Шта да урадите
Ослободите место
Уклоните изгубљен или некоришћен уређај из било које FuzeVPN апликације или проширења, или из корисничког простора. Његов приступ се одмах онемогућава, а место ослобађа. Порука о ограничењу нуди пречицу: „Управљај мојим уређајима“ у Windows-у, „Управљај уређајима“ у проширењу.
Пронађите своје уређаје
У Windows-у отворите „Уређаји“ у бочном менију, а затим кликните на „Уклони уређај“. На Android-у отворите „Налог“, „Ваши уређаји“, затим „Управљај мојим уређајима“ и додирните „Уклони“. У проширењу отворите „Подешавања → Налог“, затим „Управљај уређајима“ и изаберите „Избриши уређај“.
Конфигурациона датотека
Конфигурациону датотеку (iPhone, iPad, Mac, Linux, рутер…) обришите у одељку за уређаје у корисничком простору. Њен приступ се одмах онемогућава, а место ослобађа.
Користите FuzeVPN на iPhone-у, iPad-у, Mac-у, Linux-у, рутеру или конзоли
Покушајте поново
Затим се вратите на уређај који додајете и покушајте поново. У Windows-у се поново пријавите на свој налог.
Уклањање не успева
Проверите интернет везу, па изаберите „Освежи уређаје“. На Android-у можете и да повучете екран надоле. Затим поново покушајте да уклоните уређај.
Листа се не учитава
Проверите интернет везу, па кликните на „Освежи уређаје“.
Уклоните уређај са другог места
Ако и даље не успева, уклоните уређај из друге FuzeVPN апликације или проширења, или из корисничког простора.
Недовршено чишћење у Windows-у
Порука „VPN приступ је опозван, али локално чишћење није могло да се доврши.“: уклањање овог рачунара је већ завршено. Кликните на „Прекини везу“ да бисте уклонили заштите које су остале активне, као што је блокада интернета.
Поново отворите FuzeVPN
Изађите из FuzeVPN-а помоћу „Изађи из FuzeVPN-а“ (мени иконе поред сата), па га поново отворите.
Пишите подршци
Ако се грешка понови, пишите подршци на contact@fuzevpn.com. Наведите тачну поруку, свој уређај и време када је проблем настао. На Android-у додајте дијагностички код ако је приказан.
Зашто се то дешава
- Заузета су сва 5 места на вашем налогу. Свака апликација, проширење за прегледач или конфигурациона датотека рачуна се као један уређај; подешен рутер рачуна се као само један. Нови уређај се додаје чим се ослободи једно место.
- Овај уређај је уклоњен са налога, а листа је пуна. Да би се вратио, мора поново да заузме једно место, али ниједно није слободно.
- Уклањање није успело: интернет веза, веза са вашим налогом или сервис можда нису били доступни.
- FuzeVPN није могао да учита листу ваших уређаја са сервиса.
- У Windows-у је VPN приступ овог рачунара заиста уклоњен. Али FuzeVPN није могао да доврши чишћење рачунара, па заштите, као што је блокада интернета, могу остати активне.
Колико уређаја мој налог подржава и шта се рачуна као уређај?
Ваш налог подржава до 5 уређаја, било ваших било уређаја чланова вашег домаћинства.
Свака апликација, проширење за прегледач или конфигурациона датотека рачуна се као један уређај. Подешен рутер рачуна се као само један, без обзира на то колико уређаја иде преко њега.
Обнављање VPN идентитета уређаја или поновно генерисање датотеке замењује га без додатног места. Поновна инсталација апликације, међутим, додаје нови уређај. У проширењу се сваки профил прегледача рачуна као један уређај, са сопственим подешавањима.
Назив уређаја и његови јавни технички приступни подаци користе се за подешавање приступа. Приватни кључеви остају на уређају.
Како да уклоним уређај?
Уклоните га из било које FuzeVPN апликације или проширења, или из свог корисничког простора. Његов приступ се одмах онемогућава, а место ослобађа. Конфигурациону датотеку обришите у одељку за уређаје.
Уклоњен уређај губи приступ VPN-у. Да бисте га поново користили, поново се пријавите: нови уређај се аутоматски додаје и поново заузима једно место.
Поновна инсталација апликације не чува уређај: при следећој пријави нови уређај се аутоматски додаје. Ако је ограничење достигнуто, апликација вас једноставно позива да уклоните један.
Овај уређај више није овлашћен или је повезан са другим налогом
Ко може да користи мој налог?
Чланови вашег домаћинства, укључујући партнера или блиске особе који живе на другом месту, чак и у иностранству. Истовремене везе из више земаља су могуће, до 5 уређаја.
Малолетни члан домаћинства може да користи налог својих родитеља; FuzeVPN не нуди родитељски надзор.
А ако имам више од 5 уређаја?
Можете да направите други налог. Када се достигне ограничење, порука вас једноставно позива да уклоните један уређај: то можете урадити из било које FuzeVPN апликације или проширења, или из свог корисничког простора.
Да ли постоји ограничење података?
Не: неограничени подаци, без икакве квоте.
Повезане поруке
Ово су поруке обрађене у овом чланку, онако како их FuzeVPN приказује.
Листа уређаја тренутно не може да се учита.
Апликација за Windows
Уређај није могао да се уклони. Проверите везу, па покушајте поново.
Апликација за Windows
VPN приступ је опозван, али локално чишћење није могло да се доврши.
Апликација за Windows
Овај уређај није могао да се уклони.
Апликација за Windows
Уклоните постојећи уређај пре поновне пријаве.
Апликација за Windows
Достигнуто је ограничење уређаја — Уклоните постојећи уређај пре додавања новог.
Апликација за Android
Није могуће уклонити уређај — Уређај није могуће уклонити. Освежите листу и покушајте поново.
Апликација за Android
Достигнуто је ограничење уређаја — VPN приступ овом уређају је уклоњен и достигнуто је ограничење уређаја. Уклоните уређај у одељку Налог → Управљај мојим уређајима.
Апликација за Android
Достигнуто је ограничење уређаја. Уклоните један уређај.
Проширење за прегледач
Овај уређај је опозван. Достигнуто је ограничење уређаја: уклоните један уређај.
Проширење за прегледач
Остале повезане поруке
Ове поруке већ кажу шта да урадите или нестају саме.
Пријавите се на налог да бисте управљали уређајима.
Апликација за Windows
Ставка није пронађена — Ова ставка више није доступна на вашем налогу.
Апликација за Android