OpenVPN-Profil in der App widerrufen oder abgelaufen: erneuern

Was zu tun ist

1. Anderswo importierte .ovpn-Datei

   Sie nutzen eine OpenVPN-Datei (.ovpn), die Sie in Ihrem Kundenbereich erstellt und in OpenVPN Connect oder auf einem Router importiert haben? Das ist nicht das Profil der App. Wenn die gewählte Gültigkeit abläuft, erzeugen Sie sie in Ihrem Kundenbereich neu und laden Sie die neue Datei herunter.

   FuzeVPN auf iPhone, iPad, Mac, Linux, einem Router oder einer Konsole nutzen

2. Das Profil erneuern

   Klicken Sie unter Windows auf „Profil erneuern“, während Sie bei Ihrem FuzeVPN-Konto angemeldet sind. Tippen Sie unter Android in der App auf „Anmelden“: Sie erneuert das Profil. Das neue Profil ersetzt das alte, ohne zusätzlichen Platz.

3. Zertifikat unter Android erneuern

   Öffnen Sie FuzeVPN und verbinden Sie sich in der App selbst: Sie erneuert das Profil und sein Zertifikat. Prüfen Sie außerdem, ob Datum und Uhrzeit des Smartphones automatisch eingestellt sind.

4. Profil unter Android widerrufen

   Die App bereinigt zuerst das alte Profil. Zeigt sie „Bereinigung wiederholen“ an, tippen Sie darauf. Tippen Sie dann auf „Anmelden“: Ein neues Profil wird erstellt.

5. Durchgehend aktives VPN von Android

   Sie nutzen das durchgehend aktive VPN von Android? Tippen Sie in FuzeVPN auf „Trennen“: Die Einstellungen von Android öffnen sich. Deaktivieren Sie kurz „Verbindungen ohne VPN blockieren“ und „Durchgehend aktives VPN“, erneuern Sie das Profil in FuzeVPN und aktivieren Sie beide danach wieder.

   Das VPN verbindet sich unter Android nicht von selbst wieder (durchgehend aktives VPN, Neustart)Das durchgehend aktive VPN von Android: Bei Problemen

6. Erstellung läuft

   Meldet FuzeVPN, dass das Profil gerade erstellt wird, versuchen Sie es einfach erneut: Es gibt keine Wartezeit.

7. Die Erneuerung schlägt fehl

   Klicken Sie unter Windows auf „Trennen“: Dabei wird auch die Internetsperre aufgehoben. Starten Sie die Erneuerung danach noch einmal. Versuchen Sie es unter Android erneut in der App.

   Keine Website öffnet sich, oder der Schutz ist nicht bestätigtIch kann das VPN nicht trennen oder FuzeVPN nicht beenden

8. Zu WireGuard wechseln

   Verbinden Sie sich bis dahin mit WireGuard, dem standardmäßig gewählten Protokoll. Trennen Sie das VPN und wählen Sie dann WireGuard: unter Windows in „Einstellungen → Verbindung → VPN-Protokoll“; unter Android in „Verbindung → Erweiterte Optionen → Protokoll“.

   Das VPN verbindet sich nicht

9. Das Gerät entfernen

   Schlägt die Erneuerung weiterhin fehl, entfernen Sie dieses Gerät aus Ihrem Konto und melden Sie sich dann erneut an: Ein neues Gerät wird erstellt. Installieren Sie als letzten Ausweg die App neu.

   Gerätelimit erreicht: Gerät entfernen

10. Den Support kontaktieren

    Kehrt die Meldung wieder, schreiben Sie dem Support an contact@fuzevpn.com, mit der genauen Meldung und der Uhrzeit des Problems. Fügen Sie unter Android den angezeigten Diagnosecode hinzu.

    Den Support kontaktieren oder einen Diagnosebericht sendenTechnische Meldungen

Warum das passiert

• Das OpenVPN-Profil dieses Geräts wurde widerrufen: Das Gerät braucht ein neues Profil. OpenVPN ist eines der beiden Verbindungsprotokolle, neben WireGuard. Unter Android folgt das auf das Entfernen des Geräts, einen Standortwechsel mit WireGuard oder einen Widerruf durch den Server.
• Das OpenVPN-Profil der App hat keine maximale Laufzeit. Unter Android ist sein Zertifikat abgelaufen, läuft bald ab oder wartet auf die Erneuerung. Die App erneuert es, wenn Sie sich in ihr verbinden. Eine Wiederverbindung durch Android, mit dem durchgehend aktiven VPN oder einer Verknüpfung wie der FuzeVPN-Kachel, erneuert es nicht.
• „TLS-Zertifikat abgelaufen“: Der Server lehnt das Zertifikat des Geräts ab. Eine Erneuerung des Profils löst das.
• Die Erneuerung des Profils wurde nicht abgeschlossen: Seine Erstellung, seine Speicherung oder die Wiederverbindung ist fehlgeschlagen.
• Unter Windows blockiert der Schutz bei Verbindungsabbrüchen (Kill Switch) nach diesem Fehler absichtlich weiter das Internet. Er blockiert es, bis Sie sich fürs Trennen entscheiden.

Warum eine OpenVPN-Meldung, obwohl ich OpenVPN nicht gewählt habe?

Unter Windows wechselt FuzeVPN im Modus Automatisch einmal zu OpenVPN, nur wenn WireGuard auf dem PC nicht startet. Schlägt auch OpenVPN fehl, erscheint die OpenVPN-Meldung, selbst wenn Sie OpenVPN nicht gewählt haben.

Die Android-App hat keinen Modus Automatisch.

Betroffene Meldungen

Hier finden Sie die Meldungen, die dieser Artikel behandelt, so wie FuzeVPN sie anzeigt.

• Das OpenVPN-Profil wurde widerrufen. Erneuern Sie es, um fortzufahren.

  Windows-App

• Das OpenVPN-Profil konnte nicht erneuert werden.

  Windows-App

• Die OpenVPN-Erneuerung ist fehlgeschlagen. Der Kill Switch blockiert weiterhin den Netzwerkverkehr.

  Windows-App

• OpenVPN-Profil widerrufen — Erneuern Sie das OpenVPN-Profil, um fortzufahren.

  Android-App

• OpenVPN konnte nicht erneuert werden — Das OpenVPN-Profil konnte nicht erneuert werden. Versuchen Sie es erneut oder prüfen Sie den Diagnosecode.

  Android-App

• OpenVPN-Zertifikat abgelaufen — Erneuern Sie das OpenVPN-Profil vor der nächsten Verbindung.

  Android-App

• OpenVPN-Zertifikat muss erneuert werden — Das Zertifikat erfordert vor dem Verbinden eine Aktion in der App.

  Android-App

• TLS-Zertifikat abgelaufen — Das bei der Verbindung vorgelegte Zertifikat ist abgelaufen.

  Android-App

Weitere verwandte Meldungen

Diese Meldungen sagen bereits, was zu tun ist, oder verschwinden von selbst.

• Melden Sie sich an, bevor Sie das OpenVPN-Profil erneuern.

  Windows-App

• Die Erstellung des OpenVPN-Profils läuft. Versuchen Sie es in Kürze erneut.

  Windows-App

• OpenVPN-Vorgang läuft — Die Änderung wird noch verteilt. Versuchen Sie es später erneut.

  Android-App