Mida teha
Windows: katkestage ühendus esmalt
Kas Windowsi teade räägib kaitsest ühenduse katkemisel (kill switch), osalisest kaitsest või kinnitamata olekust? Klõpsake esmalt FuzeVPN-is nuppu „Katkesta ühendus“: blokeering lõpeb, kuid akna sulgemisest ei piisa. Kui internet jääb blokeerituks, järgige artiklit interneti blokeerimise kohta.
Windows: osaline kaitse
Kas teade ütleb „Osalised kaitsed jäävad aktiivseks…“? Kaitse ühenduse katkemisel on välja lülitatud. Kui VPN on lahti ühendatud, lülitage „Hädaseiskamine“ uuesti sisse asukohas „Sätted → Privaatsus → Turvalisus“.
Looge ühendus uuesti
Looge ühendus uuesti. Kui FuzeVPN kuvab enne uut katset ooteaega, looge ühendus uuesti pärast selle möödumist. Muul juhul ei pea te midagi ootama, isegi teatega „Proovige hiljem uuesti“.
Laiendus: proovige uuesti
Kas laiendus kuvab teate „Server ei kinnitanud uue ühenduse loomist…“? Kasutage uuesti proovimiseks nuppu.
Tellimus, seade või e-post
Kas FuzeVPN kuvab muu teate? Nõutakse tellimust, seadmete piirang on täis, seade pole enam lubatud või seda ei tuvastata, e-posti aadress tuleb kinnitada: järgige vastavat artiklit.
FuzeVPN küsib tellimust, kuigi mul on see olemasSeadmete limiit täis: eemaldage üks seadeSee seade pole enam volitatud või on seotud teise kontogaKonto e-posti aadressi kinnitamine või muutmine
Asukoht, luba või profiil
Asukoht on täis või pole saadaval, Androidis on VPN-i luba keelatud, OpenVPN-i profiil on tühistatud või aegunud: järgige ka vastavat artiklit.
Asukoht on täis või pole saadavalAndroid keeldub VPN-i loa andmisest või mõni teine VPN on aktiivneOpenVPN-i profiil rakenduses tühistatud või aegunud: uuendage see
Internet ilma VPN-ita
Katkestage ühendus ja kontrollige, et internet töötab ilma VPN-ita, vajaduse korral taastage Wi-Fi või mobiilne andmeside. Avalikus Wi-Fi-võrgus lõpetage esmalt selle sisselogimis- või tingimuste leht. Seejärel looge ühendus uuesti.
Kuupäev ja kellaaeg
Kontrollige seadme kuupäeva ja kellaaega.
Viirusetõrje HTTPS-i skannimine
Kas laiendus kuvab teate „Serveri turvalisust ei õnnestunud kinnitada“? Lülitage oma viirusetõrje HTTPS-i skannimine välja ja looge seejärel ühendus uuesti.
Teine asukoht
Valige mõni teine saadaolev asukoht ja looge seejärel ühendus uuesti.
Vahetage protokolli
Katkestage VPN-ühendus ja valige seejärel WireGuard või OpenVPN: Windowsis „Sätted → Ühendus → VPN-protokoll“; Androidis „Ühendus → Täpsemad valikud → Protokoll“. Kui teie võrk blokeerib WireGuardi, proovige OpenVPN-i. Kui OpenVPN-i teenus pole ajutiselt saadaval, valige WireGuard.
Teine võrk
Internet töötab ilma VPN-ita, kuid FuzeVPN ikka ei ühendu? Proovige teist võrku: mõnda teist Wi-Fi-võrku või mobiilset andmesidet.
Kasutage laiendust
Kui rakendused ei saa sellest võrgust üheski asukohas ühendust, kasutage oma brauseri FuzeVPN-i laiendust. See kasutab porti 443 nagu tavaline HTTPS-ühendus ja kaitseb sirvimist selles brauseris.
FuzeVPN-i kasutamine välismaal või VPN-e blokeerivas võrgusLaadige FuzeVPN alla
Taaskäivitage
Taaskäivitage rakendus ja seejärel seade.
Windows: eemaldage seade
Kas Windowsis kordub tõrge kõigis võrkudes ja kõigis asukohtades? Eemaldage see seade oma kontolt: see lahendab probleemi.
Windows: paigaldage uuesti
Kas tõrge jätkub? Paigaldage Windowsi rakendus uuesti.
Kirjutage täpne teade üles
Kirjutage täpne teade üles. Androidis kirjutage üles ka teatega koos kuvatud diagnostikakood.
Kirjutage toele
Kui miski ei aita või teade kordub, kirjutage toele aadressil contact@fuzevpn.com. Lisage oma seade või brauser, FuzeVPN-i versioon, kui see on näha, protokoll ja valitud asukoht. Märkige ka kasutatud võrk, probleemi tekkimise aeg ja täpne teade.
Miks see juhtub
- Kasutatavat internetiühendust pole: Wi-Fi või mobiilne andmeside on välja lülitatud. Avalik Wi-Fi võib ka oodata, et lõpetaksite selle sisselogimislehe. Teade võib ilmuda ka siis, kui internet töötab, kuid võrk ei lase FuzeVPN-iga ühendust luua.
- Windowsis ei leidnud FuzeVPN WireGuardi serveri aadressi õigeaegselt üles. Võrk polnud saadaval või aadressiotsing (DNS) ei õnnestunud. Põhjus võib olla ka arvutis endas. Teatest sõltuvalt blokeerib kaitse ühenduse katkemisel internetti endiselt, on vaid osaline või pole kinnitatud.
- Server ei vasta või OpenVPN ei saa arvutis avada oma UDP-ühendust (võrguedastuse liik). Võrk võis kaduda, see võib UDP-ühendusi filtreerida või asukoha server võib olla kättesaamatu. Windowsi ja Androidi rakendused kasutavad WireGuardi ja OpenVPN-i UDP kaudu, ilma varuühenduseta pordi 443 kaudu. Windowsis lülitub režiim Automaatne OpenVPN-ile, kui WireGuard ei käivitu. Kui ka OpenVPN ebaõnnestub, kuvatakse selle teade, isegi kui te seda ei valinud.
- FuzeVPN-i veebiteenus, mis valmistab ette OpenVPN-i ühendusi, pole ajutiselt saadaval. Probleem on FuzeVPN-i poolel.
- FuzeVPN ei saanud ühendust ette valmistada ja teade ei too põhjust välja. Windowsis palub see hiljem uuesti proovida; Androidis katkestas ettevalmistuse ootamatu viga.
- Laiendus: server ei aktsepteerinud brauseri ühendusseanssi. Uus ühendus loob uue seansi.
- Laiendus: server ei kinnitanud küsitud ühenduse loomist, sealhulgas esimese ühenduse puhul. Laiendus peatab siis automaatse taasühendamise, et mitte luua topeltühendust.
- Laiendus: brauser ei saanud serveri turvasertifikaati kontrollida. Põhjus: arvuti kellaaeg on paigast ära või viirusetõrje või tulemüür skannib HTTPS-ühendusi. Põhjuseks võib olla ka võrk, mis ühendust pealt kuulab.
Millise protokolli valida?
WireGuard ja OpenVPN on rakenduste kaks protokolli, ehk kaks viisi krüpteeritud ühenduse loomiseks.
WireGuard, mis on vaikimisi valitud, on kõige kiirem. Kui teie võrk selle blokeerib, proovige OpenVPN-i.
Windowsis kasutab režiim Automaatne WireGuardi. See lülitub korra OpenVPN-ile, ainult siis, kui WireGuard arvutis ei käivitu.
Androidis režiimi Automaatne pole: rakendus jätab meelde teie viimase valiku.
Laiendused kasutavad HTTPS-proksit, TLS 1.3-ga krüpteeritud releed, ilma protokolli seadistuseta.
Seotud teated
Siin on selles artiklis käsitletud teated, nii nagu FuzeVPN neid kuvab.
WireGuardi serveri nime ei saanud lahendada. Võrgukaitse täielikku olekut ei saa kinnitada. Katkestage ühendus enne uut katset.
Windowsi rakendus
OpenVPN-i teenus pole ajutiselt saadaval. Proovige hiljem uuesti.
Windowsi rakendus
OpenVPN-i transport käivitus, kuid server ei vastanud.
Windowsi rakendus
WireGuardi serveri nime ei saanud lahendada. Proovige uuesti, kui võrk on saadaval.
Windowsi rakendus
OpenVPN ei saanud selles arvutis UDP-transporti ette valmistada.
Windowsi rakendus
VPN-ühendust ei saanud luua. Proovige hiljem uuesti.
Windowsi rakendus
WireGuardi serveri nime ei saanud lahendada. Osalised kaitsed jäävad aktiivseks, kuid võrguliiklus pole täielikult blokeeritud.
Windowsi rakendus
OpenVPN-server ei vastanud õigeaegselt.
Windowsi rakendus
WireGuardi serveri nime ei saanud lahendada. Hädaseiskamine blokeerib endiselt võrguliiklust. Proovige uuesti, kui võrk on saadaval.
Windowsi rakendus
VPN-i ei õnnestunud käivitada — Ootamatu viga katkestas tunneli ettevalmistamise. Kontrolli diagnostikakoodi ja proovi uuesti.
Androidi rakendus
OpenVPN ei vastanud — OpenVPN ei kinnitanud ühendust serveriga õigeaegselt.
Androidi rakendus
OpenVPN-i server pole kättesaadav — OpenVPN-i server ei vasta praeguses võrgus. Proovi mõne hetke pärast uuesti.
Androidi rakendus
WireGuard ei vastanud — Tunnel ei kinnitanud serveriga käepigistust õigeaegselt.
Androidi rakendus
Server ei aktsepteerinud ühendust. Proovi uuesti ühendada.
Brauserilaiendus
Server ei kinnitanud uue ühenduse loomist. Automaatne taasühendamine on peatatud.
Brauserilaiendus
Serveri turvalisust ei õnnestunud kinnitada. Ühendus on peatatud.
Brauserilaiendus
Võrk pole saadaval. Kontrolli internetiühendust.
Brauserilaiendus
Muud seotud teated
Need teated ütlevad juba, mida teha, või kaovad ise.
Uue katse ooteaeg: … s.
Windowsi rakendus
Proovige mõne hetke pärast uuesti.
Windowsi rakendus
Enne VPN-protokolli muutmist katkestage ühendus.
Windowsi rakendus