Was zu tun ist
Ihre Geräte aktualisieren
Prüfen Sie Ihre Internetverbindung und aktualisieren Sie dann die Liste Ihrer Geräte. Öffnen Sie unter Windows im Seitenmenü „Geräte“ und dann „Geräte aktualisieren“. Tippen Sie unter Android auf Konto → „Ihre Geräte“ → „Meine Geräte verwalten“ und dann auf „Geräte aktualisieren“.
Den Wechsel erneut starten
Starten Sie danach den Standortwechsel erneut. Tippen Sie unter Android auf „Standortwechsel fortsetzen“, sobald die App es anbietet.
Auf den anderen Vorgang warten
Wenn FuzeVPN „Dieses Gerät kann derzeit nicht überprüft werden.“ anzeigt, läuft vielleicht gerade ein anderer Vorgang. Warten Sie, bis er abgeschlossen ist, und versuchen Sie es dann erneut.
Wechsel läuft bereits
Unter Android wird das VPN zuerst getrennt, dann überprüft die App den Wechsel selbst. Läuft bereits ein Wechsel, lassen Sie ihn laufen und tippen Sie dann auf „Standortwechsel fortsetzen“, sobald es erscheint. Sie müssen Ihr Gerät nicht neu anlegen.
Standorte aktualisieren
Wenn die Meldung unter Windows verlangt, die Standorte zu aktualisieren, klicken Sie auf das Symbol „Standorte aktualisieren“. Wählen Sie danach den gewünschten Standort noch einmal oder einen anderen.
Anderen Standort wählen
Ist der Wechsel blockiert, wählen Sie einen anderen Standort. Tun Sie das auch, wenn der Zielserver nicht mit Ihrem OpenVPN-Profil kompatibel ist, also mit Ihren OpenVPN-Verbindungseinstellungen.
Erneut versuchen
Versuchen Sie es sonst erneut: Es gibt keine Wartezeit.
Gerät unter Android beibehalten
Wenn der Wechsel unter Android blockiert oder nicht bestätigt ist, bleibt Ihr Gerät erhalten. Sie müssen es nicht neu anlegen.
FuzeVPN geöffnet lassen
Lassen Sie unter Windows FuzeVPN geöffnet oder öffnen Sie es erneut: Ein begonnener Wechsel wird von selbst fortgesetzt, zum Beispiel wenn die Verbindung zurückkehrt. Die Verbindung wird während des Wechsels unterbrochen und danach automatisch wiederhergestellt. Der Schutz bei Verbindungsabbrüchen (Notausschalter) blockiert in dieser Zeit den Datenverkehr.
Verfolgung bei OpenVPN
Unter Windows verfolgt FuzeVPN den Wechsel bei OpenVPN höchstens 120 Sekunden lang. Klicken Sie danach auf „Fortschritt aktualisieren“ oder lassen Sie den Wechsel beim nächsten Start von FuzeVPN fortsetzen.
Diagnose senden
Starten Sie unter Windows die Diagnose über die Seite „Diagnose“ im Seitenmenü. Der Bericht wird gesendet, wenn Sie bei Ihrem Konto angemeldet sind. Tippen Sie unter Android auf Konto → „Brauchst du Hilfe?“ → „Diagnose starten“ und dann auf „Bericht senden“.
Den Support kontaktieren
Wenn die Meldung wiederkommt, schreiben Sie dem Support an contact@fuzevpn.com. Nennen Sie die genaue Meldung, den Zielstandort und die Uhrzeit.
Warum das passiert
- Vor dem Standortwechsel überprüft FuzeVPN Ihr Gerät in der Liste Ihrer Geräte. Es konnte diese Liste nicht laden oder bestätigen, oder ein anderer Vorgang läuft noch.
- Während des Wechsels hat sich der Standort oder der Status Ihres Geräts auf dem Server geändert, oder der Zielstandort existiert nicht mehr. Der Wechsel muss dann aktualisiert werden.
- Der Server hat den neuen Standort nicht bestätigt oder ein Gerät zurückgegeben, das nicht mehr zum angeforderten Wechsel passt.
- Der Wechsel ist serverseitig blockiert: Der Server des Zielstandorts kann derzeit nicht vorbereitet werden. Der Wechsel erfordert einen Eingriff von FuzeVPN. Unter Windows wird ein Wechsel mit der Meldung „Der Serverwechsel erfordert Aufmerksamkeit“ nicht von selbst fortgesetzt. Unter Android bleibt Ihr Gerät erhalten.
- Bei OpenVPN akzeptiert der Zielserver das OpenVPN-Profil Ihres Geräts noch nicht.
- Der Wechsel konnte derzeit nicht gestartet oder abgeschlossen werden, ohne genaue Ursache.
- Ein Standortwechsel läuft bereits: Seine Vorbereitung ist noch nicht abgeschlossen.
Betroffene Meldungen
Hier finden Sie die Meldungen, die dieser Artikel behandelt, so wie FuzeVPN sie anzeigt.
Der Standort dieses Geräts konnte nicht überprüft werden.
Windows-App
Der Serverwechsel erfordert Aufmerksamkeit. Versuchen Sie es später erneut oder wenden Sie sich an den Support.
Windows-App
Der Serverwechsel kann nicht fortgesetzt werden. Aktualisieren Sie die Standorte und versuchen Sie es erneut.
Windows-App
Dieses Gerät kann derzeit nicht überprüft werden.
Windows-App
Der Serverwechsel konnte nicht abgeschlossen werden.
Windows-App
Der Serverwechsel ist vorübergehend nicht verfügbar. Versuchen Sie es später erneut.
Windows-App
Der Serverwechsel konnte nicht gestartet werden. Versuchen Sie es später erneut.
Windows-App
Der Zielserver kann derzeit nicht vorbereitet werden. Versuchen Sie es später erneut oder wenden Sie sich an den Support.
Windows-App
Standortwechsel muss aktualisiert werden — Der Standort dieses Geräts wurde gerade geändert. Die App setzt den laufenden Wechsel fort.
Android-App
Standortwechsel blockiert — Der Standortwechsel erfordert einen Eingriff am Server. Versuchen Sie es später erneut oder wenden Sie sich an den Support.
Android-App
Standortwechsel muss aktualisiert werden — Aktualisieren Sie die Geräte und versuchen Sie den Standortwechsel erneut.
Android-App
Standortwechsel läuft — Ein Standortwechsel läuft bereits.
Android-App
OpenVPN-Server nicht kompatibel — Dieser Server ist noch nicht mit dem aktuellen OpenVPN-Profil kompatibel.
Android-App
Standortwechsel blockiert — Der Server kann diesen Wechsel derzeit nicht abschließen. Gerät und lokale Identität wurden beibehalten.
Android-App
Standortwechsel muss aktualisiert werden — Der Gerätestatus auf dem Server hat sich geändert. Aktualisieren Sie die Geräte und setzen Sie den Wechsel fort.
Android-App
Gerät während des Wechsels geändert — Das vom Server zurückgegebene Gerät entspricht nicht mehr dem Gerät des Wechsels. Aktualisieren Sie die Geräte vor einem neuen Versuch.
Android-App
Standortwechsel nicht bestätigt — Der Server hat den neuen Standort nicht bestätigt. Die bisherige lokale Identität wurde beibehalten.
Android-App
Weitere verwandte Meldungen
Diese Meldungen sagen bereits, was zu tun ist, oder verschwinden von selbst.
Der Serverwechsel läuft. Versuchen Sie es in Kürze erneut.
Windows-App
Für dieses Gerät läuft bereits ein Serverwechsel. Er wird hier fortgesetzt, sobald seine Kennung verfügbar ist.
Windows-App
Der Serverwechsel wird fortgesetzt, sobald die Verbindung verfügbar ist.
Windows-App
Der Server ist bereit, aber die lokale Bestätigung ist fehlgeschlagen. Die Wiederaufnahme wird automatisch erneut versucht.
Windows-App
Der Fortschritt des Serverwechsels ist vorübergehend nicht verfügbar.
Windows-App
Der Wechsel wurde gestartet, aber seine lokale Fortsetzung konnte nicht gespeichert werden. Lassen Sie die Anwendung geöffnet, bis der Vorgang abgeschlossen ist.
Windows-App
Ein Serverwechsel wird bereits durchgeführt.
Windows-App
Standortwechsel läuft — Der Wechsel zu … wird noch vorbereitet. Sie können ihn fortsetzen, ohne das Gerät neu anzulegen.
Android-App
Standortwechsel läuft noch — Der Server bereitet den Wechsel zu … noch vor. Verwenden Sie in Kürze Fortsetzen.
Android-App