Какво да направите
Обновете устройствата си
Проверете интернет връзката си, след това обновете списъка с устройствата си. В Windows отворете „Устройства“ в страничното меню, след това „Обновяване на устройствата“. В Android докоснете Акаунт → „Вашите устройства“ → „Управление на устройствата ми“, след това „Обновяване на устройствата“.
Започнете смяната отново
След това започнете отново смяната на местоположение. В Android докоснете „Възобновяване на смяната“, когато приложението я предлага.
Изчакайте другата операция
Ако FuzeVPN покаже „Устройството не може да бъде проверено в момента.“, може да е в ход друга операция. Изчакайте да приключи, след това опитайте отново.
Смяна, която вече е в ход
В Android VPN първо се прекъсва, след това приложението само проверява смяната. Ако смяна вече е в ход, оставете го да работи, след това докоснете „Възобновяване на смяната“, когато се покаже. Не е нужно да създавате устройството си отново.
Обновете местоположенията
В Windows, ако съобщението иска да обновите местоположенията, щракнете върху иконата „Обновяване на местоположенията“. След това изберете отново желаното местоположение или друго.
Изберете друго местоположение
Ако смяната е блокирана, изберете друго местоположение. Направете същото, ако целевият сървър не е съвместим с вашия OpenVPN профил, тоест с настройките ви за OpenVPN връзка.
Опитайте отново
Иначе опитайте отново: няма срок за изчакване.
Устройството се запазва в Android
В Android, когато смяната е блокирана или не е потвърдена, устройството ви се запазва. Не е нужно да го създавате отново.
Оставете FuzeVPN отворен
В Windows дръжте FuzeVPN отворен или го отворете отново: започнала смяна продължава сама, например когато връзката се върне. Връзката се прекъсва по време на смяната, след това се възстановява автоматично. Защитата при прекъсване на връзката (аварийно прекъсване) блокира трафика през това време.
Проследяване с OpenVPN
В Windows, при OpenVPN, FuzeVPN проследява смяната най-много 120 секунди. След това щракнете върху „Обновяване на напредъка“ или оставете смяната да продължи при следващото стартиране на FuzeVPN.
Изпратете диагностика
В Windows стартирайте диагностиката от страницата „Диагностика“ в страничното меню. Докладът се изпраща, ако сте влезли в акаунта си. В Android докоснете Акаунт → „Нужна ли ви е помощ?“ → „Стартиране на диагностика“, след това „Изпращане на доклада“.
Пишете на поддръжката
Ако съобщението се появи пак, пишете на поддръжката на contact@fuzevpn.com. Посочете точното съобщение, целевото местоположение и часа.
Защо се случва
- Преди да смени местоположението, FuzeVPN проверява устройството ви в списъка с устройствата ви. Не е могъл да зареди или да потвърди този списък или все още е в ход друга операция.
- По време на смяната местоположението или състоянието на устройството ви се е променило на сървъра или целевото местоположение вече не съществува. Тогава смяната трябва да бъде обновена.
- Сървърът не е потвърдил новото местоположение или е върнал устройство, което вече не съвпада с поисканата смяна.
- Смяната е блокирана от страна на сървъра: сървърът на целевото местоположение не може да бъде подготвен в момента. Смяната изисква намеса от FuzeVPN. В Windows смяна, която „изисква внимание“, не продължава сама. В Android устройството ви се запазва.
- При OpenVPN целевият сървър още не приема OpenVPN профила на устройството ви.
- Смяната не е могла да започне или да завърши засега, без конкретна причина.
- Смяна на местоположение вече е в ход: подготовката ѝ не е приключила.
Свързани съобщения
Ето съобщенията, разгледани в тази статия, така както ги показва FuzeVPN.
Местоположението на устройството не може да бъде проверено.
Приложение за Windows
Смяната на сървъра изисква внимание. Опитайте по-късно или се свържете с поддръжката.
Приложение за Windows
Смяната на сървъра не може да продължи. Обновете местоположенията и опитайте отново.
Приложение за Windows
Устройството не може да бъде проверено в момента.
Приложение за Windows
Смяната на сървъра не можа да завърши.
Приложение за Windows
Смяната на сървъра временно не е достъпна. Опитайте по-късно.
Приложение за Windows
Смяната на сървъра не можа да започне. Опитайте по-късно.
Приложение за Windows
Целевият сървър не може да бъде подготвен в момента. Опитайте по-късно или се свържете с поддръжката.
Приложение за Windows
Смяната на местоположението изисква обновяване — Местоположението на това устройство току-що се промени. Приложението ще възобнови смяната, която е в ход.
Приложение за Android
Смяната на местоположението е блокирана — Смяната на местоположението изисква намеса от сървъра. Опитайте отново по-късно или се свържете с поддръжката.
Приложение за Android
Смяната на местоположението изисква обновяване — Обновете устройствата, след което опитайте смяната на местоположението отново.
Приложение за Android
Смяната на местоположението е в ход — Вече е в ход смяна на местоположението.
Приложение за Android
Несъвместим OpenVPN сървър — Този сървър все още не е съвместим с текущия OpenVPN профил.
Приложение за Android
Смяната на местоположението е блокирана — Сървърът не може да завърши тази промяна в момента. Устройството и локалната му идентичност бяха запазени.
Приложение за Android
Смяната на местоположението изисква обновяване — Състоянието на устройството се промени на сървъра. Обновете устройствата и след това възобновете смяната.
Приложение за Android
Устройството е променено при смяната на местоположението — Устройството, върнато от сървъра, вече не съвпада с устройството, което се променя. Обновете устройствата, преди да опитате отново.
Приложение за Android
Смяната на местоположението не е потвърдена — Сървърът не потвърди новото местоположение. Предишната локална идентичност беше запазена.
Приложение за Android
Други свързани съобщения
Тези съобщения вече указват какво да направите или изчезват сами.
Извършва се смяна на сървъра. Опитайте отново след малко.
Приложение за Windows
За това устройство вече се извършва смяна на сървъра. Тя ще се възобнови тук, щом идентификаторът стане наличен.
Приложение за Windows
Смяната на сървъра ще се възобнови, когато връзката е налична.
Приложение за Windows
Сървърът е готов, но локалното потвърждение е неуспешно. Възстановяването ще се повтори автоматично.
Приложение за Windows
Напредъкът при смяната на сървъра временно не е достъпен.
Приложение за Windows
Смяната започна успешно, но локалното ѝ възобновяване не можа да бъде запазено. Оставете приложението отворено до приключването ѝ.
Приложение за Windows
Вече се извършва смяна на сървъра.
Приложение за Windows
Смяната на местоположението е в ход — Преместването към … все още се подготвя. Можете да го възобновите, без да създавате отново устройството.
Приложение за Android
Смяната на местоположението все още е в ход — Сървърът все още подготвя преместването към …. След малко използвайте „Възобновяване“.
Приложение за Android