Nə etməli
Cihaz silinib
Windows-da VPN bağlantı ekranında «VPN kimliyi yenilənməlidir» kartındakı «Yeni kimlik yaradın» düyməsinə klikləyin. Android-də yenidən daxil olun: tətbiq kimliyi yenidən yaradır. Genişləndirmədə yenidən qoşulmağa çalışın: o, kimliyi avtomatik bərpa edir.
Boş yer
5 cihazınız arasında boş yer lazımdır. Siyahı doludursa, əvvəlcə istifadə olunmayan cihazı istənilən FuzeVPN tətbiqindən və ya genişləndirməsindən silin, sonra yenidən cəhd edin.
WireGuard kimliyi əlçatan deyil
Windows-da VPN bağlantı ekranında «Yeni kimlik yaradın» düyməsinə klikləyin. Yalnız bu kompüter yenilənir, əlavə yer tutulmur: digər cihazlarınız dəyişmir.
WireGuard seçin
FuzeVPN WireGuard seçməyi xahiş edərsə, VPN bağlantısını kəsin. «Parametrlər → Bağlantı → VPN protokolu» bölməsində WireGuard seçin, sonra yeniləməni yenidən başladın.
Yeniləmə alınmır
Android-də «Cihazlarımı idarə edin» bölməsində «Cihazları yeniləyin» düyməsinə toxunun, ya da ekranı aşağı çəkin, sonra yenidən cəhd edin. Windows-da «Daha sonra yenidən cəhd edin» mesajından sonra da yeniləməni yenidən başladın: gözləmə müddəti yoxdur.
İnternet bloklanmış qalır
Windows-da uğursuzluqdan sonra internet bloklanmış qalarsa, «Bağlantını kəsin» düyməsinə klikləyin: blok götürülür. Sonra yenidən cəhd edə bilərsiniz.
Heç bir sayt açılmır və ya qorunma təsdiqlənməyibVPN-in bağlantısını kəsə və ya FuzeVPN-dən çıxa bilmirəm
Bu cihazı silin
Yeniləmə yenə alınmırsa, bu cihazı hesabınızdan silin, sonra yenidən daxil olun: yeni cihaz yaradılır. Son çarə olaraq tətbiqi yenidən quraşdırın.
Dəstəyə yazın
Mesaj təkrarlanarsa, dəqiq mesajı və problemin baş verdiyi vaxtı göstərərək contact@fuzevpn.com ünvanına dəstəyə yazın. Android-də diaqnostika kodu göstərilibsə, onu da əlavə edin.
Başqa hesaba bağlıdır
Əvvəlcə hansı hesaba daxil olduğunuzu yoxlayın. Bu cihazda istifadə etmək istədiyiniz hesab digər hesabdırsa, onunla daxil olun.
Hesabınızı saxlayın
Cari hesabınızı saxlamaq üçün digər hesaba daxil olun və bu cihazı və ya brauzeri oradan silin. Bunu FuzeVPN tətbiqindən və ya genişləndirməsindən, yaxud müştəri sahənizdən edin: Windows-da «Vebdə idarə edin» onu açır. Sonra öz hesabınızla yenidən daxil olun.
Digər hesaba girişiniz yoxdur
Digər hesaba girişiniz yoxdursa və ya mesaj təkrarlanırsa, contact@fuzevpn.com ünvanına dəstəyə yazın. Dəstək bu bağlılığı yoxlayacaq.
Cihaz tanınmadı
Genişləndirmədə yenidən qoşulmağa çalışın. Android-də bağlantını tətbiqdən yenidən başladın.
Mesaj təkrarlanarsa
Dəqiq mesajı və Android-də göstərilən kodu qeyd edərək contact@fuzevpn.com ünvanına dəstəyə yazın.
Təsdiqləmə mümkün deyil
Kompüterin tarix və saatını avtomatik rejimə qoyun, sonra yenidən cəhd edin.
Niyə belə olur
- Bu cihaz hesabınızın cihazlarından silinib: FuzeVPN tətbiqindən və ya genişləndirməsindən, yaxud müştəri sahənizdən. Onun VPN kimliyi, yəni onu tanıdan məlumatlar, artıq qəbul edilmir. Geri qayıtmaq üçün ona yeni kimlik və boş yer lazımdır.
- Windows-da bu kompüterdə saxlanılan WireGuard kimliyi yoxdur, oxunmur və ya etibarsızdır. WireGuard OpenVPN ilə yanaşı iki bağlantı protokolundan biridir. WireGuard ilə qoşulmaq üçün bu kimliyi yeniləmək lazımdır.
- VPN kimliyinin yenilənməsi alınmadı: kimlik yaradıla bilmədi və ya xidmətdə qeydiyyatdan keçirilə bilmədi. Mesajlarda həmçinin «sıfırlana bilmədi» və ya «Yeni VPN kimliyi» ifadələri keçir. Windows-da uğursuzluqdan sonra internetin bloklanması kimi qorunmalar aktiv qala bilər.
- Bu cihaz və ya brauzer artıq başqa FuzeVPN hesabında qeydiyyatdadır: onun VPN kimliyi o digər hesaba aiddir.
- Xidmət bu cihazı tanımır: ya onu bilmir, ya da onun adı və ya yerli kimliyi etibarsızdır.
- Bu brauzerin təsdiqlənməsi rədd edildi, çox vaxt kompüterin saatı düzgün olmadığına görə.
Cihazın VPN kimliyi nədir?
Bunlar cihazı tanıdan məlumatlardır. Cihazın adı və açıq texniki etimad məlumatları girişi qurmaq üçün istifadə olunur. Məxfi açarlar cihazda qalır.
Cihazı silmək və ya ləğv etmək onun məlumatlarını istifadəyə yararsız edir. Bu, 5 cihaz limiti daxilində onun yerini boşaldır.
Kimliyi yeniləmək cihazı əlavə yer tutmadan əvəz edir.
Əlaqəli mesajlar
Bu məqalədə FuzeVPN-in göstərdiyi şəkildə işlənən mesajlar verilib.
Yeni VPN kimliyi qeydiyyatdan keçirilə bilmədi. Daha sonra yenidən cəhd edin.
Windows tətbiqi
Bu cihazın VPN kimliyi sıfırlana bilmədi.
Windows tətbiqi
Yerli WireGuard kimliyi əlçatan deyil. Yalnız bu cihazı yeniləmək üçün Cihazlar bölməsini açın.
Windows tətbiqi
Bu kompüterin VPN kimliyi artıq başqa hesaba bağlıdır.
Windows tətbiqi
Bu VPN kimliyi silinib. Davam etmək üçün yenisini yaradın.
Windows tətbiqi
VPN kimliyi artıq istifadə olunur — Bu VPN kimliyi artıq başqa hesaba bağlıdır.
Android tətbiqi
VPN kimliyi yenilənməlidir — Bu kimlik ləğv edilib. Yeni yerli kimlik yaradılmalıdır.
Android tətbiqi
Etibarsız cihaz — Bu cihazın adı və ya yerli kimliyi etibarsızdır.
Android tətbiqi
VPN kimliyi yenilənə bilmədi — Yeni VPN kimliyi yaradıla bilmədi. Cihazları yeniləyin və yenidən cəhd edin.
Android tətbiqi
Bu cihaz artıq səlahiyyətli deyil. Yenidən qoşulmağa çalışın.
Brauzer genişləndirməsi
Bu cihaz tanınmadı. Yenidən qoşulmağa çalışın.
Brauzer genişləndirməsi
Bu cihaz identifikatoru artıq başqa hesabla əlaqələndirilib.
Brauzer genişləndirməsi
Bu cihazı təsdiqləmək mümkün olmadı. Kompüterinizin tarix və saatını yoxlayın, sonra yenidən cəhd edin.
Brauzer genişləndirməsi
Əlaqəli digər mesajlar
Bu mesajlar nə etməli olduğunu artıq göstərir və ya özü yox olur.
WireGuard kimliyini yeniləmək üçün WireGuard seçin.
Windows tətbiqi
Bu sorğu artıq emal edilib. Yenidən cəhd edin.
Brauzer genişləndirməsi