اتصال VPN / FuzeVPN

تغيير الموقع أو الخادم لا يكتمل

حدّث قائمة أجهزتك، ثم أعد تشغيل تغيير الموقع. وإذا ظل التغيير متوقفًا، فاختر موقعًا آخر أو أعد المحاولة.

ما العمل

  1. حدّث أجهزتك

    تحقق من اتصالك بالإنترنت، ثم حدّث قائمة أجهزتك. في Windows، افتح «الأجهزة» في القائمة الجانبية، ثم «تحديث الأجهزة». وفي Android، المس الحساب → «أجهزتك» → «إدارة أجهزتي»، ثم «تحديث الأجهزة».

  2. أعد تشغيل التغيير

    ثم أعد تشغيل تغيير الموقع. وفي Android، المس «استئناف تغيير الموقع» عندما يقترحه التطبيق.

  3. انتظر انتهاء العملية الأخرى

    إذا عرض FuzeVPN «يتعذّر التحقق من هذا الجهاز حاليًا.»، فقد تكون هناك عملية أخرى جارية. انتظر حتى تنتهي، ثم أعد المحاولة.

  4. تغيير جارٍ بالفعل

    في Android، يُقطع اتصال VPN أولًا، ثم يتحقق التطبيق من التغيير بنفسه. إذا كان هناك تغيير جارٍ بالفعل، فاتركه يكتمل، ثم المس «استئناف تغيير الموقع» عندما يظهر. لا حاجة إلى إعادة إنشاء جهازك.

  5. حدّث المواقع

    في Windows، إذا طلبت الرسالة تحديث المواقع، فانقر على أيقونة «تحديث المواقع». ثم اختر الموقع المطلوب مرة أخرى، أو موقعًا آخر.

  6. اختر موقعًا آخر

    إذا كان التغيير محظورًا، فاختر موقعًا آخر. افعل الشيء نفسه إذا كان الخادم المستهدف غير متوافق مع ملف OpenVPN الخاص بك، أي إعدادات اتصال OpenVPN لديك.

  7. أعد المحاولة

    وإلا فأعد المحاولة: لا توجد أي مهلة انتظار.

  8. الجهاز محفوظ في Android

    في Android، عندما يكون التغيير محظورًا أو غير مؤكَّد، يُحتفظ بجهازك. لا حاجة إلى إعادة إنشائه.

  9. أبقِ FuzeVPN مفتوحًا

    في Windows، أبقِ FuzeVPN مفتوحًا، أو أعد فتحه: يُستأنف التغيير الذي بدأ من تلقاء نفسه، مثلًا عندما يعود الاتصال. ينقطع الاتصال أثناء التغيير، ثم يُستعاد تلقائيًا. وتحظر الحماية عند انقطاع الاتصال (مفتاح الإيقاف) حركة المرور خلال ذلك.

  10. المتابعة مع OpenVPN

    في Windows، مع OpenVPN، يتابع FuzeVPN التغيير مدة 120 ثانية على الأكثر. بعد ذلك، انقر على «تحديث التتبّع»، أو اترك التغيير يُستأنف عند التشغيل التالي لـ FuzeVPN.

  11. أرسل تقرير تشخيص

    في Windows، شغّل التشخيص من صفحة «التشخيص» في القائمة الجانبية. يُرسل التقرير إذا كنت مسجّل الدخول إلى حسابك. وفي Android، المس الحساب → «هل تحتاج إلى مساعدة؟» → «تشغيل التشخيص»، ثم «إرسال التقرير».

  12. راسل الدعم

    إذا عادت الرسالة، فراسل الدعم على contact@fuzevpn.com. اذكر الرسالة الدقيقة والموقع المستهدف والوقت.

لماذا يحدث ذلك

  • قبل تغيير الموقع، يتحقق FuzeVPN من جهازك في قائمة أجهزتك. ولم يتمكن من تحميل هذه القائمة أو تأكيدها، أو أن عملية أخرى ما زالت جارية.
  • أثناء التغيير، تغيّر موقع جهازك أو حالته على الخادم، أو لم يعد الموقع المستهدف موجودًا. ولذلك يحتاج التغيير إلى تحديث.
  • لم يؤكد الخادم الموقع الجديد، أو أعاد جهازًا لم يعد مطابقًا للتغيير المطلوب.
  • التغيير محظور من جهة الخادم: لا يمكن إعداد خادم الموقع المستهدف في الوقت الحالي. ويتطلب التغيير تدخّلًا من FuzeVPN. في Windows، لا يُستأنف من تلقاء نفسه التغيير الذي تعرض له الرسالة «يتطلب تغيير الخادم تدخّلًا». وفي Android، يُحتفظ بجهازك.
  • مع OpenVPN، لا يقبل الخادم المستهدف بعد ملف OpenVPN الخاص بجهازك.
  • تعذّر بدء التغيير أو إكماله في الوقت الحالي، دون سبب محدد.
  • هناك تغيير للموقع جارٍ بالفعل: لم ينتهِ إعداده.

الرسائل المعنية

هذه هي الرسائل التي يتناولها هذا المقال، كما يعرضها FuzeVPN.

  • تعذّر التحقق من موقع هذا الجهاز.

    تطبيق Windows

  • يتطلب تغيير الخادم تدخّلًا. حاول مرة أخرى لاحقًا أو اتصل بالدعم.

    تطبيق Windows

  • لا يمكن متابعة تغيير الخادم. حدّث المواقع ثم حاول مرة أخرى.

    تطبيق Windows

  • يتعذّر التحقق من هذا الجهاز حاليًا.

    تطبيق Windows

  • تعذّر تغيير الخادم.

    تطبيق Windows

  • تغيير الخادم غير متاح مؤقتًا. حاول مرة أخرى لاحقًا.

    تطبيق Windows

  • تعذّر بدء تغيير الخادم. حاول مرة أخرى لاحقًا.

    تطبيق Windows

  • لا يمكن إعداد الخادم المستهدف حاليًا. حاول مرة أخرى لاحقًا أو اتصل بالدعم.

    تطبيق Windows

  • يحتاج تغيير الموقع إلى تحديث — تغير موقع هذا الجهاز للتو. سيستأنف التطبيق التغيير الجاري.

    تطبيق Android

  • تغيير الموقع محظور — يتطلب تغيير الموقع تدخلًا من الخادم. حاول مرة أخرى لاحقًا أو تواصل مع الدعم.

    تطبيق Android

  • يحتاج تغيير الموقع إلى تحديث — حدّث الأجهزة، ثم حاول تغيير الموقع مرة أخرى.

    تطبيق Android

  • تغيير الموقع قيد التنفيذ — هناك تغيير موقع قيد التنفيذ بالفعل.

    تطبيق Android

  • خادم OpenVPN غير متوافق — هذا الخادم غير متوافق بعد مع ملف OpenVPN الحالي.

    تطبيق Android

  • تغيير الموقع محظور — لا يستطيع الخادم إكمال هذا التغيير الآن. تم الاحتفاظ بالجهاز وهويته المحلية.

    تطبيق Android

  • يحتاج تغيير الموقع إلى تحديث — تغيرت حالة الجهاز على الخادم. حدّث الأجهزة، ثم استأنف التغيير.

    تطبيق Android

  • تغيّر الجهاز أثناء تغيير الموقع — لم يعد الجهاز الذي أعاده الخادم مطابقًا للجهاز الجاري تغييره. حدّث الأجهزة قبل المحاولة مرة أخرى.

    تطبيق Android

  • لم يُؤكَّد تغيير الموقع — لم يؤكد الخادم الموقع الجديد. تم الاحتفاظ بالهوية المحلية السابقة.

    تطبيق Android

رسائل أخرى ذات صلة

هذه الرسائل تبيّن بالفعل ما يجب فعله، أو تختفي من تلقاء نفسها.

  • تغيير الخادم جارٍ. حاول مرة أخرى بعد لحظات.

    تطبيق Windows

  • يوجد تغيير خادم جارٍ بالفعل لهذا الجهاز. سيُستأنف هنا بمجرد توفر معرّفه.

    تطبيق Windows

  • سيُستأنف تغيير الخادم عند توفر الاتصال.

    تطبيق Windows

  • الخادم جاهز، لكن فشل تأكيده محليًا. ستتم محاولة الاستئناف تلقائيًا.

    تطبيق Windows

  • تقدّم تغيير الخادم غير متاح مؤقتًا.

    تطبيق Windows

  • بدأ التغيير بنجاح، لكن تعذّر حفظ استئنافه محليًا. اترك التطبيق مفتوحًا حتى يكتمل.

    تطبيق Windows

  • هناك تغيير خادم جارٍ بالفعل.

    تطبيق Windows

  • تغيير الموقع قيد التنفيذ — لا يزال الانتقال إلى … قيد التحضير. يمكنك استئنافه دون إعادة إنشاء الجهاز.

    تطبيق Android

  • لا يزال تغيير الموقع قيد التنفيذ — لا يزال الخادم يجهز الانتقال إلى …. استخدم «استئناف» بعد لحظات.

    تطبيق Android