VPN veza / FuzeVPN

Promjena lokacije ili poslužitelja ne uspijeva

Osvježite popis svojih uređaja, zatim ponovno pokrenite promjenu lokacije. Ako promjena ostane zaglavljena, odaberite drugu lokaciju ili pokušajte ponovno.

Što učiniti

  1. Osvježite svoje uređaje

    Provjerite internetsku vezu, zatim osvježite popis svojih uređaja. U sustavu Windows otvorite „Uređaji” u bočnom izborniku, zatim „Osvježi uređaje”. Na Androidu dodirnite Račun → „Vaši uređaji” → „Upravljaj mojim uređajima”, zatim „Osvježi uređaje”.

  2. Ponovno pokrenite promjenu

    Zatim ponovno pokrenite promjenu lokacije. Na Androidu dodirnite „Nastavi promjenu lokacije” kad ga aplikacija ponudi.

  3. Pričekajte drugu operaciju

    Ako FuzeVPN prikaže „Trenutačno nije moguće provjeriti ovaj uređaj.”, možda je u tijeku druga operacija. Pričekajte da završi, zatim pokušajte ponovno.

  4. Promjena je već u tijeku

    Na Androidu se VPN najprije prekida, zatim aplikacija sama provjerava promjenu. Ako je promjena već u tijeku, pustite je da završi, zatim dodirnite „Nastavi promjenu lokacije” kad se prikaže. Ne trebate ponovno stvarati uređaj.

  5. Osvježite lokacije

    U sustavu Windows, ako poruka traži osvježavanje lokacija, kliknite ikonu „Osvježi lokacije”. Zatim ponovno odaberite željenu lokaciju ili neku drugu.

  6. Odaberite drugu lokaciju

    Ako je promjena blokirana, odaberite drugu lokaciju. Učinite isto ako ciljni poslužitelj nije kompatibilan s vašim OpenVPN profilom, to jest s vašim postavkama OpenVPN veze.

  7. Pokušajte ponovno

    Inače pokušajte ponovno: nema vremena čekanja.

  8. Uređaj je sačuvan na Androidu

    Na Androidu, kad je promjena blokirana ili nije potvrđena, vaš uređaj ostaje sačuvan. Ne trebate ga ponovno stvarati.

  9. Ostavite FuzeVPN otvoren

    U sustavu Windows ostavite FuzeVPN otvoren ili ga ponovno otvorite: pokrenuta promjena nastavlja se sama, na primjer kad se veza vrati. Veza se tijekom promjene prekida, zatim se automatski uspostavlja. Zaštita u slučaju prekida veze (kill switch) u tom razdoblju blokira promet.

  10. Praćenje uz OpenVPN

    U sustavu Windows, uz OpenVPN, FuzeVPN prati promjenu najviše 120 sekundi. Nakon toga kliknite „Osvježi napredak” ili pustite da se promjena nastavi pri sljedećem pokretanju FuzeVPN-a.

  11. Pošaljite dijagnostiku

    U sustavu Windows pokrenite dijagnostiku na stranici „Dijagnostika” u bočnom izborniku. Izvješće se šalje ako ste prijavljeni na svoj račun. Na Androidu dodirnite Račun → „Trebate li pomoć?” → „Pokreni dijagnostiku”, zatim „Pošalji izvješće”.

  12. Pišite podršci

    Ako se poruka vrati, pišite podršci na contact@fuzevpn.com. Navedite točnu poruku, ciljnu lokaciju i vrijeme.

Zašto se to događa

  • Prije promjene lokacije FuzeVPN provjerava vaš uređaj na popisu vaših uređaja. Nije mogao učitati ili potvrditi taj popis ili je još u tijeku druga operacija.
  • Tijekom promjene lokacija ili stanje vašeg uređaja promijenilo se na poslužitelju ili ciljna lokacija više ne postoji. Promjenu je tada potrebno osvježiti.
  • Poslužitelj nije potvrdio novu lokaciju ili je vratio uređaj koji više ne odgovara traženoj promjeni.
  • Promjena je blokirana na strani poslužitelja: poslužitelj ciljne lokacije trenutačno se ne može pripremiti. Promjena zahtijeva intervenciju FuzeVPN-a. U sustavu Windows promjena koja „zahtijeva pozornost” ne nastavlja se sama. Na Androidu vaš uređaj ostaje sačuvan.
  • Uz OpenVPN ciljni poslužitelj još ne prihvaća OpenVPN profil vašeg uređaja.
  • Promjena trenutačno nije mogla započeti ili uspjeti, bez određenog uzroka.
  • Promjena lokacije već je u tijeku: njezina priprema nije završena.

Povezane poruke

Ovdje su poruke obrađene u ovom članku, onako kako ih prikazuje FuzeVPN.

  • Nije moguće provjeriti lokaciju ovog uređaja.

    Aplikacija za Windows

  • Promjena poslužitelja zahtijeva pozornost. Pokušajte ponovno kasnije ili se obratite podršci.

    Aplikacija za Windows

  • Promjena poslužitelja ne može se nastaviti. Osvježite lokacije i pokušajte ponovno.

    Aplikacija za Windows

  • Trenutačno nije moguće provjeriti ovaj uređaj.

    Aplikacija za Windows

  • Promjenu poslužitelja nije moguće dovršiti.

    Aplikacija za Windows

  • Promjena poslužitelja trenutačno nije dostupna. Pokušajte ponovno kasnije.

    Aplikacija za Windows

  • Promjenu poslužitelja nije moguće pokrenuti. Pokušajte ponovno kasnije.

    Aplikacija za Windows

  • Ciljni poslužitelj trenutačno nije moguće pripremiti. Pokušajte ponovno kasnije ili se obratite podršci.

    Aplikacija za Windows

  • Promjenu lokacije treba osvježiti — Lokacija ovog uređaja upravo se promijenila. Aplikacija će nastaviti promjenu koja je u tijeku.

    Aplikacija za Android

  • Promjena lokacije je blokirana — Promjena lokacije zahtijeva intervenciju poslužitelja. Pokušajte ponovo kasnije ili se obratite podršci.

    Aplikacija za Android

  • Promjenu lokacije treba osvježiti — Osvježite uređaje, zatim ponovo pokušajte promijeniti lokaciju.

    Aplikacija za Android

  • Promjena lokacije je u tijeku — Promjena lokacije već je u tijeku.

    Aplikacija za Android

  • Nekompatibilan OpenVPN poslužitelj — Ovaj poslužitelj još nije kompatibilan s trenutačnim OpenVPN profilom.

    Aplikacija za Android

  • Promjena lokacije je blokirana — Poslužitelj trenutačno ne može dovršiti ovu promjenu. Uređaj i njegov lokalni identitet ostali su nepromijenjeni.

    Aplikacija za Android

  • Promjena lokacije zahtijeva osvježavanje — Stanje uređaja na poslužitelju se promijenilo. Osvježite uređaje, zatim nastavite promjenu.

    Aplikacija za Android

  • Uređaj se promijenio tijekom promjene lokacije — Uređaj koji je vratio poslužitelj više ne odgovara onome koji se mijenja. Osvježite uređaje prije novog pokušaja.

    Aplikacija za Android

  • Promjena lokacije nije potvrđena — Poslužitelj nije potvrdio novu lokaciju. Prethodni lokalni identitet ostao je nepromijenjen.

    Aplikacija za Android

Ostale povezane poruke

Ove poruke već kažu što treba učiniti ili nestaju same od sebe.

  • Promjena poslužitelja je u tijeku. Pokušajte ponovno za nekoliko trenutaka.

    Aplikacija za Windows

  • Promjena poslužitelja za ovaj uređaj već je u tijeku. Nastavit će se ovdje čim njegov identifikator bude dostupan.

    Aplikacija za Windows

  • Promjena poslužitelja nastavit će se kada veza bude dostupna.

    Aplikacija za Windows

  • Poslužitelj je spreman, ali lokalna potvrda nije uspjela. Oporavak će se automatski ponovno pokušati.

    Aplikacija za Windows

  • Napredak promjene poslužitelja trenutačno nije dostupan.

    Aplikacija za Windows

  • Promjena je uspješno započela, ali njezin lokalni nastavak nije moguće spremiti. Držite aplikaciju otvorenom dok ne završi.

    Aplikacija za Windows

  • Promjena poslužitelja već je u tijeku.

    Aplikacija za Windows

  • Promjena lokacije je u tijeku — Priprema prelaska na lokaciju … još je u tijeku. Možete je nastaviti bez ponovnog stvaranja uređaja.

    Aplikacija za Android

  • Promjena lokacije još je u tijeku — Poslužitelj još priprema prelazak na lokaciju …. Za nekoliko trenutaka upotrijebite gumb Nastavi.

    Aplikacija za Android