क्या करें
एक जगह खाली करें
खोया हुआ या इस्तेमाल न हो रहा डिवाइस किसी भी FuzeVPN ऐप या एक्सटेंशन से, या अपने ग्राहक क्षेत्र से हटाएँ। उसकी पहुँच तुरंत बंद हो जाती है और उसकी जगह खाली हो जाती है। सीमा वाला संदेश एक शॉर्टकट देता है: Windows पर “मेरे डिवाइस प्रबंधित करें”, एक्सटेंशन में “डिवाइस प्रबंधित करें”।
अपने डिवाइस ढूँढें
Windows पर साइड मेनू में “डिवाइस” खोलें, फिर “डिवाइस हटाएँ” पर क्लिक करें। Android पर “खाता”, “आपके डिवाइस”, फिर “मेरे डिवाइस प्रबंधित करें” खोलें और “हटाएं” पर टैप करें। एक्सटेंशन में “सेटिंग्स → खाता” खोलें, फिर “डिवाइस प्रबंधित करें” और “डिवाइस हटाएं” चुनें।
कॉन्फ़िगरेशन फ़ाइल
कॉन्फ़िगरेशन फ़ाइल (iPhone, iPad, Mac, Linux, राउटर…) के लिए, उसे अपने ग्राहक क्षेत्र के डिवाइस अनुभाग में हटाएँ। उसकी पहुँच तुरंत बंद हो जाती है और उसकी जगह खाली हो जाती है।
iPhone, iPad, Mac, Linux, राउटर या कंसोल पर FuzeVPN का उपयोग करें
फिर कोशिश करें
फिर उस डिवाइस पर लौटें जिसे जोड़ना है और दोबारा कोशिश करें। Windows पर अपने खाते में फिर से साइन इन करें।
डिवाइस हटाना विफल हो
अपना इंटरनेट कनेक्शन जाँचें, फिर Windows पर “डिवाइस रीफ़्रेश करें” या Android पर “डिवाइस रिफ्रेश करें” चुनें। Android पर आप स्क्रीन को नीचे भी खींच सकते हैं। फिर डिवाइस को दोबारा हटाने की कोशिश करें।
सूची लोड नहीं होती
अपना इंटरनेट कनेक्शन जाँचें, फिर “डिवाइस रीफ़्रेश करें” पर क्लिक करें।
कहीं और से हटाएँ
फिर भी विफल हो तो डिवाइस को किसी दूसरे FuzeVPN ऐप या एक्सटेंशन से, या अपने ग्राहक क्षेत्र से हटाएँ।
Windows पर अधूरी सफ़ाई
संदेश “VPN पहुँच हटा दी गई, लेकिन…”: इस PC को हटाने का काम हो चुका है। चालू रह गई सुरक्षाएँ, जैसे इंटरनेट का ब्लॉक, हटाने के लिए “डिस्कनेक्ट करें” पर क्लिक करें।
FuzeVPN फिर से खोलें
“FuzeVPN से बाहर निकलें” से FuzeVPN बंद करें (घड़ी के पास आइकन का मेनू), फिर उसे दोबारा खोलें।
मैं VPN डिस्कनेक्ट नहीं कर पा रहा या FuzeVPN से बाहर नहीं निकल पा रहा
सहायता को लिखें
विफलता दोबारा हो तो सहायता को contact@fuzevpn.com पर लिखें। सटीक संदेश, अपना डिवाइस और समस्या का समय बताएँ। Android पर, निदान कोड दिख रहा हो तो वह भी जोड़ें।
ऐसा क्यों होता है
- आपके खाते की 5 जगहें भर गई हैं। हर ऐप, ब्राउज़र एक्सटेंशन या कॉन्फ़िगरेशन फ़ाइल एक डिवाइस गिनी जाती है; सेट किया गया राउटर केवल एक डिवाइस गिना जाता है। जगह खाली होते ही नया डिवाइस जुड़ जाता है।
- यह डिवाइस खाते से हटाया जा चुका है और सूची भरी है। वापस आने के लिए उसे फिर से एक जगह लेनी होगी, पर कोई जगह खाली नहीं है।
- डिवाइस हटाने का काम पूरा नहीं हुआ: इंटरनेट कनेक्शन, आपके खाते से कनेक्शन या सेवा में रुकावट आ सकती है।
- FuzeVPN सेवा से आपके डिवाइसों की सूची लोड नहीं कर सका।
- Windows पर इस PC की VPN पहुँच हटाई जा चुकी है। पर FuzeVPN PC की सफ़ाई पूरी नहीं कर सका, और इंटरनेट के ब्लॉक जैसी सुरक्षाएँ चालू रह सकती हैं।
मेरा खाता कितने डिवाइस सपोर्ट करता है, और डिवाइस किसे गिना जाता है?
आपका खाता अधिकतम 5 डिवाइस सपोर्ट करता है, चाहे वे आपके हों या आपके घर-परिवार के सदस्यों के।
हर ऐप, ब्राउज़र एक्सटेंशन या कॉन्फ़िगरेशन फ़ाइल एक डिवाइस गिनी जाती है। सेट किया गया राउटर केवल एक डिवाइस गिना जाता है, चाहे उससे होकर कितने भी डिवाइस चलें।
किसी डिवाइस की VPN पहचान नवीनीकृत करने या फ़ाइल फिर से बनाने पर वह बिना अतिरिक्त जगह के बदल जाती है। वहीं ऐप दोबारा इंस्टॉल करने पर एक नया डिवाइस जुड़ता है। एक्सटेंशन में हर ब्राउज़र प्रोफ़ाइल अपनी सेटिंग्स के साथ एक डिवाइस गिनी जाती है।
एक्सेस सेट करने के लिए डिवाइस नाम और सार्वजनिक तकनीकी क्रेडेंशियल इस्तेमाल होते हैं। निजी कुंजियाँ डिवाइस पर रहती हैं।
डिवाइस कैसे हटाएँ?
इसे किसी भी FuzeVPN ऐप या एक्सटेंशन से, या अपने ग्राहक क्षेत्र से हटाएँ। उसकी पहुँच तुरंत बंद हो जाती है और उसकी जगह खाली हो जाती है। कॉन्फ़िगरेशन फ़ाइल के लिए, उसे डिवाइस अनुभाग में हटाएँ।
हटाया गया डिवाइस VPN की पहुँच खो देता है। उसे दोबारा इस्तेमाल करने के लिए फिर से साइन इन करें: एक नया डिवाइस अपने आप जुड़ जाता है और फिर से एक जगह लेता है।
ऐप दोबारा इंस्टॉल करने पर डिवाइस वही नहीं रहता: अगले साइन-इन पर एक नया डिवाइस अपने आप जुड़ जाता है। सीमा पूरी हो चुकी हो तो ऐप आपसे बस एक डिवाइस हटाने को कहता है।
मेरा खाता कौन इस्तेमाल कर सकता है?
आपके परिवार के लोग, जिनमें कहीं और रहने वाले जीवनसाथी या करीबी लोग भी शामिल हैं, विदेश में भी। कई देशों से एक साथ कनेक्शन संभव हैं, अधिकतम 5 डिवाइस तक।
परिवार का कोई नाबालिग अपने माता-पिता का खाता इस्तेमाल कर सकता है; FuzeVPN पैरेंटल कंट्रोल नहीं देता।
और 5 से ज़्यादा डिवाइस हों तो?
आप एक दूसरा खाता बना सकते हैं। सीमा पूरी होने पर, एक संदेश आपको बस किसी एक डिवाइस को हटाने के लिए कहता है। आप यह किसी भी FuzeVPN ऐप या एक्सटेंशन से, या अपने ग्राहक क्षेत्र से कर सकते हैं।
क्या डेटा की कोई सीमा है?
नहीं: अनलिमिटेड डेटा, बिना किसी कोटा के।
संबंधित संदेश
इस लेख में शामिल संदेश यहाँ हैं, ठीक वैसे ही जैसे FuzeVPN उन्हें दिखाता है।
आपके डिवाइसों की सूची अभी लोड नहीं की जा सकती।
Windows ऐप
इस डिवाइस को हटाया नहीं जा सका। अपना कनेक्शन जाँचें और फिर से प्रयास करें।
Windows ऐप
VPN पहुँच हटा दी गई, लेकिन स्थानीय सफ़ाई पूरी नहीं हो सकी।
Windows ऐप
यह डिवाइस हटाया नहीं जा सका।
Windows ऐप
फिर कनेक्ट करने से पहले मौजूदा डिवाइस हटाएँ।
Windows ऐप
डिवाइस की सीमा पूरी हो गई — दूसरा डिवाइस जोड़ने से पहले कोई मौजूदा डिवाइस हटाएं।
Android ऐप
डिवाइस हटाया नहीं जा सका — डिवाइस हटाया नहीं जा सका। सूची रिफ्रेश करें और फिर प्रयास करें।
Android ऐप
डिवाइस की सीमा पूरी हो गई — इस डिवाइस की VPN पहुंच हटा दी गई है और डिवाइस की सीमा पूरी हो गई है। खाता → मेरे डिवाइस प्रबंधित करें में जाकर कोई डिवाइस हटाएं।
Android ऐप
डिवाइस की अधिकतम संख्या पूरी हो गई है। कृपया एक डिवाइस हटाएँ।
ब्राउज़र एक्सटेंशन
इस डिवाइस की अनुमति रद्द कर दी गई है। डिवाइस की अधिकतम संख्या पूरी हो गई है: कृपया एक डिवाइस हटाएँ।
ब्राउज़र एक्सटेंशन
अन्य संबंधित संदेश
ये संदेश पहले से बताते हैं कि क्या करना है, या अपने आप गायब हो जाते हैं।
अपने डिवाइस प्रबंधित करने के लिए अपने खाते में कनेक्ट करें।
Windows ऐप
आइटम नहीं मिला — यह आइटम अब आपके खाते में उपलब्ध नहीं है।
Android ऐप