kell on paigast ära.
Mis on seadme VPN-i identiteet?
Need on tunnused, mille järgi seade ära tuntakse. Ligipääsu seadistamiseks kasutatakse seadme nime ja avalikke tehnilisi tunnuseid. Privaatvõtmed jäävad seadmesse.
Seadme kustutamine või tühistamine muudab selle tunnused kasutuskõlbmatuks. See vabastab selle koha 5 seadme limiidi piires.
Identiteedi uuendamine asendab seadme ilma lisakohata.
Seotud teated
Siin on selles artiklis käsitletud teated, nii nagu FuzeVPN neid kuvab.
Uut VPN-i identiteeti ei saanud registreerida. Proovige hiljem uuesti.
Windowsi rakendus
Selle seadme VPN-i identiteeti ei saanud lähtestada.
Windowsi rakendus
Kohalik WireGuardi identiteet pole saadaval. Ainult selle seadme uuendamiseks avage Seadmed.
Windowsi rakendus
Selle arvuti VPN-i identiteet on juba seotud teise kontoga.
Windowsi rakendus
See VPN-i identiteet eemaldati. Jätkamiseks looge uus.
Windowsi rakendus
VPN-i identiteet on juba kasutusel — See VPN-i identiteet on juba seotud teise kontoga.
Androidi rakendus
VPN-i identiteet tuleb uuendada — See identiteet eemaldati. Tuleb luua uus kohalik identiteet.
Androidi rakendus
Vigane seade — Selle seadme nimi või kohalik identiteet on vigane.
Androidi rakendus
Identiteeti ei õnnestunud uuendada — Uut VPN-i identiteeti ei õnnestunud luua. Värskenda seadmeid ja proovi uuesti.
Androidi rakendus
See seade pole enam volitatud. Proovi uuesti ühendada.
Brauserilaiendus
Seda seadet ei tuvastatud. Proovi uuesti ühendada.
Brauserilaiendus
Selle seadme identiteet on juba seotud teise kontoga.
Brauserilaiendus
Seda seadet ei õnnestunud kinnitada. Kontrolli arvuti kuupäeva ja kellaaega ning proovi uuesti.
Brauserilaiendus
Muud seotud teated
Need teated ütlevad juba, mida teha, või kaovad ise.
WireGuardi identiteedi uuendamiseks valige WireGuard.
Windowsi rakendus
See päring on juba töödeldud. Proovi uuesti.
Brauserilaiendus