Ինչ անել
Թարմացնել ձեր սարքերը
Ստուգեք ինտերնետ կապը, ապա թարմացրեք ձեր սարքերի ցանկը։ Windows-ում կողային ընտրացանկում բացեք «Սարքեր», ապա «Թարմացնել սարքերը»։ Android-ում հպեք Հաշիվ → «Ձեր սարքերը» → «Կառավարել իմ սարքերը», ապա «Թարմացնել սարքերը»։
Նորից սկսել փոփոխությունը
Ապա նորից սկսեք տեղակայության փոփոխությունը։ Android-ում հպեք «Շարունակել վայրի փոփոխությունը», երբ հավելվածը դա առաջարկում է։
Սպասել մյուս գործողությանը
Եթե FuzeVPN-ը ցուցադրում է «Այս պահին հնարավոր չէ ստուգել սարքը։», հավանաբար մեկ այլ գործողություն ընթացքի մեջ է։ Սպասեք, որ այն ավարտվի, ապա նորից փորձեք։
Փոփոխությունն արդեն ընթացքի մեջ է
Android-ում VPN-ը նախ անջատվում է, ապա հավելվածն ինքնուրույն ստուգում է փոփոխությունը։ Եթե փոփոխությունն արդեն ընթացքի մեջ է, թողեք, որ այն շարունակվի, ապա հպեք «Շարունակել վայրի փոփոխությունը», երբ այն երևա։ Ձեր սարքը նորից ստեղծելու կարիք չկա։
Թարմացնել տեղակայությունները
Windows-ում, եթե հաղորդագրությունը խնդրում է թարմացնել տեղակայությունները, սեղմեք «Թարմացնել տեղադրությունները» պատկերակին։ Ապա նորից ընտրեք ձեր ուզած տեղակայությունը կամ մեկ այլը։
Ընտրել մեկ այլ տեղակայություն
Եթե փոփոխությունը արգելափակված է, ընտրեք մեկ այլ տեղակայություն։ Նույնը արեք նաև, եթե նպատակային սերվերը համատեղելի չէ ձեր OpenVPN պրոֆիլի հետ, այսինքն՝ ձեր OpenVPN կապի կարգավորումների հետ։
Կրկին փորձել
Հակառակ դեպքում նորից փորձեք. սպասելու ժամկետ չկա։
Android-ում սարքը պահպանվում է
Android-ում, երբ փոփոխությունը արգելափակված է կամ հաստատված չէ, ձեր սարքը պահպանվում է։ Այն նորից ստեղծելու կարիք չկա։
Թողնել FuzeVPN-ը բաց
Windows-ում թողեք FuzeVPN-ը բաց կամ նորից բացեք այն. սկսված փոփոխությունը շարունակվում է ինքնուրույն, օրինակ՝ երբ կապը վերականգնվում է։ Փոփոխության ընթացքում կապը ընդհատվում է, ապա ավտոմատ վերականգնվում։ Պաշտպանությունը կապի ընդհատման դեպքում (kill switch) այդ ընթացքում արգելափակում է տրաֆիկը։
Հետևում OpenVPN-ի դեպքում
Windows-ում, OpenVPN-ի դեպքում, FuzeVPN-ը փոփոխությանը հետևում է առավելագույնը 120 վայրկյան։ Դրանից հետո սեղմեք «Թարմացնել ընթացքը» կամ թողեք, որ փոփոխությունը շարունակվի FuzeVPN-ի հաջորդ գործարկման ժամանակ։
Ուղարկել ախտորոշում
Windows-ում գործարկեք ախտորոշումը կողային ընտրացանկի «Ախտորոշում» էջից։ Հաշվետվությունն ուղարկվում է, եթե մուտք եք գործել ձեր հաշիվ։ Android-ում հպեք Հաշիվ → «Օգնության կարիք ունե՞ք» → «Գործարկել ախտորոշումը», ապա «Ուղարկել հաշվետվությունը»։
Գրել աջակցությանը
Եթե հաղորդագրությունը կրկնվում է, գրեք աջակցությանը contact@fuzevpn.com հասցեով։ Նշեք ճշգրիտ հաղորդագրությունը, նպատակային տեղակայությունը և ժամը։
Կապվել աջակցության հետ կամ ուղարկել ախտորոշման հաշվետվություն
Ինչու է դա պատահում
- Տեղակայությունը փոխելուց առաջ FuzeVPN-ը ստուգում է ձեր սարքը ձեր սարքերի ցանկում։ Այն չի կարողացել բեռնել կամ հաստատել այդ ցանկը, կամ մեկ այլ գործողություն դեռ ընթացքի մեջ է։
- Փոփոխության ընթացքում ձեր սարքի տեղակայությունը կամ վիճակը փոխվել է սերվերում, կամ նպատակային տեղակայությունն այլևս գոյություն չունի։ Այդ դեպքում փոփոխությունը պետք է թարմացվի։
- Սերվերը չի հաստատել նոր տեղակայությունը կամ վերադարձրել է սարք, որն այլևս չի համապատասխանում պահանջված փոփոխությանը։
- Փոփոխությունը արգելափակված է սերվերի կողմից. նպատակային տեղակայության սերվերն այս պահին հնարավոր չէ պատրաստել։ Փոփոխությունը պահանջում է FuzeVPN-ի միջամտություն։ Windows-ում, երբ փոփոխությունն «ուշադրություն է պահանջում», այն ինքնուրույն չի շարունակվում։ Android-ում ձեր սարքը պահպանվում է։
- OpenVPN-ի դեպքում նպատակային սերվերը դեռ չի ընդունում ձեր սարքի OpenVPN պրոֆիլը։
- Փոփոխությունը այս պահին չի կարողացել սկսվել կամ ավարտվել՝ առանց հստակ պատճառի։
- Տեղակայության փոփոխությունն արդեն ընթացքի մեջ է. դրա նախապատրաստումը դեռ չի ավարտվել։
Առնչվող հաղորդագրություններ
Ահա այս հոդվածում քննարկվող հաղորդագրությունները՝ այնպես, ինչպես FuzeVPN-ը դրանք ցուցադրում է։
Այլ առնչվող հաղորդագրություններ
Այս հաղորդագրություններն արդեն ասում են, թե ինչ անել, կամ իրենք իրենց անհետանում են։