פרופיל OpenVPN בוטל או שפג תוקפו באפליקציה: חדשו אותו

מה לעשות

1. קובץ .ovpn שיובא למקום אחר

   אתם משתמשים בקובץ OpenVPN (.ovpn) שנוצר באזור הלקוחות ויובא ל-OpenVPN Connect או לנתב? זה אינו הפרופיל של האפליקציה. בתום התקופה שבחרתם, צרו אותו מחדש באזור הלקוחות והורידו את הקובץ החדש.

   שימוש ב-FuzeVPN ב-iPhone, ב-iPad, ב-Mac, ב-Linux, בנתב או בקונסולה

2. חידוש הפרופיל

   ב-Windows, לחצו על „חידוש פרופיל” כשאתם מחוברים לחשבון FuzeVPN שלכם. ב-Android, הקישו על „היכנס” באפליקציה: היא מחדשת את הפרופיל. הפרופיל החדש מחליף את הישן, בלי לנצל מקום נוסף.

3. תעודה לחידוש ב-Android

   פתחו את FuzeVPN והתחברו מהאפליקציה עצמה: היא מחדשת את הפרופיל ואת התעודה שלו. ודאו גם שהתאריך והשעה בטלפון מוגדרים לאוטומטי.

4. פרופיל שבוטל ב-Android

   האפליקציה מנקה תחילה את הפרופיל הישן. אם היא מציגה „נסה לנקות שוב”, הקישו עליה. לאחר מכן הקישו על „היכנס”: נוצר פרופיל חדש.

5. VPN שפועל כל הזמן ב-Android

   אתם משתמשים ב-VPN שפועל כל הזמן של Android? הקישו על „נתק” ב-FuzeVPN: הגדרות Android נפתחות. כבו לרגע את „חסום חיבורים ללא VPN” ואת „VPN תמיד פעיל”, חדשו את הפרופיל מ-FuzeVPN ואז הפעילו אותם מחדש.

   ה-VPN לא מתחבר מחדש מעצמו ב-Android (VPN שפועל כל הזמן, הפעלה מחדש)ה-VPN שפועל כל הזמן של Android: אם יש בעיה

6. היצירה מתבצעת

   אם FuzeVPN מציין שהפרופיל נוצר כעת, פשוט נסו שוב: אין זמן המתנה.

7. החידוש נכשל

   ב-Windows, לחצו על „ניתוק”: גם חסימת האינטרנט מוסרת. לאחר מכן התחילו את החידוש מחדש. ב-Android, נסו שוב מהאפליקציה.

   אף אתר לא נפתח, או שההגנה לא אומתהאני לא מצליח לנתק את ה-VPN או לצאת מ-FuzeVPN

8. מעבר ל-WireGuard

   בינתיים, התחברו עם WireGuard, הפרוטוקול שנבחר כברירת מחדל. נתקו את ה-VPN ובחרו WireGuard: ב-Windows, ב„הגדרות → חיבור → פרוטוקול VPN”; ב-Android, ב„חיבור → אפשרויות מתקדמות → פרוטוקול”.

   ה-VPN לא מתחבר

9. הסרת המכשיר

   אם החידוש עדיין נכשל, הסירו את המכשיר הזה מהחשבון שלכם והיכנסו שוב: נוצר מכשיר חדש. כמפלט אחרון, התקינו מחדש את האפליקציה.

   הגעתם למגבלת המכשירים: הסרת מכשיר

10. פנייה לתמיכה

    אם ההודעה חוזרת, כתבו לתמיכה בכתובת contact@fuzevpn.com, עם ההודעה המדויקת ומועד הבעיה. ב-Android הוסיפו את קוד האבחון המוצג.

    פנייה לתמיכה או שליחת דוח אבחוןהודעות טכניות

למה זה קורה

• פרופיל ה-OpenVPN של המכשיר הזה בוטל: המכשיר זקוק לפרופיל חדש. OpenVPN הוא אחד משני פרוטוקולי החיבור, לצד WireGuard. ב-Android, זה קורה בעקבות הסרת המכשיר, שינוי מיקום ב-WireGuard או ביטול על ידי השרת.
• לפרופיל ה-OpenVPN של האפליקציה אין משך מרבי. ב-Android, התעודה שלו פגה, קרובה לסוף תוקפה או ממתינה לחידוש. האפליקציה מחדשת אותה כשמתחברים ממנה. חיבור מחדש על ידי Android, עם VPN תמיד פעיל או עם קיצור דרך כמו האריח של FuzeVPN, אינו מחדש אותה.
• „פג תוקף תעודת TLS”: השרת דוחה את התעודה של המכשיר. חידוש הפרופיל פותר זאת.
• חידוש הפרופיל לא הושלם: יצירתו, שמירתו או החיבור מחדש נכשלו.
• ב-Windows, אחרי הכשל הזה, ההגנה אם החיבור נופל (מתג ניתוק) ממשיכה בכוונה לחסום את האינטרנט. היא חוסמת אותו עד שתבחרו להתנתק.

למה מופיעה הודעת OpenVPN כשלא בחרתי ב-OpenVPN?

ב-Windows, במצב „אוטומטי”, FuzeVPN עובר ל-OpenVPN פעם אחת, רק אם WireGuard אינו מופעל במחשב. אם גם OpenVPN נכשל, מוצגת הודעת OpenVPN, גם אם לא בחרתם ב-OpenVPN.

לאפליקציית Android אין מצב אוטומטי.

הודעות קשורות

אלה ההודעות שמטופלות במאמר זה, כפי ש-FuzeVPN מציג אותן.

• פרופיל OpenVPN בוטל. יש לחדש אותו כדי להמשיך.

  אפליקציית Windows

• לא ניתן לחדש את פרופיל OpenVPN.

  אפליקציית Windows

• חידוש OpenVPN נכשל. מתג הניתוק עדיין חוסם את תעבורת הרשת.

  אפליקציית Windows

• פרופיל OpenVPN בוטל — חדש את פרופיל OpenVPN כדי להמשיך.

  אפליקציית Android

• לא ניתן לחדש את OpenVPN — לא ניתן היה לחדש את פרופיל OpenVPN. נסה שוב או בדוק את קוד האבחון.

  אפליקציית Android

• פג תוקף תעודת OpenVPN — חדש את פרופיל OpenVPN לפני החיבור מחדש.

  אפליקציית Android

• נדרש חידוש של תעודת OpenVPN — התעודה דורשת פעולה באפליקציה לפני החיבור.

  אפליקציית Android

• פג תוקף תעודת TLS — פג תוקפה של התעודה שהוצגה במהלך החיבור.

  אפליקציית Android

הודעות קשורות נוספות

ההודעות האלה כבר מסבירות מה לעשות, או נעלמות מעצמן.

• יש להיכנס לחשבון לפני חידוש פרופיל OpenVPN.

  אפליקציית Windows

• יצירת פרופיל OpenVPN מתבצעת. יש לנסות שוב בעוד כמה רגעים.

  אפליקציית Windows

• פעולת OpenVPN בתהליך — השינוי עדיין מתעדכן. נסה שוב מאוחר יותר.

  אפליקציית Android