อุปกรณ์นี้ไม่ได้รับอนุญาตแล้ว หรือเชื่อมโยงกับบัญชีอื่น

สิ่งที่ต้องทำ

1. อุปกรณ์ถูกนำออก

   บน Windows คลิก “สร้างข้อมูลระบุตัวตนใหม่” ในการ์ด “ต้องต่ออายุข้อมูลระบุตัวตน VPN” บนหน้าจอการเชื่อมต่อ VPN บน Android ให้เข้าสู่ระบบอีกครั้ง แอปจะสร้างข้อมูลระบุตัวตนใหม่ให้ ในส่วนขยาย ลองเชื่อมต่ออีกครั้ง ส่วนขยายจะรับข้อมูลระบุตัวตนให้โดยอัตโนมัติ

2. ที่ว่างหนึ่งที่

   ต้องมีที่ว่างหนึ่งที่ในอุปกรณ์ทั้ง 5 เครื่องของคุณ หากรายการเต็ม ให้นำอุปกรณ์ที่ไม่ได้ใช้ออกก่อนจากแอปหรือส่วนขยาย FuzeVPN ใดก็ได้ แล้วลองอีกครั้ง

   ถึงขีดจำกัดอุปกรณ์แล้ว: นำอุปกรณ์ออกหนึ่งเครื่อง

3. ข้อมูลระบุตัวตน WireGuard ไม่พร้อมใช้งาน

   บน Windows คลิก “สร้างข้อมูลระบุตัวตนใหม่” บนหน้าจอการเชื่อมต่อ VPN ระบบจะต่ออายุเฉพาะพีซีเครื่องนี้ โดยไม่ใช้ที่ว่างเพิ่ม อุปกรณ์เครื่องอื่นของคุณจะไม่เปลี่ยนแปลง

4. เลือก WireGuard

   หาก FuzeVPN ให้เลือก WireGuard ให้ตัดการเชื่อมต่อ VPN เลือก WireGuard ใน “การตั้งค่า → การเชื่อมต่อ → โปรโตคอล VPN” แล้วเริ่มการต่ออายุใหม่

5. ต่ออายุไม่สำเร็จ

   บน Android แตะ “รีเฟรชอุปกรณ์” ใน “จัดการอุปกรณ์ของฉัน” หรือลากหน้าจอลง แล้วลองอีกครั้ง บน Windows เริ่มการต่ออายุใหม่ได้เลย แม้หลังจากข้อความ “โปรดลองอีกครั้งภายหลัง” ก็ตาม: ไม่ต้องรอเวลาใดๆ

6. อินเทอร์เน็ตยังถูกบล็อกอยู่

   บน Windows หากอินเทอร์เน็ตยังถูกบล็อกหลังจากต่ออายุไม่สำเร็จ ให้คลิก “ตัดการเชื่อมต่อ” การบล็อกจะถูกยกเลิก แล้วคุณลองอีกครั้งได้

   เปิดเว็บไซต์ไหนไม่ได้เลย หรือยืนยันการป้องกันไม่ได้ฉันตัดการเชื่อมต่อ VPN หรือออกจาก FuzeVPN ไม่ได้

7. นำอุปกรณ์เครื่องนี้ออก

   หากยังต่ออายุไม่สำเร็จ ให้นำอุปกรณ์เครื่องนี้ออกจากบัญชีของคุณ แล้วเข้าสู่ระบบอีกครั้ง ระบบจะสร้างอุปกรณ์ใหม่ขึ้น หากไม่ได้ผลจริงๆ ให้ติดตั้งแอปใหม่

   ถึงขีดจำกัดอุปกรณ์แล้ว: นำอุปกรณ์ออกหนึ่งเครื่อง

8. เขียนถึงฝ่ายสนับสนุน

   หากข้อความปรากฏอีก เขียนถึงฝ่ายสนับสนุนที่ contact@fuzevpn.com พร้อมข้อความที่แน่นอนและเวลาที่เกิดปัญหา บน Android ให้แนบรหัสการวินิจฉัยหากแสดงอยู่

   ติดต่อฝ่ายสนับสนุนหรือส่งรายงานการวินิจฉัย

9. เชื่อมโยงกับบัญชีอื่น

   ตรวจสอบก่อนว่าคุณเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีใดอยู่ หากบัญชีอื่นคือบัญชีที่คุณต้องการใช้บนอุปกรณ์เครื่องนี้ ให้เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีนั้น

10. ใช้บัญชีเดิมของคุณต่อ

    หากต้องการใช้บัญชีปัจจุบันต่อ ให้เข้าสู่ระบบบัญชีอื่น แล้วนำอุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์นี้ออกจากบัญชีนั้น ทำได้จากแอปหรือส่วนขยาย FuzeVPN หรือจากพื้นที่ลูกค้า: บน Windows “จัดการบนเว็บ” จะเปิดให้ จากนั้นเข้าสู่ระบบอีกครั้งด้วยบัญชีของคุณ

    พื้นที่ลูกค้า

11. เข้าถึงบัญชีอื่นไม่ได้

    หากคุณเข้าถึงบัญชีอื่นไม่ได้ หรือข้อความปรากฏอีก เขียนถึงฝ่ายสนับสนุนที่ contact@fuzevpn.com ฝ่ายสนับสนุนจะตรวจสอบการเชื่อมโยงนี้ให้

    ติดต่อฝ่ายสนับสนุนหรือส่งรายงานการวินิจฉัย

12. ไม่รู้จักอุปกรณ์

    ในส่วนขยาย ลองเชื่อมต่ออีกครั้ง บน Android ให้เริ่มการเชื่อมต่อใหม่จากแอป

13. หากข้อความปรากฏอีก

    เขียนถึงฝ่ายสนับสนุนที่ contact@fuzevpn.com พร้อมข้อความที่แน่นอน และบน Android ให้แนบรหัสที่แสดงอยู่

14. ยืนยันอุปกรณ์ไม่ได้

    ตั้งวันที่และเวลาของคอมพิวเตอร์เป็นอัตโนมัติ แล้วลองอีกครั้ง

สาเหตุที่เกิดขึ้น

• อุปกรณ์นี้ถูกนำออกจากรายการอุปกรณ์ของบัญชีคุณ ไม่ว่าจะจากแอปหรือส่วนขยาย FuzeVPN หรือจากพื้นที่ลูกค้า ข้อมูลระบุตัวตน VPN ของอุปกรณ์ ซึ่งก็คือข้อมูลที่ทำให้ระบบรู้จักอุปกรณ์ จึงไม่ได้รับการยอมรับอีกต่อไป หากจะกลับมาใช้ อุปกรณ์ต้องมีข้อมูลระบุตัวตนใหม่และที่ว่าง
• บน Windows ข้อมูลระบุตัวตน WireGuard ที่บันทึกไว้ในพีซีเครื่องนี้หายไป อ่านไม่ได้ หรือไม่ถูกต้อง WireGuard เป็นหนึ่งในสองโปรโตคอลการเชื่อมต่อ ควบคู่กับ OpenVPN ต้องต่ออายุข้อมูลระบุตัวตนนี้เพื่อเชื่อมต่อด้วย WireGuard
• การต่ออายุข้อมูลระบุตัวตน VPN ไม่สำเร็จ: สร้างหรือลงทะเบียนข้อมูลระบุตัวตนกับบริการไม่ได้ ข้อความยังใช้คำว่า “รีเซ็ต” หรือ “ข้อมูลระบุตัวตน VPN ใหม่” ด้วย บน Windows การป้องกันบางอย่าง เช่น การบล็อกอินเทอร์เน็ต อาจยังทำงานค้างอยู่หลังจากต่ออายุไม่สำเร็จ
• อุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์นี้ลงทะเบียนกับบัญชี FuzeVPN อื่นอยู่แล้ว: ข้อมูลระบุตัวตน VPN ของอุปกรณ์เป็นของบัญชีอื่นนั้น
• บริการไม่รู้จักอุปกรณ์นี้: ไม่มีอุปกรณ์นี้อยู่ในระบบ หรือชื่ออุปกรณ์หรือข้อมูลระบุตัวตนภายในเครื่องไม่ถูกต้อง
• การยืนยันเบราว์เซอร์นี้ถูกปฏิเสธ มักเกิดจากนาฬิกาของคอมพิวเตอร์คลาดเคลื่อน

ข้อมูลระบุตัวตน VPN ของอุปกรณ์คืออะไร?

คือข้อมูลที่ทำให้ระบบรู้จักอุปกรณ์ ชื่ออุปกรณ์และข้อมูลรับรองทางเทคนิคสาธารณะใช้ตั้งค่าการเข้าถึง คีย์ส่วนตัวยังคงอยู่บนอุปกรณ์

การลบหรือเพิกถอนอุปกรณ์ทำให้ข้อมูลรับรองของอุปกรณ์นั้นใช้ไม่ได้ และได้ที่ว่างคืนภายในขีดจำกัด 5 เครื่อง

การต่ออายุข้อมูลระบุตัวตนจะแทนที่อุปกรณ์เดิม โดยไม่ใช้ที่ว่างเพิ่ม

ถึงขีดจำกัดอุปกรณ์แล้ว: นำอุปกรณ์ออกหนึ่งเครื่องข้อความทางเทคนิค

ข้อความที่เกี่ยวข้อง

นี่คือข้อความที่กล่าวถึงในบทความนี้ ตามที่ FuzeVPN แสดง

• ลงทะเบียนข้อมูลระบุตัวตน VPN ใหม่ไม่ได้ โปรดลองอีกครั้งภายหลัง

  แอป Windows

• รีเซ็ตข้อมูลระบุตัวตน VPN ของอุปกรณ์นี้ไม่ได้

  แอป Windows

• ข้อมูลระบุตัวตน WireGuard ในเครื่องไม่พร้อมใช้งาน เปิดอุปกรณ์เพื่อ ต่ออายุเฉพาะอุปกรณ์นี้

  แอป Windows

• ข้อมูลระบุตัวตน VPN ของพีซีเครื่องนี้เชื่อมโยงกับบัญชีอื่นอยู่แล้ว

  แอป Windows

• นำข้อมูลระบุตัวตน VPN นี้ออกแล้ว สร้างใหม่เพื่อดำเนินการต่อ

  แอป Windows

• ข้อมูลระบุตัวตน VPN ถูกใช้งานอยู่แล้ว — ข้อมูลระบุตัวตน VPN นี้เชื่อมโยงกับบัญชีอื่นอยู่แล้ว

  แอป Android

• ต้องต่ออายุข้อมูลระบุตัวตน VPN — ข้อมูลระบุตัวตนนี้ถูกนำออกแล้ว ต้องสร้างข้อมูลระบุตัวตนภายในเครื่องใหม่

  แอป Android

• อุปกรณ์ไม่ถูกต้อง — ชื่ออุปกรณ์หรือข้อมูลระบุตัวตนภายในเครื่องนี้ไม่ถูกต้อง

  แอป Android

• ไม่สามารถต่ออายุข้อมูลระบุตัวตนได้ — สร้างข้อมูลระบุตัวตน VPN ใหม่ไม่ได้ รีเฟรชอุปกรณ์แล้วลองอีกครั้ง

  แอป Android

• อุปกรณ์นี้ไม่ได้รับอนุญาตแล้ว ลองเชื่อมต่ออีกครั้ง

  ส่วนขยายเบราว์เซอร์

• ไม่รู้จักอุปกรณ์นี้ ลองเชื่อมต่ออีกครั้ง

  ส่วนขยายเบราว์เซอร์

• ข้อมูลระบุตัวตนของอุปกรณ์นี้เชื่อมโยงกับบัญชีอื่นแล้ว

  ส่วนขยายเบราว์เซอร์

• เราไม่สามารถยืนยันอุปกรณ์นี้ได้ ตรวจสอบวันที่และเวลาของคอมพิวเตอร์ของคุณ จากนั้นลองอีกครั้ง

  ส่วนขยายเบราว์เซอร์

ข้อความอื่นที่เกี่ยวข้อง

ข้อความเหล่านี้บอกอยู่แล้วว่าต้องทำอะไร หรือจะหายไปเอง

• เลือก WireGuard เพื่อสร้างข้อมูลระบุตัวตน WireGuard ใหม่

  แอป Windows

• คำขอนี้ได้รับการประมวลผลแล้ว ลองอีกครั้ง

  ส่วนขยายเบราว์เซอร์