ما العمل
حدّث أجهزتك
تحقق من اتصالك بالإنترنت، ثم حدّث قائمة أجهزتك. في Windows، افتح «الأجهزة» في القائمة الجانبية، ثم «تحديث الأجهزة». وفي Android، المس الحساب → «أجهزتك» → «إدارة أجهزتي»، ثم «تحديث الأجهزة».
أعد تشغيل التغيير
ثم أعد تشغيل تغيير الموقع. وفي Android، المس «استئناف تغيير الموقع» عندما يقترحه التطبيق.
انتظر انتهاء العملية الأخرى
إذا عرض FuzeVPN «يتعذّر التحقق من هذا الجهاز حاليًا.»، فقد تكون هناك عملية أخرى جارية. انتظر حتى تنتهي، ثم أعد المحاولة.
تغيير جارٍ بالفعل
في Android، يُقطع اتصال VPN أولًا، ثم يتحقق التطبيق من التغيير بنفسه. إذا كان هناك تغيير جارٍ بالفعل، فاتركه يكتمل، ثم المس «استئناف تغيير الموقع» عندما يظهر. لا حاجة إلى إعادة إنشاء جهازك.
حدّث المواقع
في Windows، إذا طلبت الرسالة تحديث المواقع، فانقر على أيقونة «تحديث المواقع». ثم اختر الموقع المطلوب مرة أخرى، أو موقعًا آخر.
اختر موقعًا آخر
إذا كان التغيير محظورًا، فاختر موقعًا آخر. افعل الشيء نفسه إذا كان الخادم المستهدف غير متوافق مع ملف OpenVPN الخاص بك، أي إعدادات اتصال OpenVPN لديك.
أعد المحاولة
وإلا فأعد المحاولة: لا توجد أي مهلة انتظار.
الجهاز محفوظ في Android
في Android، عندما يكون التغيير محظورًا أو غير مؤكَّد، يُحتفظ بجهازك. لا حاجة إلى إعادة إنشائه.
أبقِ FuzeVPN مفتوحًا
في Windows، أبقِ FuzeVPN مفتوحًا، أو أعد فتحه: يُستأنف التغيير الذي بدأ من تلقاء نفسه، مثلًا عندما يعود الاتصال. ينقطع الاتصال أثناء التغيير، ثم يُستعاد تلقائيًا. وتحظر الحماية عند انقطاع الاتصال (مفتاح الإيقاف) حركة المرور خلال ذلك.
المتابعة مع OpenVPN
في Windows، مع OpenVPN، يتابع FuzeVPN التغيير مدة 120 ثانية على الأكثر. بعد ذلك، انقر على «تحديث التتبّع»، أو اترك التغيير يُستأنف عند التشغيل التالي لـ FuzeVPN.
أرسل تقرير تشخيص
في Windows، شغّل التشخيص من صفحة «التشخيص» في القائمة الجانبية. يُرسل التقرير إذا كنت مسجّل الدخول إلى حسابك. وفي Android، المس الحساب → «هل تحتاج إلى مساعدة؟» → «تشغيل التشخيص»، ثم «إرسال التقرير».
راسل الدعم
إذا عادت الرسالة، فراسل الدعم على contact@fuzevpn.com. اذكر الرسالة الدقيقة والموقع المستهدف والوقت.
لماذا يحدث ذلك
- قبل تغيير الموقع، يتحقق FuzeVPN من جهازك في قائمة أجهزتك. ولم يتمكن من تحميل هذه القائمة أو تأكيدها، أو أن عملية أخرى ما زالت جارية.
- أثناء التغيير، تغيّر موقع جهازك أو حالته على الخادم، أو لم يعد الموقع المستهدف موجودًا. ولذلك يحتاج التغيير إلى تحديث.
- لم يؤكد الخادم الموقع الجديد، أو أعاد جهازًا لم يعد مطابقًا للتغيير المطلوب.
- التغيير محظور من جهة الخادم: لا يمكن إعداد خادم الموقع المستهدف في الوقت الحالي. ويتطلب التغيير تدخّلًا من FuzeVPN. في Windows، لا يُستأنف من تلقاء نفسه التغيير الذي تعرض له الرسالة «يتطلب تغيير الخادم تدخّلًا». وفي Android، يُحتفظ بجهازك.
- مع OpenVPN، لا يقبل الخادم المستهدف بعد ملف OpenVPN الخاص بجهازك.
- تعذّر بدء التغيير أو إكماله في الوقت الحالي، دون سبب محدد.
- هناك تغيير للموقع جارٍ بالفعل: لم ينتهِ إعداده.
الرسائل المعنية
هذه هي الرسائل التي يتناولها هذا المقال، كما يعرضها FuzeVPN.
رسائل أخرى ذات صلة
هذه الرسائل تبيّن بالفعل ما يجب فعله، أو تختفي من تلقاء نفسها.