Ano ang gagawin
Na-import sa ibang lugar ang .ovpn file
Gumagamit ka ba ng OpenVPN file (.ovpn) na ginawa sa iyong customer area at na-import sa OpenVPN Connect o sa router? Hindi ito ang profile ng app. Kapag natapos ang napiling tagal, gumawa ulit nito sa iyong customer area at i-download ang bagong file.
Gamitin ang FuzeVPN sa iPhone, iPad, Mac, Linux, router o console
I-renew ang profile
Sa Windows, i-click ang “I-renew ang profile”, habang naka-log in sa iyong FuzeVPN account. Sa Android, i-tap ang “Mag-sign in” sa app: ire-renew nito ang profile. Pinapalitan ng bagong profile ang luma, nang walang dagdag na puwang.
Certificate na ire-renew sa Android
Buksan ang FuzeVPN at kumonekta mula mismo sa app: ire-renew nito ang profile at ang certificate nito. Tiyakin ding awtomatiko ang petsa at oras ng phone.
Binawi ang profile sa Android
Nililinis muna ng app ang lumang profile. Kung ipinapakita nito ang “Subukang muli ang paglilinis”, i-tap ito. Pagkatapos, i-tap ang “Mag-sign in”: gagawa ng bagong profile.
Always-on VPN ng Android
Gumagamit ka ba ng Always-on VPN ng Android? I-tap ang “Idiskonekta” sa FuzeVPN: magbubukas ang mga setting ng Android. Saglit na i-off ang “I-block ang mga koneksyong walang VPN” at ang “Always-on VPN”, i-renew ang profile mula sa FuzeVPN, pagkatapos ay i-on muli ang mga ito.
Hindi kusang kumokonekta muli ang VPN sa Android (Always-on VPN, restart)Ang Always-on VPN ng Android: kung may problema
Ginagawa pa ang profile
Kung sinasabi ng FuzeVPN na ginagawa pa ang profile, subukan lang muli: walang hinihintay na palugit.
Pumapalya ang pag-renew
Sa Windows, i-click ang “Mag-disconnect”: aalisin din ang pag-block sa internet. Pagkatapos, simulan muli ang pag-renew. Sa Android, subukan muli mula sa app.
Walang site na bumubukas, o hindi nakumpirma ang proteksyonHindi ko ma-disconnect ang VPN o maisara ang FuzeVPN
Lumipat sa WireGuard
Samantala, kumonekta gamit ang WireGuard, ang protocol na napili bilang default. Idiskonekta ang VPN, pagkatapos ay piliin ang WireGuard: sa Windows, sa “Mga setting → Koneksyon → VPN protocol”; sa Android, sa “Koneksyon → Mga advanced na opsyon → Protocol”.
Alisin ang device
Kung pumapalya pa rin ang pag-renew, alisin ang device na ito sa iyong account, pagkatapos ay mag-sign in muli: gagawa ng bagong device. Bilang huling paraan, i-install muli ang app.
Sumulat sa support
Kung bumalik ang mensahe, sumulat sa support sa contact@fuzevpn.com, kasama ang eksaktong mensahe at ang oras ng problema. Sa Android, idagdag ang ipinapakitang diagnostic code.
Makipag-ugnayan sa support o magpadala ng diagnostic reportMga teknikal na mensahe
Bakit ito nangyayari
- Binawi ang OpenVPN profile ng device na ito: kailangan ng device ng bagong profile. Ang OpenVPN ay isa sa dalawang protocol ng koneksyon, kasama ang WireGuard. Sa Android, nangyayari ito pagkatapos alisin ang device, magpalit ng lokasyon habang gumagamit ng WireGuard o bawiin ng server.
- Walang pinakamahabang tagal ang OpenVPN profile ng app. Sa Android, nag-expire na ang certificate nito, malapit nang mag-expire o naghihintay ng pag-renew. Nire-renew ito ng app kapag kumonekta ka mula sa app. Hindi ito nire-renew ng muling koneksyon na ginawa ng Android, gamit ang Always-on VPN o shortcut gaya ng FuzeVPN tile.
- “Nag-expire ang TLS certificate”: tinatanggihan ng server ang certificate ng device. Naaayos ito ng pag-renew ng profile.
- Hindi natuloy ang pag-renew ng profile: pumalya ang paggawa nito, ang pag-save nito o ang muling koneksyon.
- Sa Windows, pagkatapos ng pagpalyang ito, sadyang patuloy na hinaharangan ng proteksyon kapag naputol ang koneksyon (kill switch) ang internet. Hinaharangan nito ito hanggang piliin mong mag-disconnect.
Bakit may mensahe ng OpenVPN gayong hindi ko pinili ang OpenVPN?
Sa Windows, sa Awtomatikong mode, lumilipat ang FuzeVPN sa OpenVPN nang isang beses, lamang kung hindi magsisimula ang WireGuard sa PC. Kung pumalya rin ang OpenVPN, lalabas ang mensahe ng OpenVPN, kahit hindi mo pinili ang OpenVPN.
Walang Awtomatikong mode ang Android app.
Mga kaugnay na mensahe
Narito ang mga mensaheng sakop ng artikulong ito, kung paano ipinapakita ng FuzeVPN ang mga ito.
Iba pang kaugnay na mensahe
Sinasabi na ng mga mensaheng ito kung ano ang gagawin, o kusa silang nawawala.