मैं VPN डिस्कनेक्ट नहीं कर पा रहा या FuzeVPN से बाहर नहीं निकल पा रहा

क्या करें

1. डिस्कनेक्ट फिर आज़माएँ

   Windows में “डिस्कनेक्ट करें” पर फिर क्लिक करें। डिस्कनेक्शन की पुष्टि तब होती है जब FuzeVPN “असुरक्षित” दिखाता है। तब तक, यदि कनेक्शन टूट जाए तो सुरक्षा चालू होने पर बनी रहती है, जैसा कि डिफ़ॉल्ट रूप से होता है।

2. जाँच पूरी होने तक रुकें

   अगर FuzeVPN अब VPN की स्थिति की पुष्टि नहीं कर पाता, तो उसकी जाँच के लिए कुछ क्षण रुकें। फिर अपनी क्रिया दोबारा करें, जैसे अपनी सदस्यता देखना। नहीं तो “डिस्कनेक्ट करें” पर फिर क्लिक करें और “असुरक्षित” का इंतज़ार करें।

3. डिस्कनेक्शन पूरा करें

   Windows में साइड मेनू से “निदान” पेज खोलें, फिर “निदान” पर क्लिक करें। नतीजों के नीचे, अगर FuzeVPN “डिस्कनेक्शन पूरा करें” देता है तो उसे चुनें। अगर सफ़ाई की पुष्टि फिर भी नहीं होती, तो “डिस्कनेक्शन पूरा करें” फिर आज़माएँ।

4. Android पर बंद करना फिर आज़माएँ

   Android पर “बंद करने का फिर प्रयास करें” या “फिर प्रयास करें” पर टैप करें। बंद होने की पुष्टि तब होती है जब ऐप “डिस्कनेक्टेड” दिखाता है और FuzeVPN की नोटिफ़िकेशन हट जाती है। अगर बंद होने की पुष्टि अब भी नहीं होती, तो “Android सेटिंग खोलें” पर टैप करें।

5. उसके बाद दोबारा कनेक्ट करें

   बंद होने की पुष्टि होते ही मनचाहा कनेक्शन शुरू करें, बिना किसी इंतज़ार के: दूसरा स्थान, दोबारा कनेक्शन या नई OpenVPN प्रोफ़ाइल।

6. Android की VPN सेटिंग

   Android के हमेशा चालू VPN में “डिस्कनेक्ट करें” और FuzeVPN टाइल आपको सीधे Android की VPN सेटिंग में ले जाते हैं। आप सेटिंग → नेटवर्क और इंटरनेट → VPN भी खोल सकते हैं, फिर FuzeVPN के बगल में गियर आइकन। नाम फ़ोन के अनुसार अलग हो सकते हैं।

   Android का हमेशा चालू VPN: डिस्कनेक्ट करना

7. ब्लॉकिंग बंद करें

   “VPN के बिना कनेक्शन अवरुद्ध करें” बंद करें।

8. हमेशा चालू VPN बंद करें

   “हमेशा चालू VPN” बंद करें।

9. FuzeVPN डिस्कनेक्ट करें

   ज़रूरत हो तो FuzeVPN डिस्कनेक्ट करें।

10. FuzeVPN से बाहर निकलें

    Windows में क्रॉस बटन FuzeVPN को घड़ी के पास छोटा कर देता है, बाहर नहीं निकालता। “FuzeVPN से बाहर निकलें” चुनें: घड़ी के पास आइकन के मेनू से, “मेरा खाता” से या “साइन इन करें” विंडो से। अगर FuzeVPN बंद नहीं होता, तो “FuzeVPN से बाहर निकलें” फिर आज़माएँ।

11. बाहर निकलने से पहले डिस्कनेक्ट करें

    VPN रोकने के लिए पहले “डिस्कनेक्ट करें” पर क्लिक करें, फिर FuzeVPN से बाहर निकलें। इंस्टॉल किए गए संस्करण में FuzeVPN से बाहर निकलने के बाद भी VPN सक्रिय रह सकता है। पोर्टेबल संस्करण में FuzeVPN से बाहर निकलने पर VPN रुक जाता है।

12. Windows रीस्टार्ट करें

    अगर डिस्कनेक्शन की पुष्टि अब भी नहीं होती, या FuzeVPN अब भी बंद नहीं होता, तो Windows रीस्टार्ट करें।

13. निदान भेजें

    Windows में साइड मेनू के “निदान” पेज से निदान चलाएँ। अगर आप अपने खाते में साइन इन हैं, तो रिपोर्ट भेज दी जाती है। Android पर खाता → “सहायता चाहिए?” → “निदान चलाएं” पर टैप करें, फिर “रिपोर्ट भेजें”।

14. सहायता को लिखें

    अगर समस्या बनी रहे, तो contact@fuzevpn.com पर सहायता को लिखें। अपना डिवाइस, FuzeVPN का संस्करण, सटीक संदेश और समय बताएँ। दिखाया गया कोड भी जोड़ें: Android पर “कॉपी करें” से, या Windows में “निदान” पेज पर।

    सहायता टीम से संपर्क करें या निदान रिपोर्ट भेजें

ऐसा क्यों होता है

• Windows में “डिस्कनेक्ट करें” के बाद FuzeVPN VPN के रुकने की पुष्टि नहीं कर सका। WireGuard या OpenVPN टनल, यानी VPN का एन्क्रिप्टेड कनेक्शन, अभी भी सक्रिय है। या उसके रुकने की पुष्टि समय पर नहीं हुई।
• यदि कनेक्शन टूट जाए तो सुरक्षा अभी भी इंटरनेट रोक रही है। Windows में, चालू होने पर, जैसा कि डिफ़ॉल्ट रूप से होता है, वह डिस्कनेक्शन पूरा होने तक बनी रहती है। FuzeVPN की विंडो बंद करने पर भी।
• FuzeVPN अब यह जाँच नहीं पा रहा कि टनल सक्रिय है या नहीं। पिछले डिस्कनेक्शन की पुष्टि होने तक वह कुछ क्रियाएँ नहीं करता, जैसे आपकी सदस्यता दिखाना।
• डिस्कनेक्शन की पुष्टि नहीं हुई: तब FuzeVPN निदान के नतीजों के नीचे “डिस्कनेक्शन पूरा करें” देता है, जब यह क्रिया उपलब्ध हो।
• “डिस्कनेक्शन पूरा करें” के बाद भी FuzeVPN पुष्टि नहीं कर पाता कि WireGuard, OpenVPN और उनकी सुरक्षाएँ रुक गई हैं। सफ़ाई की पुष्टि नहीं हुई है।
• आपके बाहर निकलने पर Windows FuzeVPN को बंद नहीं कर सका।
• Android पर सिस्टम या VPN इंजन (WireGuard या OpenVPN) ने समय पर VPN के रुकने की पुष्टि नहीं की। या किसी अनपेक्षित त्रुटि ने इस पुष्टि को रोक दिया। “डिस्कनेक्शन की पुष्टि नहीं हुई” दिखाने से पहले ऐप अधिकतम 15 सेकंड इंतज़ार करता है।
• Android पर पिछले VPN के रुकने की पुष्टि नहीं हुई है। ऐप किसी भी नए कनेक्शन से पहले उसके पूरी तरह रुकने का इंतज़ार करता है: दूसरा स्थान, दोबारा कनेक्शन या नई OpenVPN प्रोफ़ाइल।
• Android पर हमेशा चालू VPN चालू है: तब “डिस्कनेक्ट करें” और FuzeVPN टाइल Android की VPN सेटिंग खोलते हैं, ताकि आप उसे बंद कर सकें।

Windows में विंडो बंद करने पर क्या सुरक्षा सक्रिय रहती है?

हाँ, अगर वह चालू है (यह डिफ़ॉल्ट सेटिंग है)। विंडो का क्रॉस बटन FuzeVPN को घड़ी के पास छोटा कर देता है, ब्लॉकिंग हटाए बिना।

अगर VPN विफल हो जाए, तो कनेक्शन तब तक ब्लॉक रहता है जब तक आप डिस्कनेक्ट करना नहीं चुनते।

इस सेटिंग का नाम “kill switch” है। वह Windows ऐप में “सेटिंग्स → गोपनीयता → सुरक्षा” में मिलती है। उसे बदलने के लिए पहले VPN डिस्कनेक्ट करें।

कोई साइट नहीं खुलती, या सुरक्षा की पुष्टि नहीं हुई

Android का हमेशा चालू VPN चालू होने पर मैं डिस्कनेक्ट कैसे करूँ?

डिस्कनेक्ट करने के लिए, पहले Android की VPN सेटिंग में “VPN के बिना कनेक्शन अवरुद्ध करें” और “हमेशा चालू VPN” बंद करें। फिर ज़रूरत हो तो FuzeVPN डिस्कनेक्ट करें।

Android पर VPN अपने आप दोबारा कनेक्ट नहीं होता (हमेशा चालू VPN, रीस्टार्ट)

निदान रिपोर्ट कैसे भेजूँ, और उसका क्या होता है?

Windows में साइड मेनू से “निदान” पेज खोलें, फिर “निदान” पर क्लिक करें। FuzeVPN रिपोर्ट इकट्ठा करता है, फिर अगर आप अपने खाते में साइन इन हैं तो उसे भेज देता है।

रिपोर्ट कॉपी करने के लिए उसका टेक्स्ट चुनें। अगर भेजना विफल हो, तो FuzeVPN 24 घंटे में 5 बार अपने आप फिर प्रयास करता है। आप “फिर प्रयास करें” या “भेजना रद्द करें” भी इस्तेमाल कर सकते हैं।

Android पर खाता → “सहायता चाहिए?” → “निदान चलाएं” पर टैप करें, फिर “रिपोर्ट भेजें”। अगर भेजना विफल हो, तो “भेजने का फिर प्रयास करें” पर टैप करें। भेजे जाने की प्रतीक्षा में रिपोर्ट रखने के लिए, ऐप बंद करने से पहले “रिपोर्ट सहेजें” पर टैप करें।

जो निदान रिपोर्ट आप ऐप से भेजना चुनते हैं, वह आपके सहायता अनुरोध को सँभालने के काम आती है। FuzeVPN उसे 30 दिन रखता है।

संबंधित संदेश

इस लेख में शामिल संदेश यहाँ हैं, ठीक वैसे ही जैसे FuzeVPN उन्हें दिखाता है।

• VPN डिस्कनेक्ट होने की पुष्टि नहीं हो सकी। फिर से डिस्कनेक्ट करने का प्रयास करें।

  Windows ऐप

• FuzeVPN से बाहर नहीं निकला जा सका। फिर से प्रयास करें।

  Windows ऐप

• kill switch अभी भी नेटवर्क ट्रैफ़िक रोक रहा है। फिर से डिस्कनेक्ट करने का प्रयास करें।

  Windows ऐप

• VPN टनल अभी भी सक्रिय है। फिर से डिस्कनेक्ट करने का प्रयास करें।

  Windows ऐप

• सफ़ाई की अभी पुष्टि नहीं हुई।

  Windows ऐप

• OpenVPN टनल की सफ़ाई की पुष्टि नहीं हो सकी। डिस्कनेक्शन फिर आज़माएँ।

  Windows ऐप

• OpenVPN टनल रुकने की पुष्टि नहीं हो सकी। सुरक्षा सक्रिय है। डिस्कनेक्शन फिर आज़माएँ।

  Windows ऐप

• डिस्कनेक्शन की पुष्टि नहीं हुई। यदि विकल्प दिया जाए तो डिस्कनेक्शन पूरा करें। अन्यथा सहायता से संपर्क करें।

  Windows ऐप

• VPN टनल की स्थिति की अब पुष्टि नहीं की जा सकती। डिस्कनेक्शन फिर आज़माएँ या उसकी जाँच पूरी होने तक प्रतीक्षा करें।

  Windows ऐप

• अभी VPN की स्थिति की पुष्टि नहीं की जा सकती। कुछ क्षण बाद फिर से प्रयास करें।

  Windows ऐप

• डिस्कनेक्शन की पुष्टि नहीं हुई — Android ने समय पर VPN के रुकने की पुष्टि नहीं की। इसे फिर रोकने का प्रयास करें।

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• डिस्कनेक्ट नहीं किया जा सका — एक अनपेक्षित त्रुटि के कारण टनल के रुकने की पुष्टि नहीं हो सकी।

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• स्थान परिवर्तन अनुपलब्ध है — नए कनेक्शन से पहले पिछले टनल को पूरी तरह रोकना आवश्यक है।

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• OpenVPN के रुकने की पुष्टि नहीं हुई — OpenVPN Core ने समय सीमा के भीतर अपने मूल सत्र के रुकने और नष्ट होने की पुष्टि नहीं की।

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• … के रुकने की पुष्टि नहीं हुई — … इंजन ने समय सीमा के भीतर VPN इंटरफ़ेस छोड़ने की पुष्टि नहीं की।

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• WireGuard के रुकने की पुष्टि नहीं हुई — WireGuard सेवा ने समय सीमा के भीतर VPN इंटरफ़ेस छोड़ने की पुष्टि नहीं की।

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• OpenVPN के बंद होने की पुष्टि नहीं हुई। नई प्रोफ़ाइल बनाने से पहले फिर प्रयास करें।

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• VPN बंद होने की पुष्टि नहीं हुई। दोबारा साइन इन करने से पहले फिर प्रयास करें।

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