Apa yang perlu dilakukan
Peranti dialih keluar
Pada Windows, klik “Cipta identiti baharu” dalam kad “Identiti VPN perlu diperbaharui”, pada skrin sambungan VPN. Pada Android, log masuk semula: aplikasi mencipta semula identiti itu. Dalam sambungan pelayar, cuba sambung semula: ia mendapatkannya secara automatik.
Satu tempat kosong
Anda memerlukan satu tempat kosong antara 5 peranti anda. Jika senarai penuh, alih keluar dahulu peranti yang tidak digunakan daripada mana-mana aplikasi atau sambungan pelayar FuzeVPN, kemudian cuba lagi.
Identiti WireGuard tidak tersedia
Pada Windows, klik “Cipta identiti baharu”, pada skrin sambungan VPN. Hanya PC ini yang diperbaharui, tanpa tempat tambahan: peranti anda yang lain tidak berubah.
Pilih WireGuard
Jika FuzeVPN meminta anda memilih WireGuard, putuskan sambungan VPN. Pilih WireGuard dalam “Tetapan → Sambungan → Protokol VPN”, kemudian mulakan semula pembaharuan.
Pembaharuan gagal
Pada Android, ketik “Muat semula peranti” dalam “Urus peranti saya”, atau tarik skrin ke bawah, kemudian cuba lagi. Pada Windows, mulakan semula pembaharuan, walaupun selepas “Cuba lagi kemudian”: tiada tempoh menunggu.
Internet kekal disekat
Pada Windows, jika Internet kekal disekat selepas kegagalan itu, klik “Putuskan sambungan”: sekatan ditarik balik. Anda boleh cuba lagi selepas itu.
Tiada laman yang terbuka, atau perlindungan tidak disahkanSaya tidak dapat memutuskan sambungan VPN atau keluar dari FuzeVPN
Alih keluar peranti ini
Jika pembaharuan masih gagal, alih keluar peranti ini daripada akaun anda, kemudian log masuk semula: peranti baharu dicipta. Sebagai jalan terakhir, pasang semula aplikasi.
Tulis kepada sokongan
Jika mesej itu muncul semula, tulis kepada sokongan di contact@fuzevpn.com, dengan mesej yang tepat dan waktu masalah berlaku. Pada Android, tambahkan kod diagnostik jika dipaparkan.
Dipautkan kepada akaun lain
Semak dahulu akaun yang anda gunakan untuk log masuk. Jika akaun lain itu yang ingin anda gunakan pada peranti ini, log masuk dengannya.
Kekalkan akaun anda
Untuk mengekalkan akaun semasa anda, log masuk ke akaun lain itu dan alih keluar peranti atau pelayar ini daripadanya. Lakukannya daripada aplikasi atau sambungan pelayar FuzeVPN, atau daripada ruang pelanggan anda: pada Windows, “Urus di Web” membukanya. Kemudian log masuk semula dengan akaun anda.
Tiada akses kepada akaun lain
Jika anda tidak mempunyai akses kepada akaun lain itu, atau jika mesej itu muncul semula, tulis kepada sokongan di contact@fuzevpn.com. Sokongan akan menyemak pautan ini.
Peranti tidak dikenali
Dalam sambungan pelayar, cuba sambung semula. Pada Android, mulakan semula sambungan daripada aplikasi.
Jika mesej muncul semula
Tulis kepada sokongan di contact@fuzevpn.com dengan mesej yang tepat dan, pada Android, kod yang dipaparkan.
Pengesahan tidak dapat dibuat
Tetapkan tarikh dan masa komputer kepada automatik, kemudian cuba lagi.
Mengapa ini berlaku
- Peranti ini telah dialih keluar daripada senarai peranti akaun anda, daripada aplikasi atau sambungan pelayar FuzeVPN, atau daripada ruang pelanggan anda. Identiti VPN-nya, iaitu kelayakan yang membolehkannya dikenali, tidak lagi diterima. Untuk kembali, ia memerlukan identiti baharu dan satu tempat kosong.
- Pada Windows, identiti WireGuard yang disimpan pada PC ini tiada, tidak boleh dibaca atau tidak sah. WireGuard ialah salah satu daripada dua protokol sambungan, bersama OpenVPN. Identiti ini perlu diperbaharui untuk menyambung dengan WireGuard.
- Pembaharuan identiti VPN gagal: identiti itu tidak dapat dicipta atau didaftarkan pada perkhidmatan. Mesej itu juga menyebut “ditetapkan semula” atau “identiti VPN baharu”. Pada Windows, perlindungan seperti penyekatan Internet mungkin kekal aktif selepas kegagalan itu.
- Peranti ini, atau pelayar ini, sudah didaftarkan pada akaun FuzeVPN yang lain: identiti VPN-nya milik akaun lain itu.
- Perkhidmatan tidak mengenali peranti ini: ia tidak mengenalinya, atau namanya atau identiti setempatnya tidak sah.
- Pengesahan pelayar ini ditolak, selalunya kerana jam komputer tidak tepat.
Apakah identiti VPN sesuatu peranti?
Ia ialah kelayakan yang membolehkan peranti dikenali. Nama peranti dan kelayakan teknikal awamnya digunakan untuk menyediakan akses. Kunci peribadi kekal pada peranti.
Memadam atau membatalkan peranti menjadikan kelayakannya tidak boleh digunakan. Ia mengosongkan tempatnya dalam had 5 peranti.
Memperbaharui identiti menggantikan peranti, tanpa tempat tambahan.
Mesej berkaitan
Berikut ialah mesej yang dibincangkan dalam artikel ini, seperti yang dipaparkan oleh FuzeVPN.
Identiti VPN baharu tidak dapat didaftarkan. Cuba lagi kemudian.
Aplikasi Windows
Identiti VPN peranti ini tidak dapat ditetapkan semula.
Aplikasi Windows
Identiti WireGuard tempatan tidak tersedia. Buka Peranti untuk memperbaharui peranti ini sahaja.
Aplikasi Windows
Identiti VPN PC ini sudah dipautkan kepada akaun lain.
Aplikasi Windows
Identiti VPN ini telah dialih keluar. Cipta identiti baharu untuk meneruskan.
Aplikasi Windows
Identiti VPN sudah digunakan — Identiti VPN ini sudah dipautkan kepada akaun lain.
Aplikasi Android
Identiti VPN mesti diperbaharui — Identiti ini telah dialih keluar. Identiti setempat baharu mesti dicipta.
Aplikasi Android
Peranti tidak sah — Nama peranti atau identiti setempat ini tidak sah.
Aplikasi Android
Tidak dapat memperbaharui identiti — Identiti VPN baharu tidak dapat dicipta. Muat semula peranti dan cuba lagi.
Aplikasi Android
Peranti ini tidak lagi dibenarkan. Cuba sambung semula.
Sambungan pelayar
Peranti ini tidak dikenali. Cuba sambung semula.
Sambungan pelayar
Identiti peranti ini telah dipautkan ke akaun lain.
Sambungan pelayar
Kami tidak dapat mengesahkan peranti ini. Semak tarikh dan masa komputer anda, kemudian cuba semula.
Sambungan pelayar
Mesej lain yang berkaitan
Mesej ini sudah menyatakan apa yang perlu dilakukan, atau hilang dengan sendirinya.
Pilih WireGuard untuk memperbaharui identiti WireGuard.
Aplikasi Windows
Permintaan ini telah pun diproses. Cuba lagi.
Sambungan pelayar