Mida teha
Mujale imporditud .ovpn-fail
Kasutate kliendialal loodud ja OpenVPN Connecti või ruuterisse imporditud OpenVPN-i faili (.ovpn)? See pole rakenduse profiil. Valitud kehtivusaja lõppedes looge see kliendialal uuesti ja laadige uus fail alla.
FuzeVPN-i kasutamine iPhone'is, iPadis, Macis, Linuxis, ruuteris või konsoolis
Uuendage profiil
Windowsis klõpsake „Uuenda profiili“, olles oma FuzeVPN-i kontole sisse logitud. Androidis puudutage rakenduses „Logi sisse“: see uuendab profiili. Uus profiil asendab vana ilma lisakohata.
Androidis tuleb sertifikaat uuendada
Avage FuzeVPN ja looge ühendus rakendusest endast: see uuendab profiili ja selle sertifikaadi. Kontrollige ka, et telefoni kuupäev ja kellaaeg oleksid automaatsed.
Profiil tühistatud Androidis
Rakendus puhastab kõigepealt vana profiili. Kui see kuvab „Proovi puhastamist uuesti“, puudutage seda. Seejärel puudutage „Logi sisse“: luuakse uus profiil.
Androidi alati sees VPN
Kasutate Androidi alati sees VPN-i? Puudutage FuzeVPN-is „Katkesta ühendus“: avanevad Androidi seaded. Lülitage hetkeks välja „Blokeeri ühendused ilma VPN-ita“ ja „Alati sees VPN“, uuendage profiil FuzeVPN-is ja lülitage need seejärel uuesti sisse.
VPN ei loo Androidis ise uuesti ühendust (alati sees VPN, taaskäivitamine)Androidi alati sees VPN: probleemi korral
Loomine käib
Kui FuzeVPN teatab, et profiili luuakse, proovige lihtsalt uuesti: ooteaega pole.
Uuendamine ebaõnnestub
Windowsis klõpsake „Katkesta ühendus“: ka interneti blokeering kaob. Seejärel alustage uuendamist uuesti. Androidis proovige uuesti rakendusest.
Ükski sait ei avane või kaitse pole kinnitatudMa ei saa VPN-i ühendust katkestada ega FuzeVPN-ist väljuda
Minge üle WireGuardile
Seni looge ühendus WireGuardiga, mis on vaikimisi valitud protokoll. Katkestage VPN-ühendus ja valige WireGuard: Windowsis menüüs „Sätted → Ühendus → VPN-protokoll“; Androidis menüüs „Ühendus → Täpsemad valikud → Protokoll“.
Eemaldage seade
Kui uuendamine ikka ebaõnnestub, eemaldage see seade oma kontolt ja logige seejärel uuesti sisse: luuakse uus seade. Viimase abinõuna paigaldage rakendus uuesti.
Kirjutage toele
Kui teade tuleb tagasi, kirjutage toele aadressil contact@fuzevpn.com, märkides täpse teate ja probleemi aja. Androidis lisage kuvatud diagnostikakood.
Toega ühenduse võtmine või diagnostikaaruande saatmineTehnilised teated
Miks see juhtub
- Selle seadme OpenVPN-i profiil tühistati: seade vajab uut profiili. OpenVPN on üks kahest ühendusprotokollist, teine on WireGuard. Androidis järgneb see seadme eemaldamisele, WireGuardi kasutamise ajal asukoha vahetamisele või serveripoolsele tühistamisele.
- Rakenduse OpenVPN-i profiilil pole maksimaalset kestust. Androidis on selle sertifikaat aegunud, aegub peagi või ootab uuendamist. Rakendus uuendab selle, kui loote ühenduse rakendusest. Androidi poolt taastatud ühendus, alati sees VPN-iga või otsetee, näiteks FuzeVPN-i paani kaudu, seda ei uuenda.
- „TLS-sertifikaat on aegunud“: server keeldub seadme sertifikaadist. Profiili uuendamine lahendab selle.
- Profiili uuendamine ei õnnestunud: selle loomine, salvestamine või uuesti ühendamine ebaõnnestus.
- Windowsis jätkab kaitse ühenduse katkemisel pärast seda tõrget meelega interneti blokeerimist. See blokeerib selle seni, kuni otsustate ühenduse katkestada.
Miks näen OpenVPN-i teadet, kui ma OpenVPN-i ei valinud?
Windowsis lülitub FuzeVPN režiimis Automaatne üks kord OpenVPN-ile, ainult siis, kui WireGuard arvutis ei käivitu. Kui ka OpenVPN ebaõnnestub, kuvatakse OpenVPN-i teade, isegi kui te OpenVPN-i ei valinud.
Androidi rakendusel pole režiimi Automaatne.
Seotud teated
Siin on selles artiklis käsitletud teated, nii nagu FuzeVPN neid kuvab.
Muud seotud teated
Need teated ütlevad juba, mida teha, või kaovad ise.