Çfarë të bëni
Skedar .ovpn i importuar diku tjetër
Përdorni një skedar OpenVPN (.ovpn) të krijuar në hapësirën tuaj të klientit dhe të importuar në OpenVPN Connect ose në një ruter? Ai nuk është profili i aplikacionit. Kur mbaron kohëzgjatja e zgjedhur, rigjenerojeni në hapësirën tuaj të klientit dhe shkarkoni skedarin e ri.
Përdorni FuzeVPN në iPhone, iPad, Mac, Linux, ruter ose konsolë
Rinovoni profilin
Në Windows, klikoni «Rinovo profilin», i identifikuar në llogarinë tuaj FuzeVPN. Në Android, prekni «Hyr» në aplikacion: ai e rinovon profilin. Profili i ri e zëvendëson të vjetrin, pa një vend shtesë.
Certifikatë për t’u rinovuar në Android
Hapni FuzeVPN dhe lidhuni nga vetë aplikacioni: ai e rinovon profilin dhe certifikatën e tij. Kontrolloni edhe që data dhe ora e telefonit të jenë automatike.
Profil i revokuar në Android
Aplikacioni fillimisht pastron profilin e vjetër. Nëse shfaq «Provo përsëri pastrimin», prekeni. Pastaj prekni «Hyr»: krijohet një profil i ri.
VPN-ja gjithmonë aktive e Android
Përdorni VPN-në gjithmonë aktive të Android? Prekni «Shkëputu» në FuzeVPN: hapen cilësimet e Android. Çaktivizoni për një çast «Blloko lidhjet pa VPN» dhe «VPN gjithmonë aktive», rinovoni profilin nga FuzeVPN, pastaj riaktivizojini.
VPN-ja nuk rifillon vetë në Android (VPN gjithmonë aktive, rinisje)VPN-ja gjithmonë aktive e Android: në rast problemi
Krijimi është në vazhdim
Nëse FuzeVPN tregon se krijimi i profilit është në vazhdim, thjesht provoni përsëri: nuk ka asnjë afat për t’u respektuar.
Rinovimi dështon
Në Windows, klikoni «Shkëputu»: bllokimi i internetit hiqet gjithashtu. Pastaj nisni sërish rinovimin. Në Android, provoni përsëri nga aplikacioni.
Asnjë faqe nuk hapet, ose mbrojtja nuk është konfirmuarNuk arrij ta shkëput VPN-në ose të dal nga FuzeVPN
Kaloni te WireGuard
Ndërkohë, lidhuni me WireGuard, protokollin e zgjedhur si parazgjedhje. Shkëputeni VPN-në, pastaj zgjidhni WireGuard: në Windows, te «Cilësimet → Lidhja → Protokolli VPN»; në Android, te «Lidhja → Opsionet e avancuara → Protokolli».
Hiqeni pajisjen
Nëse rinovimi dështon prapë, hiqeni këtë pajisje nga llogaria juaj, pastaj identifikohuni sërish: krijohet një pajisje e re. Si zgjidhje e fundit, riinstaloni aplikacionin.
Shkruani te mbështetja
Nëse mesazhi kthehet, shkruani te mbështetja në contact@fuzevpn.com, me mesazhin e saktë dhe orën e problemit. Në Android, shtoni kodin e diagnostikimit që shfaqet.
Kontaktoni mbështetjen ose dërgoni një raport diagnostikimiMesazhet teknike
Pse ndodh
- Profili OpenVPN i kësaj pajisjeje u revokua: pajisja ka nevojë për një profil të ri. OpenVPN është një nga dy protokollet e lidhjes, bashkë me WireGuard. Në Android, kjo ndodh pas heqjes së pajisjes, pas një ndryshimi vendndodhjeje në WireGuard ose pas një revokimi nga serveri.
- Profili OpenVPN i aplikacionit nuk ka kohëzgjatje maksimale. Në Android, certifikata e tij ka skaduar, po i afrohet fundit të vlefshmërisë ose pret rinovimin. Aplikacioni e rinovon kur lidheni nga ai. Një rilidhje nga Android, me VPN-në gjithmonë aktive ose me një shkurtore si pllaka FuzeVPN, nuk e rinovon.
- «Certifikata TLS ka skaduar»: serveri e refuzon certifikatën e pajisjes. Një rinovim i profilit e zgjidh këtë rast.
- Rinovimi i profilit nuk u kryer: krijimi, regjistrimi ose rilidhja e tij dështoi.
- Në Windows, pas këtij dështimi, mbrojtja nëse lidhja bie (kill switch) vazhdon me qëllim ta bllokojë internetin. Ai mbetet i bllokuar derisa të zgjidhni të shkëputeni.
Pse një mesazh OpenVPN, kur nuk kam zgjedhur OpenVPN?
Në Windows, në modalitetin Automatike, FuzeVPN kalon një herë te OpenVPN, vetëm nëse WireGuard nuk niset në kompjuter. Nëse edhe OpenVPN dështon, shfaqet mesazhi i OpenVPN, edhe pse nuk keni zgjedhur OpenVPN.
Aplikacioni Android nuk ka modalitet Automatike.
Mesazhet përkatëse
Këtu janë mesazhet e trajtuara në këtë artikull, ashtu siç i shfaq FuzeVPN.
Mesazhe të tjera të lidhura
Këto mesazhe tregojnë tashmë çfarë duhet bërë, ose zhduken vetë.