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设备与配置文件 / FuzeVPN

应用中的 OpenVPN 配置文件已撤销或过期：请续订

在 Windows 上，请点击“续订配置文件”；在 Android 上，请从应用中登录。在此期间，您可以使用默认选择的 WireGuard 协议连接。

怎么做

  1. 在别处导入的 .ovpn 文件

    您使用的是在客户中心创建、并导入 OpenVPN Connect 或路由器的 OpenVPN 文件（.ovpn）吗？那不是应用的配置文件。所选有效期结束后，请在客户中心重新生成，并下载新文件。

    在 iPhone、iPad、Mac、Linux、路由器或游戏机上使用 FuzeVPN

  2. 续订配置文件

    在 Windows 上，请在已登录 FuzeVPN 账户的状态下点击“续订配置文件”。在 Android 上，请在应用中点按“登录”：应用会续订配置文件。新配置文件会替换旧的，不会额外占用名额。

  3. Android 上需要续订证书

    请打开 FuzeVPN，并在应用内直接连接：应用会续订配置文件及其证书。同时请确认手机的日期和时间设为自动。

  4. Android 上配置文件已撤销

    应用会先清理旧的配置文件。如果显示“重试清理”，请点按它。然后点按“登录”：系统会创建新的配置文件。

  5. Android 的始终开启的 VPN

    您在使用 Android 的始终开启的 VPN 吗？请在 FuzeVPN 中点按“断开连接”：Android 的设置会打开。请暂时关闭“阻止无 VPN 连接”和“始终开启的 VPN”，在 FuzeVPN 中续订配置文件，然后再重新开启。

    Android 上 VPN 不会自动恢复（始终开启的 VPN、重启）Android 的始终开启的 VPN：遇到问题时

  6. 正在创建

    如果 FuzeVPN 提示配置文件正在创建，请直接重试：无需等待。

  7. 续订失败

    在 Windows 上，请点击“断开连接”：网络阻断也会随之解除。然后重新开始续订。在 Android 上，请从应用重试。

    打不开任何网站，或保护状态未确认我无法断开 VPN 或退出 FuzeVPN

  8. 改用 WireGuard

    在此期间，请使用默认选择的 WireGuard 协议连接。先断开 VPN，然后选择 WireGuard：在 Windows 上，进入“设置 → 连接 → VPN 协议”；在 Android 上，进入“连接 → 高级选项 → 协议”。

    VPN 无法连接

  9. 移除设备

    如果续订仍然失败，请从账户中移除此设备，然后重新登录：系统会创建一台新设备。作为最后手段，请重新安装应用。

    已达到设备上限：请移除一台设备

  10. 联系支持人员

    如果提示再次出现，请写信至 contact@fuzevpn.com 联系支持人员，并附上完整的提示信息和问题发生的时间。在 Android 上，请附上显示的诊断代码。

    联系支持或发送诊断报告技术消息

为什么会这样

  • 此设备的 OpenVPN 配置文件已被撤销：设备需要新的配置文件。OpenVPN 是两种连接协议之一，另一种是 WireGuard。在 Android 上，这会出现在设备被移除、使用 WireGuard 时更换位置，或服务器撤销之后。
  • 应用的 OpenVPN 配置文件没有最长使用期限。在 Android 上，它的证书已过期、即将到期或正等待续订。您从应用内连接时，应用会为您续订。由 Android 自动恢复连接（通过始终开启的 VPN，或 FuzeVPN 磁贴等快捷方式）并不会续订。
  • “TLS 证书已过期”：服务器拒绝了设备的证书。续订配置文件即可解决。
  • 配置文件续订没有成功：创建、保存或重新连接环节失败。
  • 在 Windows 上，出现这一失败后，连接中断时的保护会有意继续阻断网络，直到您选择断开连接为止。

我没有选择 OpenVPN，为什么会出现 OpenVPN 提示？

在 Windows 上，处于自动模式时，只有当 WireGuard 无法在电脑上启动，FuzeVPN 才会切换到 OpenVPN，且只切换一次。如果 OpenVPN 也失败，就会显示 OpenVPN 的提示，即使您并没有选择 OpenVPN。

Android 应用没有自动模式。

相关消息

以下是本文涉及的消息，与 FuzeVPN 显示的内容相同。

  • OpenVPN 配置文件已撤销。请续订后继续。

    Windows 应用

  • 无法续订 OpenVPN 配置文件。

    Windows 应用

  • OpenVPN 续订失败。Kill switch 仍会阻止网络流量。

    Windows 应用

  • OpenVPN 配置文件已撤销 — 请续订 OpenVPN 配置文件以继续。

    Android 应用

  • 无法续订 OpenVPN — 无法续订 OpenVPN 配置文件。请重试或查看诊断代码。

    Android 应用

  • OpenVPN 证书已过期 — 重新连接前请续订 OpenVPN 配置文件。

    Android 应用

  • 需要更新 OpenVPN 证书 — 连接前需要在应用中对证书执行操作。

    Android 应用

  • TLS 证书已过期 — 连接期间提供的证书已过期。

    Android 应用

其他相关消息

这些消息已经说明了该怎么做，或会自行消失。

  • 续订 OpenVPN 配置文件前请登录。

    Windows 应用

  • OpenVPN 配置文件正在创建。请稍后重试。

    Windows 应用

  • OpenVPN 操作正在进行中 — 更改仍在传播中。请稍后重试。

    Android 应用