Nə etməli
Bağlantını yenidən kəsin
Windows-da «Bağlantını kəsin» düyməsinə yenidən klikləyin. Bağlantının kəsilməsi FuzeVPN «Qorunmur» göstərdikdə təsdiqlənir. O vaxta qədər, aktivdirsə, bağlantı kəsildikdə qorunma yerində qalır; standart olaraq belədir.
Yoxlamanı gözləyin
FuzeVPN VPN-in vəziyyətini artıq yoxlaya bilmirsə, bir neçə an onun yoxlamasını gözləyin. Sonra əməliyyatınızı təkrarlayın, məsələn, abunəliyinizin göstərilməsini. Alınmasa, «Bağlantını kəsin» düyməsinə yenidən klikləyin və «Qorunmur» yazısını gözləyin.
Bağlantını tam kəsin
Windows-da yan menyudan «Diaqnostika» səhifəsini açın, sonra «Diaqnostika» düyməsinə klikləyin. Nəticələrin altında FuzeVPN təklif edərsə, «Bağlantını tam kəsin» seçimini istifadə edin. Təmizləmə hələ də təsdiqlənməyibsə, «Bağlantını tam kəsin» seçimini yenidən sınayın.
Android-də dayandırmanı təkrarlayın
Android-də «Dayandırmanı təkrarlayın» və ya «Yenidən cəhd edin» düyməsinə toxunun. Tətbiq «Bağlantı kəsilib» göstərdikdə və FuzeVPN bildirişi yox olduqda dayandırma təsdiqlənir. Dayandırma hələ də təsdiqlənməyibsə, «Android ayarlarını açın» düyməsinə toxunun.
Sonra yenidən qoşulun
Dayandırma təsdiqlənən kimi istədiyiniz bağlantını yenidən başladın, gözləməli olduğunuz müddət yoxdur: başqa məkan, yenidən qoşulma və ya yeni OpenVPN profili.
Android-in VPN ayarları
Android-in həmişə aktiv VPN funksiyası ilə «Bağlantını kəsin» düyməsi və FuzeVPN plitəsi sizi birbaşa Android-in VPN ayarlarına aparır. Ayarlar → Şəbəkə və internet → VPN bölməsini, sonra FuzeVPN-in yanındakı dişli çarx ikonunu da aça bilərsiniz. Adlar telefondan asılı olaraq fərqlənə bilər.
Android-in həmişə aktiv VPN funksiyası: bağlantının kəsilməsi
Bloklamanı söndürün
«VPN olmadan bağlantıları blok edin» seçimini söndürün.
Həmişə aktiv VPN-i söndürün
«Həmişə aktiv VPN» seçimini söndürün.
FuzeVPN-də bağlantını kəsin
Lazım olarsa, FuzeVPN-də bağlantını kəsin.
FuzeVPN-dən çıxın
Windows-da çarpı düyməsi FuzeVPN-dən çıxmır, onu saatın yanındakı sahəyə yığır. «FuzeVPN-dən çıxın» seçimini edin: saatın yanındakı ikonun menyusundan, «Hesabım» bölməsindən və ya «Hesaba daxil olun» pəncərəsindən. FuzeVPN bağlanmasa, «FuzeVPN-dən çıxın» seçimini yenidən sınayın.
Çıxmazdan əvvəl bağlantını kəsin
VPN-i dayandırmaq üçün əvvəlcə «Bağlantını kəsin» düyməsinə klikləyin, sonra FuzeVPN-dən çıxın. Quraşdırılmış versiyada FuzeVPN-dən çıxdıqdan sonra VPN aktiv qala bilər. Portativ versiyada FuzeVPN-dən çıxmaq VPN-i dayandırır.
Windows-u yenidən başladın
Bağlantının kəsilməsi hələ də təsdiqlənmirsə və ya FuzeVPN hələ də bağlanmırsa, Windows-u yenidən başladın.
Diaqnostika göndərin
Windows-da diaqnostikanı yan menyudakı «Diaqnostika» səhifəsindən işə salın. Hesabınıza daxil olmusunuzsa, hesabat göndərilir. Android-də Hesab → «Kömək lazımdır?» → «Diaqnostikanı işə salın» seçin, sonra «Hesabatı göndərin» düyməsinə toxunun.
Dəstək xidmətinə yazın
Problem davam edərsə, dəstək xidmətinə contact@fuzevpn.com ünvanında yazın. Cihazınızı, FuzeVPN versiyasını, dəqiq mesajı və saatı qeyd edin. Göstərilən kodu əlavə edin: Android-də «Kopyalayın» ilə, Windows-da isə «Diaqnostika» səhifəsindən.
Niyə belə olur
- Windows-da «Bağlantını kəsin» düyməsindən sonra FuzeVPN VPN-in dayandığını təsdiqləyə bilmədi. WireGuard və ya OpenVPN tuneli, yəni VPN-in şifrələnmiş bağlantısı hələ də aktivdir. Yaxud onun dayandırılması vaxtında təsdiqlənmədi.
- Bağlantı kəsildikdə qorunma hələ də interneti bloklayır. Windows-da aktiv olduqda, standart olaraq olduğu kimi, bağlantının kəsilməsi başa çatana qədər yerində qalır. FuzeVPN pəncərəsini bağlasanız belə.
- FuzeVPN tunelin aktiv olub-olmadığını artıq yoxlaya bilmir. Əvvəlki bağlantının kəsilməsi təsdiqlənməyənədək bəzi əməliyyatlardan imtina edir, məsələn, abunəliyinizin göstərilməsindən.
- Bağlantının kəsilməsi təsdiqlənməyib: bu halda FuzeVPN, əməliyyat mövcud olduqda, diaqnostika nəticələrinin altında «Bağlantını tam kəsin» seçimini təklif edir.
- «Bağlantını tam kəsin» seçimindən sonra da FuzeVPN WireGuard-ın, OpenVPN-in və onların qorumalarının dayandığını təsdiqləyə bilmir. Təmizləmə təsdiqlənməmiş qalır.
- Siz çıxarkən Windows FuzeVPN-i bağlaya bilmədi.
- Android-də sistem və ya VPN mühərriki (WireGuard və ya OpenVPN) VPN-in dayandığını vaxtında təsdiqləmədi. Yaxud gözlənilməz xəta bu təsdiqə mane oldu. «Bağlantının kəsilməsi təsdiqlənmədi» mesajından əvvəl tətbiq ən çox 15 saniyə gözləyir.
- Android-də əvvəlki VPN-in dayandırılması təsdiqlənməyib. Tətbiq hər yeni bağlantıdan əvvəl bu dayandırmanın tam bitməsini gözləyir: başqa məkan, yenidən qoşulma və ya yeni OpenVPN profili.
- Android-də həmişə aktiv VPN işləyir: bu halda «Bağlantını kəsin» düyməsi və FuzeVPN plitəsi onu söndürmək üçün Android-in VPN ayarlarını açır.
Windows-da pəncərəni bağlasam, qoruma aktiv qalırmı?
Bəli, aktivdirsə (standart ayar belədir). Pəncərənin çarpı düyməsi FuzeVPN-i saatın yanındakı sahəyə yığır və bloklamanı götürmür.
VPN uğursuz olarsa, siz bağlantını kəsməyi seçənədək əlaqə bloklanmış qalır.
Bu ayarın adı «Kill switch»-dir. O, Windows tətbiqində «Parametrlər → Məxfilik → Təhlükəsizlik» bölməsindədir. Onu dəyişmək üçün əvvəlcə VPN-in bağlantısını kəsin.
Android-in həmişə aktiv VPN funksiyası aktiv olduqda bağlantını necə kəsim?
Bağlantını kəsmək üçün əvvəlcə Android-in VPN ayarlarında «VPN olmadan bağlantıları blok edin» və «Həmişə aktiv VPN» seçimlərini söndürün. Sonra lazım olarsa, FuzeVPN-də bağlantını kəsin.
Android-də VPN özü bərpa olunmur (həmişə aktiv VPN, yenidən başlatma)
Diaqnostika hesabatını necə göndərim və o nə olur?
Windows-da yan menyudan «Diaqnostika» səhifəsini açın, sonra «Diaqnostika» düyməsinə klikləyin. FuzeVPN hesabatı toplayır, hesabınıza daxil olmusunuzsa, onu göndərir.
Hesabatı köçürmək üçün onun mətnini seçin. Göndərmə alınmasa, FuzeVPN 24 saat ərzində 5 dəfə avtomatik yenidən cəhd edir. «Yenidən cəhd edin» və ya «Göndərməni ləğv edin» düymələrindən də istifadə edə bilərsiniz.
Android-də Hesab → «Kömək lazımdır?» → «Diaqnostikanı işə salın» seçin, sonra «Hesabatı göndərin» düyməsinə toxunun. Göndərmə alınmasa, «Yenidən göndərin» düyməsinə toxunun. Göndərilməyi gözləyən hesabatı saxlamaq üçün tətbiqi bağlamazdan əvvəl «Hesabatı saxlayın» düyməsinə toxunun.
Tətbiqdən göndərməyi seçdiyiniz diaqnostika hesabatı dəstək müraciətinizi həll etmək üçün istifadə olunur. FuzeVPN onu 30 gün saxlayır.
Əlaqəli mesajlar
Bu məqalədə FuzeVPN-in göstərdiyi şəkildə işlənən mesajlar verilib.
VPN bağlantısının kəsilməsi təsdiqlənə bilmədi. Bağlantını yenidən kəsməyə cəhd edin.
Windows tətbiqi
FuzeVPN bağlana bilmədi. Yenidən cəhd edin.
Windows tətbiqi
Kill switch şəbəkə trafikini bloklamağa davam edir. Bağlantını yenidən kəsməyə cəhd edin.
Windows tətbiqi
VPN tuneli hələ də aktivdir. Bağlantını yenidən kəsməyə cəhd edin.
Windows tətbiqi
Təmizləmə hələ təsdiqlənməyib.
Windows tətbiqi
OpenVPN tunelinin təmizlənməsi təsdiqlənmədi. Bağlantını yenidən kəsməyə cəhd edin.
Windows tətbiqi
OpenVPN tunelinin dayandırılması təsdiqlənmədi. Qoruma aktiv qalır. Bağlantını yenidən kəsməyə cəhd edin.
Windows tətbiqi
Bağlantının kəsilməsi təsdiqlənməyib. Təklif olunarsa, «Bağlantını tam kəsin» seçimini istifadə edin. Əks halda dəstək xidməti ilə əlaqə saxlayın.
Windows tətbiqi
VPN tunelinin vəziyyətini artıq təsdiqləmək mümkün deyil. Bağlantını yenidən kəsməyə cəhd edin və ya yoxlamanı gözləyin.
Windows tətbiqi
VPN-in vəziyyəti hazırda təsdiqlənə bilmir. Bir az sonra yenidən cəhd edin.
Windows tətbiqi
Bağlantının kəsilməsi təsdiqlənmədi — Android VPN-in vaxtında dayandığını təsdiq etmədi. Yenidən dayandırmağa cəhd edin.
Android tətbiqi
Bağlantı kəsilə bilmədi — Gözlənilməz xəta tunelin dayandığını təsdiqləməyə imkan vermədi.
Android tətbiqi
Məkan dəyişikliyi əlçatan deyil — Yeni bağlantıdan əvvəl əvvəlki tunel tamamilə dayandırılmalıdır.
Android tətbiqi
OpenVPN-in dayandırılması təsdiqlənmədi — OpenVPN Core daxili sessiyanın dayandırıldığını və sonlandırıldığını vaxt limitində təsdiqləyə bilmədi.
Android tətbiqi
… bağlantısının dayandırılması təsdiqlənmədi — … mühərriki VPN interfeysinin azad edilməsini vaxt limitində təsdiqləmədi.
Android tətbiqi
WireGuard-ın dayandırılması təsdiqlənmədi — WireGuard xidməti VPN interfeysinin azad edilməsini vaxt limitində təsdiqləmədi.
Android tətbiqi
OpenVPN-in dayandırılması təsdiqlənməyib. Yeni profil yaratmazdan əvvəl təkrar cəhd edin.
Android tətbiqi
VPN-in dayandırılması təsdiqlənməyib. Yenidən daxil olmazdan əvvəl bir daha cəhd edin.
Android tətbiqi