Nima qilish kerak
Ulanishni qayta uzish
Windows’da «Ulanishni uzish» tugmasini yana bosing. Ulanish uzilgani FuzeVPN «Himoyalanmagan» holatini ko‘rsatganda tasdiqlanadi. Shu paytgacha ulanish uzilganda himoya, agar yoqilgan bo‘lsa (sukut bo‘yicha shunday), o‘z joyida qoladi.
Tekshiruvni kutish
Agar FuzeVPN VPN holatini tekshira olmasa, tekshiruv tugashini bir necha lahza kuting. Keyin amalingizni qayta bajaring, masalan, obunangizni ochish. Bo‘lmasa, «Ulanishni uzish»ni yana bosing va «Himoyalanmagan» chiqishini kuting.
Ulanishni uzishni yakunlash
Windows’da yon menyudagi «Diagnostika» sahifasini oching, so‘ng «Diagnostika»ni bosing. Natijalar ostida FuzeVPN taklif qilsa, «Ulanishni uzishni yakunlash»dan foydalaning. Tozalash tasdiqlanmasa, «Ulanishni uzishni yakunlash»ni qayta bosing.
Android’da to‘xtatishni takrorlash
Android’da «Toʻxtatishni takrorlash» yoki «Qayta urinish»ni bosing. To‘xtatish ilova «Uzilgan» holatini ko‘rsatib, FuzeVPN bildirishnomasi yo‘qolganda tasdiqlanadi. To‘xtatish hamon tasdiqlanmasa, «Android sozlamalarini ochish»ni bosing.
Keyin qayta ulanish
To‘xtatish tasdiqlanishi bilan, kerakli ulanishni boshlang, hech qanday kutish muddatisiz: boshqa joylashuv, qayta ulanish yoki yangi OpenVPN profili.
Android’ning VPN sozlamalari
Android’ning doimiy VPN funksiyasi yoqilgan bo‘lsa, «Uzish» tugmasi va FuzeVPN plitkasi sizni to‘g‘ridan-to‘g‘ri Android’ning VPN sozlamalariga olib boradi. Shuningdek, Sozlamalar → Tarmoq va internet → VPN bo‘limini, so‘ng FuzeVPN yonidagi tishli g‘ildirak belgisini ochishingiz mumkin. Nomlar telefonga qarab farq qilishi mumkin.
Bloklashni o‘chirish
«VPN’siz ulanishlarni bloklash» parametrini o‘chiring.
Doimiy VPN’ni o‘chirish
«Doimiy VPN» parametrini o‘chiring.
FuzeVPN’ni uzish
Kerak bo‘lsa, FuzeVPN’ni uzing.
FuzeVPN’dan chiqish
Windows’da yopish tugmasi (X) FuzeVPN’ni soat yonidagi hududga yig‘adi, undan chiqmaydi. «FuzeVPN’dan chiqish»ni tanlang: soat yonidagi belgi menyusidan, «Mening hisobim»dan yoki «Hisobga kirish» oynasidan. FuzeVPN yopilmasa, «FuzeVPN’dan chiqish»ni qayta bosing.
Chiqishdan oldin ulanishni uzish
VPN’ni to‘xtatish uchun avval «Ulanishni uzish»ni bosing, so‘ng FuzeVPN’dan chiqing. O‘rnatilgan versiyada FuzeVPN’dan chiqqandan keyin ham VPN faol qolishi mumkin. Portativ versiyada FuzeVPN’dan chiqish VPN’ni to‘xtatadi.
Windows’ni qayta ishga tushirish
Ulanish uzilgani hamon tasdiqlanmasa yoki FuzeVPN hamon yopilmasa, Windows’ni qayta ishga tushiring.
Diagnostikani yuborish
Windows’da diagnostikani yon menyudagi «Diagnostika» sahifasidan ishga tushiring. Hisobingizga kirgan bo‘lsangiz, hisobot yuboriladi. Android’da Hisob → «Yordam kerakmi?» → «Diagnostikani ishga tushirish»ni bosing, so‘ng «Hisobotni yuborish»ni.
Yordam xizmatiga yozish
Muammo davom etsa, yordam xizmatiga contact@fuzevpn.com manziliga yozing. Qurilmangizni, FuzeVPN versiyasini, aniq xabarni va vaqtni ko‘rsating. Ko‘rsatilgan kodni ham qo‘shing: Android’da «Nusxa olish» orqali yoki Windows’da «Diagnostika» sahifasidan.
Yordam xizmatiga murojaat qilish yoki diagnostika hisobotini yuborish
Nima uchun bunday bo‘ladi
- Windows’da «Ulanishni uzish»dan keyin FuzeVPN VPN to‘xtaganini tasdiqlay olmadi. WireGuard yoki OpenVPN tunneli, ya’ni VPN’ning shifrlangan ulanishi, hali faol. Yoki uning to‘xtatilishi o‘z vaqtida tasdiqlanmadi.
- Ulanish uzilganda himoya hamon internetni bloklayapti. Windows’da u yoqilgan bo‘lsa, sukut bo‘yicha shunday, ulanish uzilishi amalga oshguncha o‘z joyida qoladi. FuzeVPN oynasini yopsangiz ham.
- FuzeVPN tunnel faol yoki yo‘qligini endi tekshira olmayapti. Avvalgi uzilish tasdiqlanmaguncha, u ba’zi amallarni rad etadi, masalan, obunangizni ko‘rsatishni.
- Ulanish uzilgani tasdiqlanmadi: shunda FuzeVPN, bu amal mavjud bo‘lsa, diagnostika natijalari ostida «Ulanishni uzishni yakunlash»ni taklif qiladi.
- «Ulanishni uzishni yakunlash»dan keyin ham FuzeVPN WireGuard, OpenVPN va ularning himoyalari to‘xtaganini tasdiqlay olmayapti. Tozalash tasdiqlanmagan holda qolmoqda.
- Siz FuzeVPN’dan chiqqaningizda Windows uni yopa olmadi.
- Android’da tizim yoki VPN dvigateli (WireGuard yoki OpenVPN) VPN o‘z vaqtida to‘xtaganini tasdiqlamadi. Yoki kutilmagan xatolik bu tasdiqlashga to‘sqinlik qildi. «Uzilish tasdiqlanmadi» chiqquncha ilova ko‘pi bilan 15 soniya kutadi.
- Android’da avvalgi VPN’ning to‘xtatilishi tasdiqlanmagan. Ilova har qanday yangi ulanishdan oldin uning to‘liq to‘xtashini kutadi: boshqa joylashuv, qayta ulanish yoki yangi OpenVPN profili.
- Android’da doimiy VPN yoqilgan: shunda «Uzish» tugmasi va FuzeVPN plitkasi uni o‘chirishingiz uchun Android’ning VPN sozlamalarini ochadi.
Windows’da oynani yopsam, himoya faol qoladimi?
Ha, agar u yoqilgan bo‘lsa (bu sukut bo‘yicha sozlama). Oynadagi yopish tugmasi (X) FuzeVPN’ni soat yonidagi hududga yig‘adi, blokni olib tashlamaydi.
VPN ishlamay qolsa, siz uzishni tanlamaguningizcha ulanish bloklangan holda qoladi.
Bu sozlama «Kill switch» deb ataladi. U Windows ilovasidagi «Sozlamalar → Maxfiylik → Xavfsizlik» bo‘limida. O‘zgartirish uchun avval VPN ulanishini uzing.
Android’ning doimiy VPN funksiyasi yoqilganda ulanishni qanday uzaman?
Ulanishni uzish uchun avval Android’ning VPN sozlamalarida «VPN’siz ulanishlarni bloklash» va «Doimiy VPN» parametrlarini o‘chiring. So‘ng, kerak bo‘lsa, FuzeVPN’ni uzing.
Android’da VPN o‘zi qayta ulanmaydi (doimiy VPN, qayta ishga tushirish)
Diagnostika hisobotini qanday yuboraman va u bilan nima bo‘ladi?
Windows’da yon menyudagi «Diagnostika» sahifasini oching, so‘ng «Diagnostika»ni bosing. FuzeVPN hisobotni yig‘adi, hisobingizga kirgan bo‘lsangiz, uni yuboradi.
Hisobotni nusxalash uchun uning matnini belgilang. Yuborish muvaffaqiyatsiz bo‘lsa, FuzeVPN 24 soat ichida avtomatik ravishda 5 marta qayta urinadi. Shuningdek, «Qayta urinish» yoki «Yuborishni bekor qilish»dan foydalanishingiz mumkin.
Android’da Hisob → «Yordam kerakmi?» → «Diagnostikani ishga tushirish»ni bosing, so‘ng «Hisobotni yuborish»ni. Yuborish muvaffaqiyatsiz bo‘lsa, «Qayta yuborish»ni bosing. Yuborilishi kutilayotgan hisobotni saqlab qo‘yish uchun ilovani yopishdan oldin «Hisobotni saqlash»ni bosing.
Ilovadan yuborishni o‘zingiz tanlagan diagnostika hisoboti yordam so‘rovingizni ko‘rib chiqish uchun ishlatiladi. FuzeVPN uni 30 kun saqlaydi.
Tegishli xabarlar
Bu maqolada ko‘rib chiqilgan xabarlar FuzeVPN ko‘rsatadigan ko‘rinishda keltirilgan.