Не істеу керек
Басқа жерге импортталған .ovpn файлы
Аккаунтыңызда жасалып, OpenVPN Connect қолданбасына немесе маршрутизаторға импортталған OpenVPN файлын (.ovpn) пайдаланасыз ба? Бұл қолданбаның профилі емес. Таңдалған мерзім аяқталғанда, оны аккаунтыңызда қайта жасап, жаңа файлды жүктеп алыңыз.
FuzeVPN-ді iPhone, iPad, Mac, Linux, маршрутизатор немесе консольде пайдалану
Профильді жаңарту
Windows жүйесінде FuzeVPN аккаунтыңызға кірген күйде «Профильді жаңарту» түймесін басыңыз. Android жүйесінде қолданбада «Кіру» түймесін басыңыз: ол профильді жаңартады. Жаңа профиль ескісін қосымша орынсыз ауыстырады.
Android жүйесінде сертификатты жаңарту
FuzeVPN-ді ашып, қолданбаның өзінен қосылыңыз: ол профильді және оның сертификатын жаңартады. Телефонның күні мен уақыты автоматты екенін де тексеріңіз.
Android жүйесінде профильдің күші жойылды
Қолданба алдымен ескі профильді тазалайды. Ол «Тазалауды қайталау» көрсетсе, соны басыңыз. Содан кейін «Кіру» түймесін басыңыз: жаңа профиль жасалады.
Android жүйесінің үнемі қосулы VPN мүмкіндігі
Android жүйесінің «Үнемі қосулы VPN» мүмкіндігін пайдаланасыз ба? FuzeVPN-де «Ажырату» түймесін басыңыз: Android параметрлері ашылады. «VPN-сіз қосылымдарды бұғаттау» және «Үнемі қосулы VPN» опцияларын біраз уақытқа өшіріңіз, профильді FuzeVPN-нен жаңартыңыз, содан кейін оларды қайта қосыңыз.
Android-та VPN өздігінен қайта қосылмайды (үнемі қосулы VPN, қайта іске қосу)Android жүйесінің әрқашан қосулы VPN мүмкіндігі: мәселе туындаса
Жасау жүріп жатыр
FuzeVPN профильдің жасалып жатқанын айтса, жай ғана қайталап көріңіз: күтудің ешқандай мерзімі жоқ.
Жаңарту сәтсіз болса
Windows жүйесінде «Ажырату» түймесін басыңыз: интернеттің бұғаты да алынады. Содан кейін жаңартуды қайта бастаңыз. Android жүйесінде қолданбадан қайталап көріңіз.
Бірде-бір сайт ашылмайды немесе қорғаныс расталмағанVPN-ді ажырата алмаймын немесе FuzeVPN-нен шыға алмаймын
WireGuard-қа ауысу
Осы уақытта әдепкі таңдалған протокол — WireGuard арқылы қосылыңыз. VPN байланысын ажыратып, WireGuard таңдаңыз: Windows жүйесінде — «Параметрлер → Қосылым → VPN протоколы»; Android жүйесінде — «Қосылым → Қосымша параметрлер → Протокол».
Құрылғыны алып тастау
Жаңарту әлі де сәтсіз болса, бұл құрылғыны аккаунтыңыздан алып тастап, қайта кіріңіз: жаңа құрылғы жасалады. Соңғы шара ретінде қолданбаны қайта орнатыңыз.
Қолдау қызметіне жазу
Хабарлама қайталана берсе, қолдау қызметіне contact@fuzevpn.com мекенжайына жазыңыз, хабарламаны дәл және мәселе болған уақытты көрсетіңіз. Android жүйесінде көрсетілген диагностика кодын қосыңыз.
Қолдау қызметіне хабарласу немесе диагностика есебін жіберуТехникалық хабарламалар
Бұл неге болады
- Бұл құрылғының OpenVPN профилінің күші жойылған: құрылғыға жаңа профиль керек. OpenVPN — WireGuard-пен бірге екі қосылым протоколының бірі. Android жүйесінде бұл құрылғыны алып тастаудан, WireGuard қолданылып тұрғанда орналасу орнын ауыстырудан немесе сервердің күшін жоюынан кейін болады.
- Қолданбаның OpenVPN профилінің ең ұзақ мерзімі жоқ. Android жүйесінде оның сертификатының мерзімі аяқталған, аяқталуға жақын немесе жаңартуды күтіп тұр. Қолданба сіз одан қосылғанда сертификатты жаңартады. Android-тың өзі қайта қосқанда, яғни үнемі қосулы VPN немесе FuzeVPN тақтайшасы сияқты жылдам жол арқылы қосылғанда, ол жаңартылмайды.
- «TLS сертификатының мерзімі аяқталды»: сервер құрылғының сертификатын қабылдамайды. Профильді жаңарту бұл мәселені шешеді.
- Профильді жаңарту орындалмады: оны жасау, сақтау немесе қайта қосылу сәтсіз болды.
- Windows жүйесінде осы сәтсіздіктен кейін қосылым үзілген жағдайда қорғаныс (kill switch) интернетті әдейі бұғаттай береді. Ол сіз ажыратуды таңдағанға дейін бұғаттайды.
OpenVPN таңдамасам да, неге OpenVPN туралы хабарлама шығады?
Windows жүйесінде «Автоматты» режимде FuzeVPN WireGuard компьютерде іске қосылмаса ғана, OpenVPN-ге бір рет ауысады. OpenVPN де сәтсіз болса, OpenVPN хабарламасы көрсетіледі, OpenVPN-ді таңдамасаңыз да.
Android қолданбасында «Автоматты» режимі жоқ.
Қатысты хабарламалар
Мына хабарламалар осы мақалада қарастырылған, FuzeVPN оларды қалай көрсетсе, солай берілген.
OpenVPN профилі қайтарылды. Жалғастыру үшін оны жаңартыңыз.
Windows қолданбасы
OpenVPN профилін жаңарту мүмкін болмады.
Windows қолданбасы
OpenVPN жаңартуы сәтсіз аяқталды. Kill switch әлі де желі трафигін бұғаттауда.
Windows қолданбасы
OpenVPN профилінің күші жойылды — Жалғастыру үшін OpenVPN профилін жаңартыңыз.
Android қолданбасы
OpenVPN-ді жаңарту мүмкін болмады — OpenVPN профилін жаңарту мүмкін болмады. Қайталап көріңіз немесе диагностика кодын тексеріңіз.
Android қолданбасы
OpenVPN сертификатының мерзімі аяқталды — Қайта қосылмас бұрын OpenVPN профилін жаңартыңыз.
Android қолданбасы
OpenVPN сертификатын жаңарту қажет — Сертификат үшін қосылмас бұрын қолданбада әрекет ету қажет.
Android қолданбасы
TLS сертификатының мерзімі аяқталды — Қосылу кезінде көрсетілген сертификаттың мерзімі аяқталды.
Android қолданбасы
Басқа байланысты хабарламалар
Бұл хабарламалар не істеу керегін өзі айтады немесе өздігінен жоғалады.
OpenVPN профилін жаңартпас бұрын жүйеге кіріңіз.
Windows қолданбасы
OpenVPN профилі жасалуда. Біраздан кейін қайталап көріңіз.
Windows қолданбасы
OpenVPN операциясы орындалуда — Өзгеріс әлі таралып жатыр. Кейінірек қайталап көріңіз.
Android қолданбасы