Шта да урадите
Уређај је уклоњен
У Windows-у кликните на „Направи нови идентитет“ у картици „VPN идентитет мора да се обнови“, на екрану VPN везе. На Android-у се поново пријавите: апликација поново прави идентитет. У проширењу поново покушајте да се повежете: оно га аутоматски преузима.
Слободно место
Потребно је слободно место међу вашим 5 уређаја. Ако је листа пуна, прво уклоните некоришћен уређај из било које FuzeVPN апликације или проширења, па покушајте поново.
WireGuard идентитет није доступан
У Windows-у кликните на „Направи нови идентитет“, на екрану VPN везе. Обнавља се само овај рачунар, без додатног места: ваши остали уређаји се не мењају.
Изаберите WireGuard
Ако FuzeVPN тражи да изаберете WireGuard, прекините VPN везу. Изаберите WireGuard у „Подешавања → Веза → VPN протокол“, па поново покрените обнављање.
Обнављање не успева
На Android-у додирните „Освежи уређаје“ у „Управљај мојим уређајима“ или повуците екран надоле, па покушајте поново. У Windows-у поново покрените обнављање, чак и после поруке „Покушајте касније“: нема рока који треба сачекати.
Интернет остаје блокиран
Ако у Windows-у интернет остане блокиран после грешке, кликните на „Прекини везу“: блокада се уклања. Затим можете поново да покушате.
Ниједан сајт се не отвара или заштита није потврђенаНе могу да прекинем VPN везу или да изађем из FuzeVPN-а
Уклоните овај уређај
Ако обнављање и даље не успева, уклоните овај уређај са свог налога, па се поново пријавите: прави се нови уређај. Као крајње решење, поново инсталирајте апликацију.
Пишите подршци
Ако се порука врати, пишите подршци на contact@fuzevpn.com, са тачном поруком и временом када је проблем настао. На Android-у додајте дијагностички код ако је приказан.
Повезан са другим налогом
Прво проверите на који сте налог пријављени. Ако на овом уређају желите да користите други налог, пријавите се њиме.
Задржите свој налог
Да бисте задржали садашњи налог, пријавите се на други налог и уклоните овај уређај или прегледач са њега. Урадите то из FuzeVPN апликације или проширења, или из корисничког простора: у Windows-у га отвара „Управљај на вебу“. Затим се поново пријавите својим налогом.
Немате приступ другом налогу
Ако немате приступ другом налогу или се порука враћа, пишите подршци на contact@fuzevpn.com. Подршка ће проверити ову повезаност.
Уређај није препознат
У проширењу поново покушајте да се повежете. На Android-у поново покрените повезивање из апликације.
Ако се порука врати
Пишите подршци на contact@fuzevpn.com са тачном поруком и, на Android-у, приказаним кодом.
Провера није могућа
Подесите датум и време на рачунару на аутоматско, па покушајте поново.
Зашто се то дешава
- Овај уређај је уклоњен са уређаја вашег налога, из FuzeVPN апликације или проширења, или из корисничког простора. Његов VPN идентитет, то јест приступни подаци по којима се препознаје, више се не прихвата. Да би се вратио, потребни су му нови идентитет и слободно место.
- У Windows-у је WireGuard идентитет сачуван на овом рачунару изгубљен, нечитљив или неважећи. WireGuard је један од два протокола повезивања, уз OpenVPN. Овај идентитет треба обновити да бисте се повезали преко WireGuard-а.
- Обнављање VPN идентитета није успело: идентитет није могао да се направи или региструје на сервису. У порукама пише и „није могао да се ресетује“ или „Нови VPN идентитет“. У Windows-у заштите, као што је блокада интернета, могу остати активне после грешке.
- Овај уређај или овај прегледач већ је регистрован на другом FuzeVPN налогу: његов VPN идентитет припада том другом налогу.
- Сервис не препознаје овај уређај: не познаје га или његов назив или локални идентитет није важећи.
- Провера овог прегледача је одбијена, најчешће зато што је сат на рачунару нетачан.
Шта је VPN идентитет уређаја?
То су приступни подаци по којима се уређај препознаје. Назив уређаја и његови јавни технички приступни подаци користе се за подешавање приступа. Приватни кључеви остају на уређају.
Брисање или опозив уређаја чини његове приступне податке неупотребљивим. Тиме се ослобађа његово место у оквиру ограничења од 5 уређаја.
Обнављање идентитета замењује уређај, без додатног места.
Достигнуто ограничење уређаја: уклоните један уређајТехничке поруке
Повезане поруке
Ово су поруке обрађене у овом чланку, онако како их FuzeVPN приказује.
Нови VPN идентитет није могао да се региструје. Покушајте касније.
Апликација за Windows
VPN идентитет овог уређаја није могао да се ресетује.
Апликација за Windows
Локални WireGuard идентитет није доступан. Отворите Уређаје да бисте обновили само овај уређај.
Апликација за Windows
VPN идентитет овог рачунара већ је повезан са другим налогом.
Апликација за Windows
Овај VPN идентитет је уклоњен. Направите нови да бисте наставили.
Апликација за Windows
VPN идентитет је већ у употреби — Овај VPN идентитет је већ повезан са другим налогом.
Апликација за Android
VPN идентитет треба обновити — Овај идентитет је уклоњен. Треба креирати нови локални идентитет.
Апликација за Android
Неважећи уређај — Назив или локални идентитет овог уређаја није важећи.
Апликација за Android
Није могуће обновити идентитет — Нови VPN идентитет није могуће креирати. Освежите уређаје и покушајте поново.
Апликација за Android
Овај уређај више није овлашћен. Покушајте поново да се повежете.
Проширење за прегледач
Овај уређај није препознат. Покушајте поново да се повежете.
Проширење за прегледач
Овај идентитет уређаја је већ повезан са другим налогом.
Проширење за прегледач
Нисмо могли да потврдимо овај уређај. Проверите датум и време на рачунару, па покушајте поново.
Проширење за прегледач
Остале повезане поруке
Ове поруке већ кажу шта да урадите или нестају саме.
Изаберите WireGuard да бисте обновили WireGuard идентитет.
Апликација за Windows
Овај захтев је већ обрађен. Покушајте поново.
Проширење за прегледач