Шта да урадите
Освежите своје уређаје
Проверите интернет везу, па освежите листу својих уређаја. У систему Windows отворите „Уређаји“ у бочном менију, па „Освежи уређаје“. На Android-у додирните Налог → „Ваши уређаји“ → „Управљај мојим уређајима“, па „Освежи уређаје“.
Поново покрените промену
Затим поново покрените промену локације. На Android-у додирните „Настави промену локације“ када вам је апликација понуди.
Сачекајте другу радњу
Ако FuzeVPN прикаже „Тренутно није могуће проверити овај уређај.“, можда је у току друга радња. Сачекајте да се заврши, па покушајте поново.
Промена је већ у току
На Android-у се VPN прво прекида, а затим апликација сама проверава промену. Ако је промена већ у току, пустите је да ради, па додирните „Настави промену локације“ када се појави. Не морате поново да правите свој уређај.
Освежите локације
У систему Windows, ако порука тражи да освежите локације, кликните на иконицу „Освежи локације“. Затим поново изаберите жељену локацију или неку другу.
Изаберите другу локацију
Ако је промена блокирана, изаберите другу локацију. Учините исто ако циљни сервер није компатибилан са вашим OpenVPN профилом, то јест вашим OpenVPN поставкама везе.
Покушајте поново
У супротном, покушајте поново: нема времена које треба сачекати.
Уређај је задржан на Android-у
На Android-у, када је промена блокирана или није потврђена, ваш уређај је задржан. Не морате поново да га правите.
Оставите FuzeVPN отворен
У систему Windows оставите FuzeVPN отворен или га поново отворите: покренута промена се наставља сама, на пример када се веза врати. Веза се током промене прекида, а затим аутоматски успоставља. Заштита у случају прекида везе (kill switch) у међувремену блокира саобраћај.
Праћење са OpenVPN-ом
У систему Windows, са OpenVPN-ом, FuzeVPN прати промену највише 120 секунди. Након тога кликните на „Освежи напредак“ или пустите да се промена настави при следећем покретању FuzeVPN-а.
Пошаљите дијагностику
У систему Windows покрените дијагностику са странице „Дијагностика“ у бочном менију. Извештај се шаље ако сте пријављени на свој налог. На Android-у додирните Налог → „Треба вам помоћ?“ → „Покрени дијагностику“, па „Пошаљи извештај“.
Пишите подршци
Ако се порука врати, пишите подршци на contact@fuzevpn.com. Наведите тачну поруку, циљну локацију и време.
Зашто се то дешава
- Пре промене локације FuzeVPN проверава ваш уређај на листи ваших уређаја. Није могао да учита или потврди ту листу или је друга радња још у току.
- Током промене, локација или стање вашег уређаја промењени су на серверу или циљна локација више не постоји. Промену тада треба освежити.
- Сервер није потврдио нову локацију или је вратио уређај који више не одговара траженој промени.
- Промена је блокирана на страни сервера: сервер циљне локације тренутно не може да се припреми. За промену је потребна интервенција FuzeVPN-а. У систему Windows промена која „захтева пажњу“ не наставља се сама. На Android-у је ваш уређај задржан.
- Са OpenVPN-ом циљни сервер још не прихвата OpenVPN профил вашег уређаја.
- Промена тренутно није могла да почне или да се заврши, без одређеног узрока.
- Промена локације је већ у току: њена припрема још није завршена.
Повезане поруке
Ово су поруке обрађене у овом чланку, онако како их FuzeVPN приказује.
Остале повезане поруке
Ове поруке већ кажу шта да урадите или нестају саме.