Perfil OpenVPN revocado o caducado en la aplicación: renuévalo

Qué hacer

1. Archivo .ovpn importado en otro sitio

   ¿Usas un archivo OpenVPN (.ovpn) creado en tu área de cliente e importado en OpenVPN Connect o en un router? No es el perfil de la aplicación. Al terminar el periodo elegido, regéneralo en tu área de cliente y descarga el archivo nuevo.

   Usar FuzeVPN en iPhone, iPad, Mac, Linux, un router o una consola

2. Renovar el perfil

   En Windows, haz clic en «Renovar el perfil» con la sesión iniciada en tu cuenta de FuzeVPN. En Android, pulsa «Iniciar sesión» en la aplicación: renueva el perfil. El perfil nuevo sustituye al anterior, sin ocupar una plaza más.

3. Certificado por renovar en Android

   Abre FuzeVPN y conéctate desde la propia aplicación: renueva el perfil y su certificado. Comprueba también que la fecha y la hora del teléfono estén en automático.

4. Perfil revocado en Android

   La aplicación limpia primero el perfil anterior. Si muestra «Reintentar limpieza», púlsalo. Después pulsa «Iniciar sesión»: se crea un perfil nuevo.

5. La VPN siempre activada de Android

   ¿Usas la VPN siempre activada de Android? Pulsa «Desconectar» en FuzeVPN: se abren los ajustes de Android. Desactiva un momento «Bloquear conexiones sin VPN» y «VPN siempre activada», renueva el perfil desde FuzeVPN y vuelve a activarlas.

   La VPN no se reanuda sola en Android (VPN siempre activada, reinicio)La VPN siempre activada de Android con FuzeVPN: si surge un problema

6. Creación en curso

   Si FuzeVPN indica que se está creando el perfil, vuelve a intentarlo sin más: no hay que esperar ningún plazo.

7. La renovación falla

   En Windows, haz clic en «Desconectar»: el bloqueo de Internet también se quita. Después, vuelve a iniciar la renovación. En Android, vuelve a intentarlo desde la aplicación.

   No se abre ningún sitio o no se confirma la protecciónNo puedo desconectar la VPN ni salir de FuzeVPN

8. Pasar a WireGuard

   Mientras tanto, conéctate con WireGuard, el protocolo elegido por defecto. Desconecta la VPN y elige WireGuard: en Windows, en «Ajustes → Conexión → Protocolo VPN»; en Android, en «Conexión → Opciones avanzadas → Protocolo».

   La VPN no se conecta

9. Retirar el dispositivo

   Si la renovación sigue fallando, retira este dispositivo de tu cuenta y vuelve a iniciar sesión: se crea un dispositivo nuevo. Como último recurso, reinstala la aplicación.

   Límite de dispositivos alcanzado: retira un dispositivo

10. Escribir a soporte

    Si el mensaje vuelve a aparecer, escribe a soporte a contact@fuzevpn.com, con el mensaje exacto y la hora del problema. En Android, añade el código de diagnóstico que aparece.

    Contactar con soporte o enviar un informe de diagnósticoMensajes técnicos

Por qué ocurre

• El perfil OpenVPN de este dispositivo se ha revocado: el dispositivo necesita un perfil nuevo. OpenVPN es uno de los dos protocolos de conexión, junto con WireGuard. En Android, esto ocurre tras retirar el dispositivo, cambiar de ubicación con WireGuard o una revocación por parte del servidor.
• El perfil OpenVPN de la aplicación no tiene duración máxima. En Android, su certificado ha caducado, está llegando al final de su validez o espera su renovación. La aplicación lo renueva cuando te conectas desde ella. Una reconexión por parte de Android, con la VPN siempre activada o un atajo como el acceso rápido de FuzeVPN, no lo renueva.
• «Certificado TLS caducado»: el servidor rechaza el certificado del dispositivo. Renovar el perfil lo soluciona.
• La renovación del perfil no se completó: falló su creación, su registro o la reconexión.
• En Windows, tras este fallo, la protección si se interrumpe la conexión (kill switch) sigue bloqueando Internet a propósito. Lo bloquea hasta que decidas desconectarte.

¿Por qué aparece un mensaje de OpenVPN si no he elegido OpenVPN?

En Windows, en modo Automático, FuzeVPN pasa a OpenVPN una vez, solo si WireGuard no arranca en el PC. Si OpenVPN también falla, aparece el mensaje de OpenVPN, aunque no hayas elegido OpenVPN.

La aplicación de Android no tiene modo Automático.

Mensajes relacionados

Estos son los mensajes tratados en este artículo, tal como los muestra FuzeVPN.

• El perfil OpenVPN fue revocado. Renuévalo para continuar.

  Aplicación de Windows

• No se pudo renovar el perfil OpenVPN.

  Aplicación de Windows

• La renovación de OpenVPN falló. El kill switch sigue bloqueando el tráfico de red.

  Aplicación de Windows

• Perfil OpenVPN revocado — Renueva el perfil OpenVPN para continuar.

  Aplicación de Android

• No se pudo renovar OpenVPN — No se pudo renovar el perfil OpenVPN. Inténtalo de nuevo o consulta el código de diagnóstico.

  Aplicación de Android

• Certificado OpenVPN caducado — Renueva el perfil OpenVPN antes de volver a conectarte.

  Aplicación de Android

• Es necesario renovar el certificado OpenVPN — El certificado requiere una acción en la aplicación antes de conectar.

  Aplicación de Android

• Certificado TLS caducado — El certificado presentado durante la conexión ha caducado.

  Aplicación de Android

Otros mensajes relacionados

Estos mensajes ya indican qué hacer, o desaparecen por sí solos.

• Inicia sesión antes de renovar el perfil OpenVPN.

  Aplicación de Windows

• La creación del perfil OpenVPN está en curso. Inténtalo de nuevo en unos momentos.

  Aplicación de Windows

• Operación OpenVPN en curso — El cambio todavía se está propagando. Inténtalo más tarde.

  Aplicación de Android