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设备与配置文件 / FuzeVPN

此设备已不再获得授权，或已关联到另一个账户

被移除的设备需要新的 VPN 身份和一个空闲名额。请重新登录：FuzeVPN 会重新创建身份。在 Windows 上，如有需要，请点击“创建新身份”。

怎么做

  1. 设备已被移除

    在 Windows 上，请在 VPN 连接界面的“待续订的 VPN 身份”卡片中点击“创建新身份”。在 Android 上，请重新登录：应用会重新创建身份。在扩展中，请再次尝试连接：它会自动恢复身份。

  2. 一个空闲名额

    您的 5 台设备中需要有一个空闲名额。如果列表已满，请先在任意 FuzeVPN 应用或扩展中移除一台不用的设备，然后重试。

    已达到设备上限：请移除一台设备

  3. WireGuard 身份不可用

    在 Windows 上，请在 VPN 连接界面点击“创建新身份”。只会续订这台电脑，不会额外占用名额：您的其他设备不受影响。

  4. 选择 WireGuard

    如果 FuzeVPN 要求您选择 WireGuard，请先断开 VPN。在“设置 → 连接 → VPN 协议”中选择 WireGuard，然后重新开始续订。

  5. 续订失败

    在 Android 上，请在“管理我的设备”中点按“刷新设备”，或下拉屏幕，然后重试。在 Windows 上，即使出现“请稍后重试”，也可以立即重新开始续订：无需等待。

  6. 网络仍被阻断

    在 Windows 上，如果失败后网络仍被阻断，请点击“断开连接”：阻断随即解除。之后就可以重试。

    打不开任何网站，或保护状态未确认我无法断开 VPN 或退出 FuzeVPN

  7. 移除此设备

    如果续订仍然失败，请从账户中移除此设备，然后重新登录：系统会创建一台新设备。作为最后手段，请重新安装应用。

    已达到设备上限：请移除一台设备

  8. 联系支持人员

    如果提示再次出现，请写信至 contact@fuzevpn.com 联系支持人员，并附上完整的提示信息和问题发生的时间。在 Android 上，如果显示了诊断代码，也请一并附上。

    联系支持或发送诊断报告

  9. 已关联到另一个账户

    请先确认您当前登录的是哪个账户。如果您想在此设备上使用的正是另一个账户，请用它登录。

  10. 保留您的账户

    如果要保留当前账户，请登录另一个账户，并在其中移除此设备或此浏览器。您可以在 FuzeVPN 应用或扩展中，或在客户中心操作：在 Windows 上，点击“在网页上管理”即可打开。然后再用您自己的账户重新登录。

    客户中心

  11. 无法访问另一个账户

    如果您无法访问另一个账户，或提示再次出现，请写信至 contact@fuzevpn.com 联系支持人员。支持人员会核实这一关联。

    联系支持或发送诊断报告

  12. 设备未被识别

    在扩展中，请再次尝试连接。在 Android 上，请从应用重新发起连接。

  13. 如果提示再次出现

    请写信至 contact@fuzevpn.com 联系支持人员，并附上完整的提示信息；在 Android 上，还请附上显示的代码。

  14. 无法验证

    请将电脑的日期和时间设为自动，然后重试。

为什么会这样

  • 此设备已从您账户的设备中移除，可能是在 FuzeVPN 应用或扩展中，或在客户中心操作的。它的 VPN 身份，即让它被识别的凭据，不再被接受。要回来，它需要新的身份和一个空闲名额。
  • 在 Windows 上，这台电脑保存的 WireGuard 身份缺失、无法读取或已失效。WireGuard 是两种连接协议之一，另一种是 OpenVPN。要使用 WireGuard 连接，需要续订这一身份。
  • VPN 身份续订失败：身份未能创建，或未能在服务中注册。提示中也会出现“重置”或“新的 VPN 身份”的说法。在 Windows 上，失败后网络阻断等保护可能仍在生效。
  • 此设备或此浏览器已注册在另一个 FuzeVPN 账户上：它的 VPN 身份属于那个账户。
  • 服务无法识别此设备：它不认识这台设备，或设备的名称或本地身份无效。
  • 此浏览器的验证被拒绝，通常是因为电脑的时钟不准。

什么是设备的 VPN 身份？

它是让设备被识别的凭据。设备名称及其公开技术凭据用于设置访问权限。私钥保留在设备上。

删除或撤销设备后，它的凭据就无法再使用，并在 5 台设备的上限内腾出它的名额。

续订身份会替换原有设备，不会额外占用名额。

已达到设备上限：请移除一台设备技术消息

相关消息

以下是本文涉及的消息，与 FuzeVPN 显示的内容相同。

  • 无法注册新的 VPN 身份。请稍后重试。

    Windows 应用

  • 无法重置此设备的 VPN 身份。

    Windows 应用

  • 本地 WireGuard 身份不可用。打开“设备”以仅续订此设备。

    Windows 应用

  • 此电脑的 VPN 身份已关联到另一个帐户。

    Windows 应用

  • 此 VPN 身份已被移除。请创建新身份以继续。

    Windows 应用

  • VPN 身份已在使用中 — 此 VPN 身份已关联到另一个账户。

    Android 应用

  • 必须续订 VPN 身份 — 此身份已被移除。必须创建新的本地身份。

    Android 应用

  • 设备无效 — 此设备的名称或本地身份无效。

    Android 应用

  • 无法续订身份 — 无法创建新的 VPN 身份。请刷新设备后重试。

    Android 应用

  • 此设备已不再获得授权。请尝试重新连接。

    浏览器扩展

  • 未能识别此设备。请尝试重新连接。

    浏览器扩展

  • 此设备身份已链接到另一个帐户。

    浏览器扩展

  • 我们无法验证该设备。检查计算机的日期和时间，然后重试。

    浏览器扩展

其他相关消息

这些消息已经说明了该怎么做，或会自行消失。

  • 选择 WireGuard 以续订 WireGuard 身份。

    Windows 应用

  • 该请求已被处理。再试一次。

    浏览器扩展