Apa yang perlu dilakukan
Fail .ovpn diimport di tempat lain
Anda menggunakan fail OpenVPN (.ovpn) yang dicipta dalam ruang pelanggan anda dan diimport ke dalam OpenVPN Connect atau pada penghala? Itu bukan profil aplikasi. Apabila tempoh yang dipilih tamat, jana semula fail itu dalam ruang pelanggan anda dan muat turun fail baharu.
Gunakan FuzeVPN pada iPhone, iPad, Mac, Linux, penghala atau konsol
Perbaharui profil
Pada Windows, klik “Perbaharui profil” sambil log masuk ke akaun FuzeVPN anda. Pada Android, ketik “Log masuk” dalam aplikasi: ia memperbaharui profil. Profil baharu menggantikan yang lama, tanpa tempat tambahan.
Sijil perlu diperbaharui pada Android
Buka FuzeVPN dan log masuk daripada aplikasi itu sendiri: ia memperbaharui profil dan sijilnya. Semak juga bahawa tarikh dan masa telefon ditetapkan kepada automatik.
Profil dibatalkan pada Android
Aplikasi membersihkan profil lama dahulu. Jika ia memaparkan “Cuba bersihkan lagi”, ketik butang itu. Kemudian ketik “Log masuk”: profil baharu dicipta.
VPN sentiasa dihidupkan Android
Anda menggunakan VPN sentiasa dihidupkan Android? Ketik “Putuskan sambungan” dalam FuzeVPN: tetapan Android dibuka. Matikan seketika “Sekat sambungan tanpa VPN” dan “VPN sentiasa hidup”, perbaharui profil daripada FuzeVPN, kemudian hidupkan semula kedua-duanya.
VPN tidak bersambung semula dengan sendirinya pada Android (VPN sentiasa hidup, mula semula)VPN sentiasa dihidupkan Android: jika ada masalah
Penciptaan sedang berjalan
Jika FuzeVPN menyatakan profil sedang dicipta, cuba lagi sahaja: tiada tempoh menunggu.
Pembaharuan gagal
Pada Windows, klik “Putuskan sambungan”: sekatan Internet turut ditarik balik. Kemudian mulakan semula pembaharuan. Pada Android, cuba lagi daripada aplikasi.
Tiada laman yang terbuka, atau perlindungan tidak disahkanSaya tidak dapat memutuskan sambungan VPN atau keluar dari FuzeVPN
Beralih kepada WireGuard
Sementara itu, sambung dengan WireGuard, protokol yang dipilih secara lalai. Putuskan sambungan VPN, kemudian pilih WireGuard: pada Windows, dalam “Tetapan → Sambungan → Protokol VPN”; pada Android, dalam “Sambungan → Pilihan lanjutan → Protokol”.
Alih keluar peranti
Jika pembaharuan masih gagal, alih keluar peranti ini daripada akaun anda, kemudian log masuk semula: peranti baharu dicipta. Sebagai jalan terakhir, pasang semula aplikasi.
Tulis kepada sokongan
Jika mesej itu muncul semula, tulis kepada sokongan di contact@fuzevpn.com, dengan mesej yang tepat dan waktu masalah berlaku. Pada Android, tambahkan kod diagnostik yang dipaparkan.
Hubungi sokongan atau hantar laporan diagnostikMesej teknikal
Mengapa ini berlaku
- Profil OpenVPN peranti ini telah dibatalkan: peranti memerlukan profil baharu. OpenVPN ialah salah satu daripada dua protokol sambungan, bersama WireGuard. Pada Android, ini berlaku selepas peranti dialih keluar, pertukaran lokasi dalam WireGuard atau pembatalan oleh pelayan.
- Profil OpenVPN aplikasi tidak mempunyai tempoh maksimum. Pada Android, sijilnya telah tamat tempoh, hampir tamat kesahihan atau menunggu pembaharuan. Aplikasi memperbaharuinya apabila anda log masuk daripadanya. Penyambungan semula oleh Android, dengan VPN sentiasa dihidupkan atau jalan pintas seperti jubin FuzeVPN, tidak memperbaharuinya.
- “Sijil TLS telah tamat tempoh”: pelayan menolak sijil peranti. Pembaharuan profil menyelesaikan kes ini.
- Pembaharuan profil tidak berjaya: penciptaannya, pendaftarannya atau penyambungan semula gagal.
- Pada Windows, selepas kegagalan ini, perlindungan jika sambungan terputus (kill switch) sengaja terus menyekat Internet. Ia menyekatnya sehingga anda memilih untuk memutuskan sambungan.
Mengapa mesej OpenVPN muncul sedangkan saya tidak memilih OpenVPN?
Pada Windows, dalam mod Automatik, FuzeVPN beralih kepada OpenVPN sekali sahaja, hanya jika WireGuard tidak bermula pada PC. Jika OpenVPN juga gagal, yang dipaparkan ialah mesej OpenVPN, walaupun anda tidak memilih OpenVPN.
Aplikasi Android tiada mod Automatik.
Mesej berkaitan
Berikut ialah mesej yang dibincangkan dalam artikel ini, seperti yang dipaparkan oleh FuzeVPN.
Mesej lain yang berkaitan
Mesej ini sudah menyatakan apa yang perlu dilakukan, atau hilang dengan sendirinya.