VPN 連線 / FuzeVPN

位置或伺服器的變更沒有完成

請重新整理您的裝置清單,然後重新開始變更位置。如果變更持續卡住,請選擇其他位置或重試。

該怎麼做

  1. 重新整理您的裝置

    請檢查您的網際網路連線,然後重新整理您的裝置清單。在 Windows 上,請在側邊選單開啟「裝置」,然後按「重新整理裝置」。在 Android 上,請輕觸 帳戶 → 「您的裝置」 → 「管理我的裝置」,然後輕觸「重新整理裝置」。

  2. 重新開始變更

    接著重新開始變更位置。在 Android 上,當應用程式提供「繼續變更位置」時,請輕觸它。

  3. 等待另一項操作

    如果 FuzeVPN 顯示「目前無法驗證此裝置。」,可能有另一項操作正在進行。請等它完成,然後再試一次。

  4. 變更已在進行中

    在 Android 上,VPN 會先中斷連線,然後應用程式會自行檢查變更。如果已有變更在進行,請讓它完成,然後在出現「繼續變更位置」時輕觸它。您不需要重新建立裝置。

  5. 重新整理位置

    在 Windows 上,如果訊息要求您重新整理位置,請按「重新整理位置」圖示。然後再次選擇您想要的位置,或選擇其他位置。

  6. 選擇其他位置

    如果變更被封鎖,請選擇其他位置。如果目標伺服器與您的 OpenVPN 設定檔不相容(也就是您的 OpenVPN 連線設定),也請這麼做。

  7. 重試

    或者直接重試:不需要等待。

  8. Android 上會保留裝置

    在 Android 上,當變更被封鎖或未獲確認時,您的裝置會被保留。您不需要重新建立。

  9. 讓 FuzeVPN 保持開啟

    在 Windows 上,請讓 FuzeVPN 保持開啟,或重新開啟它:已開始的變更會自行繼續,例如在連線恢復時。變更期間連線會中斷,之後會自動恢復。在這段時間內,連線中斷時的保護(終止開關)會封鎖流量。

  10. 使用 OpenVPN 時的追蹤

    在 Windows 上,使用 OpenVPN 時,FuzeVPN 最多會追蹤變更 120 秒。之後請按「重新整理追蹤狀態」,或讓變更在 FuzeVPN 下次啟動時繼續。

  11. 傳送診斷報告

    在 Windows 上,請從側邊選單的「診斷」頁面執行診斷。只要您已登入帳戶,報告就會送出。在 Android 上,請輕觸 帳戶 → 「需要協助嗎?」 → 「執行診斷」,然後輕觸「傳送報告」。

  12. 寫信給支援人員

    如果訊息再次出現,請寫信至 contact@fuzevpn.com 聯絡支援人員。請說明完整訊息、目標位置和發生時間。

為什麼會發生

  • 變更位置之前,FuzeVPN 會在您的裝置清單中檢查您的裝置。它無法載入或確認這份清單,或是另一項操作仍在進行。
  • 變更期間,您裝置在伺服器上的位置或狀態已改變,或目標位置已不存在。此時需要重新整理變更。
  • 伺服器沒有確認新的位置,或傳回的裝置已不符合所要求的變更。
  • 變更在伺服器端被封鎖:目標位置的伺服器目前無法準備好。這項變更需要 FuzeVPN 介入處理。在 Windows 上,「需要介入」的變更不會自行繼續。在 Android 上,您的裝置會被保留。
  • 使用 OpenVPN 時,目標伺服器尚未接受您裝置的 OpenVPN 設定檔。
  • 變更目前無法開始或完成,沒有明確的原因。
  • 已有一項變更位置正在進行:它的準備工作尚未完成。

相關訊息

以下是本文處理的訊息,內容與 FuzeVPN 顯示的一致。

  • 無法驗證此裝置的位置。

    Windows 應用程式

  • 伺服器變更需要介入。請稍後重試或聯絡支援人員。

    Windows 應用程式

  • 無法繼續變更伺服器。請重新整理位置後重試。

    Windows 應用程式

  • 目前無法驗證此裝置。

    Windows 應用程式

  • 無法完成伺服器變更。

    Windows 應用程式

  • 伺服器變更暫時無法使用。請稍後重試。

    Windows 應用程式

  • 無法開始變更伺服器。請稍後重試。

    Windows 應用程式

  • 目前無法準備目標伺服器。請稍後重試或聯絡支援人員。

    Windows 應用程式

  • 位置變更需要重新整理 — 此裝置的位置剛剛已變更。應用程式將繼續進行中的變更。

    Android 應用程式

  • 位置變更遭封鎖 — 變更位置需要伺服器介入。請稍後再試或聯絡支援人員。

    Android 應用程式

  • 位置變更需要重新整理 — 請重新整理裝置,然後再次嘗試變更位置。

    Android 應用程式

  • 位置變更進行中 — 位置變更已在進行中。

    Android 應用程式

  • 不相容的 OpenVPN 伺服器 — 此伺服器尚未與目前的 OpenVPN 設定檔相容。

    Android 應用程式

  • 位置變更遭封鎖 — 伺服器目前無法完成此變更。裝置及其本機身分已保留。

    Android 應用程式

  • 位置變更需要重新整理 — 伺服器上的裝置狀態已變更。請重新整理裝置,然後繼續變更。

    Android 應用程式

  • 位置變更期間裝置已變更 — 伺服器傳回的裝置已不再符合正在變更的裝置。請重新整理裝置後再試一次。

    Android 應用程式

  • 尚未確認位置變更 — 伺服器未確認新位置。先前的本機身分已保留。

    Android 應用程式

其他相關訊息

這些訊息已說明該怎麼做,或會自行消失。

  • 伺服器變更正在進行。請稍後重試。

    Windows 應用程式

  • 此裝置目前已有伺服器變更正在進行。識別碼可用後,將在此處繼續。

    Windows 應用程式

  • 連線可用時將恢復伺服器變更。

    Windows 應用程式

  • 伺服器已準備就緒,但本機確認失敗。系統將自動重試恢復。

    Windows 應用程式

  • 目前無法取得變更伺服器的進度。

    Windows 應用程式

  • 變更已開始,但無法儲存本機恢復狀態。請讓應用程式保持開啟直到完成。

    Windows 應用程式

  • 伺服器變更已在進行中。

    Windows 應用程式

  • 位置變更進行中 — 正在準備移至 …。您可以繼續此作業,不必重新建立裝置。

    Android 應用程式

  • 位置變更仍在進行中 — 伺服器仍在準備移至 …。請稍候片刻後使用「繼續」。

    Android 應用程式