Mit tegyen
Windows: először válassza le a kapcsolatot
A Windows-üzenet a kapcsolat megszakadásakor működő védelemről (kill switch) szól, vagy azt írja, hogy a védelem részleges, illetve nem erősíthető meg? Először kattintson a FuzeVPN „Leválasztás” gombjára: a blokkolás megszűnik, az ablak bezárása viszont nem elég. Ha az internet továbbra is blokkolva marad, kövesse az internet blokkolásáról szóló cikket.
Egyetlen webhely sem nyílik meg, vagy a védelem nincs megerősítve
Windows: részleges védelem
Az üzenet így szól: „Néhány védelem aktív marad…”? A kapcsolat megszakadásakor működő védelem ki van kapcsolva. Leválasztott VPN mellett kapcsolja vissza a „Kill switch” beállítást itt: „Beállítások → Adatvédelem → Biztonság”.
Csatlakozzon újra
Csatlakozzon újra. Ha a FuzeVPN várakozási időt jelez az újrapróbálkozás előtt, a lejárta után csatlakozzon újra. Egyébként nem kell várnia, még a „Próbálkozzon újra később” üzenet esetén sem.
Bővítmény: próbálja újra
A bővítmény ezt írja: „A szerver nem erősítette meg az új kapcsolat létrehozását…”? Használja a gombot az újrapróbálkozáshoz.
Előfizetés, eszköz vagy e-mail
A FuzeVPN más üzenetet jelez? Előfizetés szükséges, elérte az eszközkorlátot, az eszköz már nem engedélyezett vagy nem ismert, az e-mail-címet meg kell erősíteni: kövesse a megfelelő cikket.
A FuzeVPN előfizetést kér, pedig van előfizetésemElérte az eszközkorlátot: távolítson el egy eszköztEz az eszköz már nem jogosult, vagy egy másik fiókhoz tartozikA fiókom e-mail-címének megerősítése vagy módosítása
Helyszín, engedély vagy profil
A helyszín megtelt vagy nem érhető el, a VPN-engedélyt Androidon megtagadták, az OpenVPN-profilt visszavonták vagy lejárt: ezekben az esetekben is kövesse a megfelelő cikket.
Egy helyszín megtelt vagy nem érhető elAz Android megtagadja a VPN-engedélyt, vagy egy másik VPN aktívVisszavont vagy lejárt OpenVPN-profil az alkalmazásban: megújítás
Internet VPN nélkül
Bontsa a kapcsolatot, és ellenőrizze, hogy az internet működik-e VPN nélkül; ha nem, állítsa helyre a Wi-Fi-t vagy a mobiladat-kapcsolatot. Nyilvános Wi-Fi esetén előbb fejezze be a bejelentkezési vagy feltételeket tartalmazó oldalt. Ezután csatlakozzon újra.
Dátum és idő
Ellenőrizze az eszköz dátumát és időpontját.
Az antivírus HTTPS-elemzése
A bővítmény ezt írja: „Nem sikerült ellenőrizni a szerver biztonságát”? Kapcsolja ki az antivírus HTTPS-elemzését, majd csatlakozzon újra.
Másik helyszín
Válasszon egy másik elérhető helyszínt, majd csatlakozzon újra.
Váltson protokollt
Válassza le a VPN-t, majd válassza a WireGuard vagy az OpenVPN lehetőséget: Windows rendszeren a „Beállítások → Kapcsolat → VPN-protokoll” menüben; Androidon a „Kapcsolat → Speciális beállítások → Protokoll” menüben. Ha a hálózata blokkolja a WireGuardot, próbálja ki az OpenVPN-t. Ha az OpenVPN szolgáltatás átmenetileg nem érhető el, válassza a WireGuardot.
Másik hálózat
Az internet működik VPN nélkül, de a FuzeVPN még mindig nem csatlakozik? Próbáljon ki másik hálózatot: másik Wi-Fi-t vagy mobiladat-kapcsolatot.
Használja a bővítményt
Ha az alkalmazások erről a hálózatról egyetlen helyszínhez sem tudnak csatlakozni, használja a böngészője FuzeVPN-bővítményét. A 443-as porton keresztül kapcsolódik, mint egy szokásos HTTPS-kapcsolat, és az adott böngészőben védi a böngészést.
A FuzeVPN használata külföldön vagy VPN-eket blokkoló hálózatonA FuzeVPN letöltése
Indítsa újra
Indítsa újra az alkalmazást, majd az eszközt.
Windows: távolítsa el az eszközt
Windows rendszeren minden hálózaton és minden helyszínen visszatér a hiba? Távolítsa el ezt az eszközt a fiókjából: ez megoldja a problémát.
Windows: telepítse újra
A hiba így is marad? Telepítse újra a Windows-alkalmazást.
Jegyezze fel a pontos üzenetet
Jegyezze fel a pontos üzenetet. Androidon az üzenettel együtt megjelenő diagnosztikai kódot is.
Írjon az ügyfélszolgálatnak
Ha semmi sem segít, vagy az üzenet visszatér, írjon az ügyfélszolgálatnak a contact@fuzevpn.com címre. Adja meg az eszközét vagy böngészőjét, a FuzeVPN verzióját, ha látható, a protokollt és a választott helyszínt. Írja meg a használt hálózatot, a probléma időpontját és a pontos üzenetet is.
Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal vagy diagnosztikai jelentés küldése
Miért fordul ez elő
- Nincs használható internetkapcsolat: a Wi-Fi vagy a mobiladat-kapcsolat ki van kapcsolva. A nyilvános Wi-Fi arra is várhat, hogy átlépje a bejelentkezési oldalát. Az üzenet akkor is megjelenhet, ha az internet működik, de a hálózat nem engedi elérni a FuzeVPN-t.
- Windows rendszeren a FuzeVPN nem találta meg időben a WireGuard-szerver címét. A hálózat nem volt elérhető, vagy a címkeresés (DNS) nem sikerült. Az ok magában a számítógépben is lehet. Az üzenettől függően a kapcsolat megszakadásakor működő védelem még blokkolja az internetet, csak részleges, vagy nem erősíthető meg.
- A szerver nem válaszol, vagy az OpenVPN nem tudja megnyitni az UDP-kapcsolatát (a hálózati adatátvitel egyik fajtája) a számítógépen. A hálózat megszakadhatott, szűrheti az UDP-kapcsolatokat, vagy a helyszín szervere nem érhető el. A Windows- és az Android-alkalmazás a WireGuardot és az OpenVPN-t UDP-n használja, a 443-as portra való visszaváltás nélkül. Windows rendszeren az Automatikus mód OpenVPN-re vált, ha a WireGuard nem indul el. Ha az OpenVPN is sikertelen, az ő üzenete jelenik meg, akkor is, ha nem Ön választotta.
- A FuzeVPN online szolgáltatása, amely az OpenVPN-kapcsolatokat előkészíti, átmenetileg nem érhető el. A hiba a FuzeVPN oldalán van.
- A FuzeVPN nem tudta előkészíteni a kapcsolatot, és az üzenet nem közli az okát. Windows rendszeren azt kéri, hogy később próbálkozzon újra; Androidon váratlan hiba szakította meg az előkészítést.
- Bővítmény: a szerver nem fogadta el a böngésző kapcsolati munkamenetét. Az újracsatlakozás újat hoz létre.
- Bővítmény: a szerver nem erősítette meg a kért kapcsolat létrehozását, az első kapcsolatot is beleértve. A bővítmény ilyenkor szünetelteti az automatikus újracsatlakozást, hogy ne hozzon létre kettős kapcsolatot.
- Bővítmény: a böngésző nem tudta ellenőrizni a szerver biztonsági tanúsítványát. Ennek oka lehet a számítógép pontatlanul beállított órája, vagy egy antivírus vagy tűzfal, amely elemzi a HTTPS-kapcsolatokat. A kapcsolatot elfogó hálózat is okozhatja.
Melyik protokollt válasszam?
A WireGuard és az OpenVPN az alkalmazások két protokollja, vagyis a titkosított kapcsolat létrehozásának két módja.
A WireGuard, amely alapértelmezés szerint ki van választva, a leggyorsabb. Ha a hálózata blokkolja, próbálja ki az OpenVPN-t.
Windows rendszeren az Automatikus mód a WireGuardot használja. Egyszer vált OpenVPN-re, csak akkor, ha a WireGuard nem indul el a számítógépen.
Androidon nincs Automatikus mód: az alkalmazás megjegyzi az utolsó választását.
A bővítmények HTTPS-proxyn keresztül működnek, amely TLS 1.3-mal titkosított közvetítő, protokollbeállítás nélkül.
Kapcsolódó üzenetek
Itt láthatók a cikkben tárgyalt üzenetek, ahogyan a FuzeVPN megjeleníti őket.
A WireGuard szerver nevét nem sikerült feloldani. A teljes hálózati védelmi állapot nem erősíthető meg. Újrapróbálkozás előtt bontsa a kapcsolatot.
Windows-alkalmazás
Az OpenVPN szolgáltatás átmenetileg nem érhető el. Próbálkozzon újra később.
Windows-alkalmazás
Az OpenVPN adatátvitele elindult, de a szerver nem válaszolt.
Windows-alkalmazás
A WireGuard szerver nevét nem sikerült feloldani. Próbálkozzon újra, amikor a hálózat elérhető.
Windows-alkalmazás
Az OpenVPN nem tudta előkészíteni az UDP átvitelét ezen a számítógépen.
Windows-alkalmazás
Nem sikerült VPN-kapcsolatot létesíteni. Próbálkozzon újra később.
Windows-alkalmazás
A WireGuard szerver nevét nem sikerült feloldani. Néhány védelem aktív marad, de a hálózati forgalom nincs teljesen blokkolva.
Windows-alkalmazás
Az OpenVPN-szerver nem válaszolt időben.
Windows-alkalmazás
A WireGuard szerver nevét nem sikerült feloldani. A kill switch még mindig blokkolja a hálózati forgalmat. Próbálkozzon újra, amikor a hálózat elérhető.
Windows-alkalmazás
A VPN nem tudott elindulni — Váratlan hiba szakította meg az alagút előkészítését. Ellenőrizze a diagnosztikai kódot, majd próbálja újra.
Android-alkalmazás
Az OpenVPN nem válaszolt — Az OpenVPN nem erősítette meg időben a kapcsolatot a szerverrel.
Android-alkalmazás
Az OpenVPN-szerver nem érhető el — Az OpenVPN-szerver nem válaszol a jelenlegi hálózaton. Próbálja újra kis idő múlva.
Android-alkalmazás
A WireGuard nem válaszolt — Az alagút nem erősítette meg időben a kézfogást a szerverrel.
Android-alkalmazás
A szerver nem fogadta el a kapcsolatot. Próbáljon újra csatlakozni.
Böngészőbővítmény
A szerver nem erősítette meg az új kapcsolat létrehozását. Az automatikus újracsatlakozás szünetel.
Böngészőbővítmény
Nem sikerült ellenőrizni a szerver biztonságát. A kapcsolat leállt.
Böngészőbővítmény
A hálózat nem érhető el. Ellenőrizze az internetkapcsolatot.
Böngészőbővítmény
További kapcsolódó üzenetek
Ezek az üzenetek már megmondják, mit kell tenni, vagy maguktól eltűnnek.
Újrapróbálkozás késleltetése: … s.
Windows-alkalmazás
Próbálkozzon újra néhány pillanat múlva.
Windows-alkalmazás
A VPN-protokoll módosítása előtt bontsa a kapcsolatot.
Windows-alkalmazás