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裝置與設定檔 / FuzeVPN

應用程式中的 OpenVPN 設定檔已撤銷或過期：請更新

在 Windows 上，請點選「更新設定檔」；在 Android 上，請從應用程式連線。在此之前，您可以改用 WireGuard 連線，這是預設選擇的通訊協定。

該怎麼做

  1. 在其他地方匯入的 .ovpn 檔案

    您使用的是在客戶中心建立、並匯入 OpenVPN Connect 或路由器的 OpenVPN 檔案 (.ovpn) 嗎？那不是應用程式的設定檔。所選有效期限結束後，請在客戶中心重新產生，並下載新的檔案。

    在 iPhone、iPad、Mac、Linux、路由器或遊戲主機上使用 FuzeVPN

  2. 更新設定檔

    在 Windows 上，請在登入 FuzeVPN 帳戶的狀態下點選「更新設定檔」。在 Android 上，請在應用程式中點選「登入」：應用程式會更新設定檔。新的設定檔會取代舊的，不會額外占用名額。

  3. Android 上需要更新憑證

    請開啟 FuzeVPN，並直接從應用程式連線：它會更新設定檔及其憑證。另請確認手機的日期和時間已設為自動。

  4. Android 上設定檔已被撤銷

    應用程式會先清除舊的設定檔。如果顯示「重試清除」，請點選它。接著點選「登入」：系統會建立新的設定檔。

  5. Android 的永遠開啟的 VPN

    您使用 Android 的永遠開啟的 VPN 嗎？請在 FuzeVPN 中點選「中斷連線」：Android 的設定會隨即開啟。請暫時關閉「封鎖沒有 VPN 的連線」和「永遠開啟的 VPN」，在 FuzeVPN 中更新設定檔，然後再重新開啟。

    VPN 在 Android 上不會自動恢復（永久連線 VPN、重新啟動）Android 的永久連線 VPN：遇到問題時

  6. 正在建立中

    如果 FuzeVPN 顯示設定檔正在建立中，請直接再試一次：不需要等待任何時間。

  7. 更新失敗

    在 Windows 上，請點選「中斷連線」：網際網路封鎖也會一併解除。然後重新開始更新。在 Android 上，請從應用程式再試一次。

    所有網站都打不開，或無法確認防護狀態我無法中斷 VPN 連線或結束 FuzeVPN

  8. 改用 WireGuard

    在此之前，請改用預設選擇的 WireGuard 連線。先中斷 VPN 連線，然後選擇 WireGuard：在 Windows 上，請至「設定 → 連線 → VPN 通訊協定」；在 Android 上，請至「連線 → 進階選項 → 通訊協定」。

    VPN 無法連線

  9. 移除裝置

    如果更新仍然失敗，請從您的帳戶中移除此裝置，然後重新登入：系統會建立一台新裝置。最後的辦法是重新安裝應用程式。

    已達裝置上限：請移除一台裝置

  10. 聯絡支援人員

    如果訊息再次出現，請寫信至 contact@fuzevpn.com 聯絡支援人員，並附上完整訊息和問題發生的時間。在 Android 上，請一併提供顯示的診斷代碼。

    聯絡支援人員或傳送診斷報告技術訊息

為什麼會發生

  • 此裝置的 OpenVPN 設定檔已被撤銷：裝置需要新的設定檔。OpenVPN 和 WireGuard 同為連線通訊協定。在 Android 上，這會發生在裝置被移除、使用 WireGuard 時更換位置，或伺服器撤銷之後。
  • 應用程式的 OpenVPN 設定檔沒有最長期限。在 Android 上，其憑證已過期、即將到期，或正等待更新。當您從應用程式連線時，應用程式會更新它。由 Android 發起的重新連線，例如透過永遠開啟的 VPN 或 FuzeVPN 圖塊之類的捷徑，並不會更新它。
  • 「TLS 憑證已過期」：伺服器拒絕了裝置的憑證。更新設定檔即可解決。
  • 設定檔更新未能完成：設定檔的建立、儲存或重新連線失敗。
  • 在 Windows 上，這次失敗之後，連線中斷時的保護會刻意繼續封鎖網際網路，直到您選擇中斷連線為止。

我沒有選擇 OpenVPN，為什麼會出現 OpenVPN 的訊息？

在 Windows 上，處於自動模式時，只有當 WireGuard 無法在電腦上啟動，FuzeVPN 才會切換到 OpenVPN 一次。如果 OpenVPN 也失敗，就會顯示 OpenVPN 的訊息，即使您並未選擇 OpenVPN。

Android 應用程式沒有自動模式。

相關訊息

以下是本文處理的訊息，內容與 FuzeVPN 顯示的一致。

  • OpenVPN 設定檔已撤銷。請更新後繼續。

    Windows 應用程式

  • 無法更新 OpenVPN 設定檔。

    Windows 應用程式

  • OpenVPN 更新失敗。終止開關仍會封鎖網路流量。

    Windows 應用程式

  • OpenVPN 設定檔已撤銷 — 請更新 OpenVPN 設定檔以繼續。

    Android 應用程式

  • 無法更新 OpenVPN — 無法更新 OpenVPN 設定檔。請再試一次或檢查診斷代碼。

    Android 應用程式

  • OpenVPN 憑證已過期 — 請在重新連線前更新 OpenVPN 設定檔。

    Android 應用程式

  • 需要更新 OpenVPN 憑證 — 憑證需要您在應用程式中採取動作後才能連線。

    Android 應用程式

  • TLS 憑證已過期 — 連線期間提供的憑證已過期。

    Android 應用程式

其他相關訊息

這些訊息已說明該怎麼做，或會自行消失。

  • 更新 OpenVPN 設定檔前請先登入。

    Windows 應用程式

  • OpenVPN 設定檔正在建立中。請稍後重試。

    Windows 應用程式

  • OpenVPN 操作進行中 — 變更仍在傳播中。請稍後再試。

    Android 應用程式