Mit tegyen
Hely felszabadítása
Távolítsa el az elveszett vagy nem használt eszközt bármelyik FuzeVPN-alkalmazásból vagy -bővítményből, illetve a fiókjából. Hozzáférése azonnal megszűnik, a helye pedig felszabadul. A korlátról szóló üzenet gyorsparancsot kínál: Windowson az „Eszközeim kezelése”, a bővítményben az „Eszközök kezelése”.
Az eszközök megkeresése
Windowson nyissa meg az „Eszközök” elemet az oldalmenüben, majd kattintson az „Eszköz eltávolítása” gombra. Androidon nyissa meg a „Fiók”, majd az „Az Ön eszközei” részt, aztán az „Eszközeim kezelése” lehetőséget, és koppintson az „Eltávolítás” gombra. A bővítményben nyissa meg a „Beállítások → Fiók” részt, majd az „Eszközök kezelése” lehetőséget, és válassza az „Eszköz törlése” gombot.
Konfigurációs fájl
Konfigurációs fájl (iPhone, iPad, Mac, Linux, router…) esetén törölje azt a fiókja Eszközök részében. Hozzáférése azonnal megszűnik, a helye pedig felszabadul.
A FuzeVPN használata iPhone-on, iPaden, Macen, Linuxon, routeren vagy konzolon
Újrapróbálás
Ezután térjen vissza a hozzáadni kívánt eszközre, és próbálja újra. Windowson jelentkezzen be újra a fiókjába.
Az eltávolítás nem sikerül
Ellenőrizze az internetkapcsolatot, majd válassza az „Eszközök frissítése” lehetőséget. Androidon a képernyőt lefelé húzva is frissíthet. Ezután próbálja újra az eltávolítást.
A lista nem töltődik be
Ellenőrizze az internetkapcsolatot, majd kattintson az „Eszközök frissítése” gombra.
Eltávolítás máshonnan
Ha még mindig nem sikerül, távolítsa el az eszközt egy másik FuzeVPN-alkalmazásból vagy -bővítményből, illetve a fiókjából.
Hiányos tisztítás Windowson
„A VPN-hozzáférést visszavonták, de…” üzenet: ennek a számítógépnek az eltávolítása már megtörtént. Kattintson a „Leválasztás” gombra a még aktív védelmek, például az internetblokk feloldásához.
Egyetlen webhely sem nyílik meg, vagy a védelem nincs megerősítve
A FuzeVPN újranyitása
Lépjen ki a FuzeVPN-ből a „Kilépés a FuzeVPN-ből” paranccsal (az óra mellett lévő ikon menüjében), majd nyissa meg újra.
Írjon az ügyfélszolgálatnak
Ha a hiba ismétlődik, írjon az ügyfélszolgálatnak a contact@fuzevpn.com címre. Adja meg a pontos üzenetet, az eszközét és a probléma időpontját. Androidon csatolja a diagnosztikai kódot, ha megjelenik.
Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal vagy diagnosztikai jelentés küldése
Miért fordul ez elő
- Fiókja mind a 5 helye foglalt. Minden alkalmazás, böngészőbővítmény vagy konfigurációs fájl egy eszköznek számít; a beállított router csak egyetlen eszköznek. Új eszköz azonnal hozzáadható, amint egy hely felszabadul.
- Ezt az eszközt eltávolították a fiókból, a lista pedig tele van. A visszatéréshez újra helyet kell foglalnia, de egy sem szabad.
- Az eltávolítás nem sikerült: az internetkapcsolat, a fiókhoz való kapcsolódás vagy a szolgáltatás kimaradhatott.
- A FuzeVPN nem tudta betölteni az eszközei listáját a szolgáltatásból.
- Windowson ennek a számítógépnek a VPN-hozzáférését valóban eltávolították. A FuzeVPN azonban nem tudta befejezni a számítógép tisztítását, ezért bizonyos védelmek, például az internetblokk aktívak maradhatnak.
Hány eszközt fogad el a fiókom, és mi számít eszköznek?
Fiókja legfeljebb 5 eszközt támogat, akár a sajátját, akár a háztartása tagjaiét.
Minden alkalmazás, böngészőbővítmény vagy konfigurációs fájl egy eszköznek számít. A beállított router csak egy eszköznek számít, akárhány eszköz halad át rajta.
Az eszköz VPN-identitásának megújítása, illetve egy fájl újragenerálása lecseréli azt, további hely felhasználása nélkül. Az alkalmazás újratelepítése viszont új eszközt ad hozzá. A bővítményben minden böngészőprofil egy eszköznek számít, saját beállításokkal.
Az eszköz neve és nyilvános technikai hitelesítő adatai a hozzáférés beállítására szolgálnak. A privát kulcsok az eszközön maradnak.
Hogyan távolíthatok el egy eszközt?
Bármelyik FuzeVPN-alkalmazásból vagy -bővítményből, illetve a fiókjából: az eszköz hozzáférése azonnal megszűnik, és a helye felszabadul. Konfigurációs fájl esetén törölje azt az Eszközök részben.
Az eltávolított eszköz elveszíti a VPN-hozzáférését. Újbóli használatához jelentkezzen be újra: automatikusan új eszköz kerül hozzáadásra, amely ismét helyet foglal.
Az alkalmazás újratelepítése nem őrzi meg az eszközt: a következő bejelentkezéskor automatikusan új eszköz jön létre. Ha elérte a korlátot, az alkalmazás egyszerűen arra kéri, hogy távolítson el egyet.
Ez az eszköz már nem jogosult, vagy egy másik fiókhoz tartozik
Ki használhatja a fiókomat?
A háztartása tagjai, beleértve a házastársát vagy a máshol, akár külföldön élő hozzátartozóit is. Több országból egyidejűleg is lehet csatlakozni, legfeljebb 5 eszközzel.
A háztartás kiskorú tagja használhatja szülei fiókját; a FuzeVPN nem kínál szülői felügyeletet.
És ha több mint 5 eszközöm van?
Létrehozhat egy második fiókot. Amikor eléri a korlátot, egy üzenet egyszerűen arra kéri, hogy távolítson el egy eszközt. Ezt bármelyik FuzeVPN-alkalmazásból vagy -bővítményből, illetve a fiókjából megteheti.
Van adatforgalmi korlát?
Nincs: korlátlan adatforgalom, mindenféle kvóta nélkül.
Kapcsolódó üzenetek
Itt láthatók a cikkben tárgyalt üzenetek, ahogyan a FuzeVPN megjeleníti őket.
Az eszközlistát jelenleg nem lehet betölteni.
Windows-alkalmazás
Az eszközt nem sikerült eltávolítani. Ellenőrizze a kapcsolatot, majd próbálkozzon újra.
Windows-alkalmazás
A VPN-hozzáférést visszavonták, de a helyi tisztítást nem sikerült elvégezni.
Windows-alkalmazás
Ezt az eszközt nem sikerült eltávolítani.
Windows-alkalmazás
Az újbóli bejelentkezés előtt távolítson el egy meglévő eszközt.
Windows-alkalmazás
Elérte az eszközkorlátot — Távolítson el egy meglévő eszközt, mielőtt másikat adna hozzá.
Android-alkalmazás
Az eszközt nem sikerült eltávolítani — Az eszközt nem sikerült eltávolítani. Frissítse a listát, és próbálja újra.
Android-alkalmazás
Elérte az eszközkorlátot — Ennek az eszköznek a VPN-hozzáférését eltávolították, az eszközkorlát pedig betelt. Távolítson el egy eszközt a Fiók → Eszközeim kezelése menüpontban.
Android-alkalmazás
Elérte az eszközkorlátot. Távolítson el egy eszközt.
Böngészőbővítmény
Ennek az eszköznek a jogosultságát visszavonták. Elérte az eszközkorlátot: távolítson el egy eszközt.
Böngészőbővítmény
További kapcsolódó üzenetek
Ezek az üzenetek már megmondják, mit kell tenni, vagy maguktól eltűnnek.
Az eszközök kezeléséhez jelentkezzen be a fiókjába.
Windows-alkalmazás
Az elem nem található — Ez az elem már nem érhető el a fiókjában.
Android-alkalmazás