Ne yapmalı
Cihazlarınızı yenileyin
İnternet bağlantınızı kontrol edin, ardından cihaz listenizi yenileyin. Windows’ta yan menüden “Cihazlar” bölümünü açın, ardından “Cihazları yenile” düğmesine tıklayın. Android’de Hesap → “Cihazlarınız” → “Cihazlarımı yönet” yolunu izleyin, ardından “Cihazları yenile” düğmesine dokunun.
Değişikliği yeniden başlatın
Ardından konum değişikliğini yeniden başlatın. Android’de uygulama önerdiğinde “Konum değişikliğine devam et” düğmesine dokunun.
Diğer işlemin bitmesini bekleyin
FuzeVPN “Bu cihaz şu anda doğrulanamıyor.” gösteriyorsa devam eden başka bir işlem olabilir. Bitmesini bekleyin, ardından yeniden deneyin.
Değişiklik zaten sürüyor
Android’de VPN önce bağlantıyı keser, ardından uygulama değişikliği kendisi doğrular. Bir değişiklik zaten sürüyorsa bırakın tamamlansın, ardından görününce “Konum değişikliğine devam et” düğmesine dokunun. Cihazınızı yeniden oluşturmanız gerekmez.
Konumları yenileyin
Windows’ta mesaj konumları yenilemenizi istiyorsa “Konumları yenile” simgesine tıklayın. Ardından istediğiniz konumu veya başka birini yeniden seçin.
Başka bir konum seçin
Değişiklik engellenmişse başka bir konum seçin. Hedef sunucu OpenVPN profilinizle, yani OpenVPN bağlantı ayarlarınızla uyumlu değilse de aynısını yapın.
Yeniden deneyin
Olmazsa yeniden deneyin: beklemeniz gereken bir süre yok.
Android’de cihaz korunur
Android’de değişiklik engellendiğinde veya onaylanmadığında cihazınız korunur. Yeniden oluşturmanız gerekmez.
FuzeVPN’i açık bırakın
Windows’ta FuzeVPN’i açık bırakın veya yeniden açın: başlamış bir değişiklik kendiliğinden devam eder, örneğin bağlantı geri geldiğinde. Değişiklik sırasında bağlantı kesilir, ardından otomatik olarak yeniden kurulur. Bu sürede bağlantının kopması durumunda koruma (kill switch) trafiği engeller.
OpenVPN’de izleme
Windows’ta OpenVPN ile FuzeVPN değişikliği en fazla 120 saniye izler. Ardından “İzlemeyi yenile” düğmesine tıklayın veya değişikliğin FuzeVPN’in bir sonraki açılışında devam etmesine izin verin.
Tanılama gönderin
Windows’ta tanılamayı yan menüdeki “Tanılama” sayfasından çalıştırın. Hesabınıza giriş yaptıysanız rapor gönderilir. Android’de Hesap → “Yardıma mı ihtiyacınız var?” → “Tanılama çalıştır” yolunu izleyin, ardından “Raporu gönder” düğmesine dokunun.
Destek ekibine yazın
Mesaj geri gelirse contact@fuzevpn.com adresinden destek ekibine yazın. Tam mesajı, hedef konumu ve saati belirtin.
Neden oluşur
- Konumu değiştirmeden önce FuzeVPN, cihazınızı cihaz listenizde doğrular. Bu listeyi yükleyemedi veya onaylayamadı ya da başka bir işlem hâlâ sürüyor.
- Değişiklik sırasında cihazınızın konumu veya durumu sunucuda değişti ya da hedef konum artık yok. Bu durumda değişikliğin yenilenmesi gerekir.
- Sunucu yeni konumu onaylamadı veya istenen değişiklikle artık eşleşmeyen bir cihaz döndürdü.
- Değişiklik sunucu tarafında engellendi: hedef konumun sunucusu şu anda hazırlanamıyor. Değişiklik için FuzeVPN’in müdahalesi gerekiyor. Windows’ta “müdahale gerektiriyor” durumundaki bir değişiklik kendiliğinden devam etmez. Android’de cihazınız korunur.
- OpenVPN ile hedef sunucu, cihazınızın OpenVPN profilini henüz kabul etmiyor.
- Değişiklik şu anda, belirli bir neden olmadan başlayamadı veya tamamlanamadı.
- Bir konum değişikliği zaten sürüyor: hazırlığı tamamlanmadı.
İlgili mesajlar
Bu makalede ele alınan mesajlar, FuzeVPN’in gösterdiği haliyle aşağıdadır.
Bu cihazın konumu doğrulanamıyor.
Windows uygulaması
Sunucu değişikliği müdahale gerektiriyor. Daha sonra tekrar deneyin veya destek ekibiyle iletişime geçin.
Windows uygulaması
Sunucu değişikliğine devam edilemiyor. Konumları yenileyin ve yeniden deneyin.
Windows uygulaması
Bu cihaz şu anda doğrulanamıyor.
Windows uygulaması
Sunucu değişikliği gerçekleştirilemedi.
Windows uygulaması
Sunucu değişikliği geçici olarak kullanılamıyor. Daha sonra tekrar deneyin.
Windows uygulaması
Sunucu değişikliği başlatılamadı. Daha sonra tekrar deneyin.
Windows uygulaması
Hedef sunucu şu anda hazırlanamıyor. Daha sonra tekrar deneyin veya destek ekibiyle iletişime geçin.
Windows uygulaması
Konum değişikliğinin yenilenmesi gerekiyor — Bu cihazın konumu az önce değişti. Uygulama devam eden değişikliği sürdürecek.
Android uygulaması
Konum değişikliği engellendi — Konum değişikliği için sunucu müdahalesi gerekiyor. Daha sonra tekrar deneyin veya destek ekibiyle iletişime geçin.
Android uygulaması
Konum değişikliğinin yenilenmesi gerekiyor — Cihazları yenileyin, ardından konum değişikliğini tekrar deneyin.
Android uygulaması
Konum değişikliği sürüyor — Devam eden bir konum değişikliği zaten var.
Android uygulaması
Uyumsuz OpenVPN sunucusu — Bu sunucu henüz mevcut OpenVPN profiliyle uyumlu değil.
Android uygulaması
Konum değişikliği engellendi — Sunucu bu değişikliği şu anda tamamlayamıyor. Cihaz ve yerel kimliği korundu.
Android uygulaması
Konum değişikliğinin yenilenmesi gerekiyor — Cihaz durumu sunucuda değişti. Cihazları yenileyin, ardından değişikliğe devam edin.
Android uygulaması
Konum değişikliği sırasında cihaz değişti — Sunucunun döndürdüğü cihaz artık değiştirilen cihazla eşleşmiyor. Tekrar denemeden önce cihazları yenileyin.
Android uygulaması
Konum değişikliği doğrulanamadı — Sunucu yeni konumu doğrulamadı. Önceki yerel kimlik korundu.
Android uygulaması
İlgili diğer mesajlar
Bu mesajlar zaten ne yapılacağını söylüyor veya kendiliğinden kayboluyor.
Sunucu değişikliği sürüyor. Birkaç dakika sonra tekrar deneyin.
Windows uygulaması
Bu cihaz için zaten bir sunucu değişikliği sürüyor. Kimliği kullanılabilir olduğunda burada devam edilecek.
Windows uygulaması
Bağlantı kullanılabilir olduğunda sunucu değişikliğine devam edilecek.
Windows uygulaması
Sunucu hazır, ancak yerel doğrulaması başarısız oldu. Devam etme otomatik olarak yeniden denenecek.
Windows uygulaması
Sunucu değiştirme ilerlemesi geçici olarak kullanılamıyor.
Windows uygulaması
Değişiklik başarıyla başladı, ancak yerel devam bilgisi kaydedilemedi. Tamamlanana kadar uygulamayı açık bırakın.
Windows uygulaması
Zaten bir sunucu değişikliği sürüyor.
Windows uygulaması
Konum değişikliği sürüyor — … konumuna geçiş hâlâ hazırlanıyor. Cihazı yeniden oluşturmadan devam edebilirsiniz.
Android uygulaması
Konum değişikliği hâlâ sürüyor — Sunucu … konumuna geçişi hâlâ hazırlıyor. Birkaç dakika sonra Devam et seçeneğini kullanın.
Android uygulaması