مقام یا سرور کی تبدیلی مکمل نہیں ہوتی

کیا کریں

1. اپنے آلات تازہ کریں

   اپنا انٹرنیٹ کنکشن چیک کریں، پھر اپنے آلات کی فہرست تازہ کریں۔ Windows پر سائیڈ مینو میں « آلات » کھولیں، پھر « آلات تازہ کریں »۔ Android پر اکاؤنٹ → « آپ کے آلات » → « میرے آلات کا انتظام کریں » ٹچ کریں، پھر « آلات تازہ کریں »۔

2. تبدیلی دوبارہ شروع کریں

   پھر مقام کی تبدیلی دوبارہ شروع کریں۔ Android پر جب ایپ پیش کرے تو « مقام کی تبدیلی جاری رکھیں » ٹچ کریں۔

3. دوسری کارروائی کا انتظار کریں

   اگر FuzeVPN « اس وقت اس آلے کی تصدیق نہیں ہو سکی۔ » دکھائے تو ممکن ہے کوئی اور کارروائی جاری ہو۔ اس کے ختم ہونے کا انتظار کریں، پھر دوبارہ کوشش کریں۔

4. تبدیلی پہلے سے جاری ہے

   Android پر VPN پہلے منقطع ہوتا ہے، پھر ایپ خود تبدیلی کی تصدیق کرتی ہے۔ اگر کوئی تبدیلی پہلے سے جاری ہو تو اسے چلنے دیں، پھر جب « مقام کی تبدیلی جاری رکھیں » ظاہر ہو تو اسے ٹچ کریں۔ آپ کو اپنا آلہ دوبارہ بنانے کی ضرورت نہیں۔

5. مقامات تازہ کریں

   Windows پر اگر پیغام مقامات تازہ کرنے کو کہے تو « مقامات تازہ کریں » آئیکن پر کلک کریں۔ پھر مطلوبہ مقام دوبارہ منتخب کریں، یا کوئی دوسرا۔

6. کوئی دوسرا مقام منتخب کریں

   اگر تبدیلی رکی ہوئی ہو تو کوئی دوسرا مقام منتخب کریں۔ اگر مطلوبہ سرور آپ کے OpenVPN پروفائل، یعنی آپ کے OpenVPN کنکشن کی ترتیبات، کے موافق نہ ہو تب بھی ایسا ہی کریں۔

   کوئی مقام بھرا ہوا یا دستیاب نہیں ہے

7. دوبارہ کوشش کریں

   ورنہ دوبارہ کوشش کریں: کسی انتظار کی ضرورت نہیں۔

8. Android پر آلہ محفوظ رہتا ہے

   Android پر جب تبدیلی رکی ہو یا اس کی تصدیق نہ ہو تو آپ کا آلہ محفوظ رہتا ہے۔ آپ کو اسے دوبارہ بنانے کی ضرورت نہیں۔

9. FuzeVPN کھلا رکھیں

   Windows پر FuzeVPN کھلا رکھیں، یا دوبارہ کھولیں: شروع ہو چکی تبدیلی خود جاری ہو جاتی ہے، مثلاً جب کنکشن واپس آئے۔ تبدیلی کے دوران کنکشن منقطع ہوتا ہے، پھر خودکار طور پر بحال ہو جاتا ہے۔ اس دوران کنکشن منقطع ہونے پر تحفظ (Kill switch) ٹریفک روک دیتا ہے۔

10. OpenVPN میں نگرانی

    Windows پر OpenVPN کے ساتھ FuzeVPN تبدیلی کو زیادہ سے زیادہ 120 سیکنڈ تک دیکھتا ہے۔ اس کے بعد « ٹریکنگ تازہ کریں » پر کلک کریں، یا تبدیلی کو FuzeVPN کے اگلے آغاز پر جاری ہونے دیں۔

11. تشخیص بھیجیں

    Windows پر سائیڈ مینو کے « تشخیص » صفحے سے تشخیص چلائیں۔ اگر آپ اپنے اکاؤنٹ میں سائن اِن ہیں تو رپورٹ بھیج دی جاتی ہے۔ Android پر اکاؤنٹ → « مدد چاہیے؟ » → « تشخیص چلائیں » ٹچ کریں، پھر « رپورٹ بھیجیں »۔

12. سپورٹ کو لکھیں

    اگر پیغام واپس آئے تو سپورٹ کو contact@fuzevpn.com پر لکھیں۔ عین پیغام، مطلوبہ مقام اور وقت بتائیں۔

    سپورٹ سے رابطہ کریں یا تشخیصی رپورٹ بھیجیں

ایسا کیوں ہوتا ہے

• مقام بدلنے سے پہلے FuzeVPN آپ کے آلات کی فہرست میں آپ کے آلے کو چیک کرتا ہے۔ وہ اس فہرست کو لوڈ یا اس کی تصدیق نہیں کر سکا، یا کوئی اور کارروائی ابھی جاری ہے۔
• تبدیلی کے دوران سرور پر آپ کے آلے کا مقام یا حالت بدل گئی، یا مطلوبہ مقام اب موجود نہیں۔ تب تبدیلی کو تازہ کرنا ضروری ہے۔
• سرور نے نئے مقام کی تصدیق نہیں کی، یا اس نے ایسا آلہ واپس کیا جو درخواست کی گئی تبدیلی سے مطابقت نہیں رکھتا۔
• تبدیلی سرور کی طرف سے رکی ہوئی ہے: مطلوبہ مقام کا سرور اس وقت تیار نہیں کیا جا سکتا۔ تبدیلی کے لیے FuzeVPN کی مداخلت درکار ہے۔ Windows پر جس تبدیلی کو « کارروائی درکار ہے » ہو وہ خود جاری نہیں ہوتی۔ Android پر آپ کا آلہ محفوظ رہتا ہے۔
• OpenVPN کے ساتھ مطلوبہ سرور ابھی آپ کے آلے کا OpenVPN پروفائل قبول نہیں کرتا۔
• تبدیلی فی الحال شروع یا مکمل نہیں ہو سکی، بغیر کسی مخصوص سبب کے۔
• مقام کی تبدیلی پہلے سے جاری ہے: اس کی تیاری مکمل نہیں ہوئی۔

متعلقہ پیغامات

اس مضمون میں شامل پیغامات یہ ہیں، بالکل ویسے ہی جیسے FuzeVPN انہیں دکھاتا ہے۔

• اس آلے کے مقام کی تصدیق نہیں ہو سکی۔

  Windows ایپ

• سرور کی تبدیلی کے لیے کارروائی درکار ہے۔ بعد میں دوبارہ کوشش کریں یا معاونت سے رابطہ کریں۔

  Windows ایپ

• سرور کی تبدیلی جاری نہیں رکھی جا سکتی۔ مقامات تازہ کریں اور دوبارہ کوشش کریں۔

  Windows ایپ

• اس وقت اس آلے کی تصدیق نہیں ہو سکی۔

  Windows ایپ

• سرور تبدیل نہیں کیا جا سکا۔

  Windows ایپ

• سرور کی تبدیلی عارضی طور پر دستیاب نہیں۔ بعد میں دوبارہ کوشش کریں۔

  Windows ایپ

• سرور کی تبدیلی شروع نہیں ہو سکی۔ بعد میں دوبارہ کوشش کریں۔

  Windows ایپ

• ہدف سرور فی الحال تیار نہیں کیا جا سکتا۔ بعد میں دوبارہ کوشش کریں یا معاونت سے رابطہ کریں۔

  Windows ایپ

• مقام کی تبدیلی کے لیے تازہ کاری ضروری ہے — اس ڈیوائس کا مقام ابھی تبدیل ہوا ہے۔ ایپ جاری تبدیلی کو دوبارہ شروع کر دے گی۔

  Android ایپ

• مقام کی تبدیلی روک دی گئی — مقام کی تبدیلی کے لیے سرور کی مداخلت ضروری ہے۔ بعد میں دوبارہ کوشش کریں یا معاونت سے رابطہ کریں۔

  Android ایپ

• مقام کی تبدیلی کے لیے تازہ کاری ضروری ہے — آلات تازہ کریں، پھر مقام کی تبدیلی دوبارہ آزمائیں۔

  Android ایپ

• مقام کی تبدیلی جاری ہے — مقام کی تبدیلی پہلے ہی جاری ہے۔

  Android ایپ

• OpenVPN سرور مطابقت نہیں رکھتا — یہ سرور موجودہ OpenVPN پروفائل کے ساتھ ابھی مطابقت نہیں رکھتا۔

  Android ایپ

• مقام کی تبدیلی روک دی گئی — سرور اس وقت یہ تبدیلی مکمل نہیں کر سکتا۔ ڈیوائس اور اس کی مقامی شناخت محفوظ رکھی گئی ہے۔

  Android ایپ

• مقام کی تبدیلی کے لیے تازہ کاری ضروری ہے — سرور پر ڈیوائس کی حالت بدل گئی ہے۔ آلات تازہ کریں، پھر تبدیلی جاری رکھیں۔

  Android ایپ

• مقام کی تبدیلی کے دوران ڈیوائس بدل گئی — سرور کی جانب سے واپس کی گئی ڈیوائس تبدیل کی جانے والی ڈیوائس سے مطابقت نہیں رکھتی۔ دوبارہ کوشش سے پہلے آلات تازہ کریں۔

  Android ایپ

• مقام کی تبدیلی کی تصدیق نہیں ہوئی — سرور نے نئے مقام کی تصدیق نہیں کی۔ پچھلی مقامی شناخت محفوظ رکھی گئی ہے۔

  Android ایپ

دیگر متعلقہ پیغامات

یہ پیغامات پہلے ہی بتا دیتے ہیں کہ کیا کرنا ہے، یا خود ہی ختم ہو جاتے ہیں۔

• سرور کی تبدیلی جاری ہے۔ کچھ دیر بعد دوبارہ کوشش کریں۔

  Windows ایپ

• اس آلے کے لیے سرور کی تبدیلی پہلے ہی جاری ہے۔ شناخت کار دستیاب ہوتے ہی اسے یہاں دوبارہ شروع کیا جائے گا۔

  Windows ایپ

• کنکشن دستیاب ہونے پر سرور کی تبدیلی دوبارہ شروع کی جائے گی۔

  Windows ایپ

• سرور تیار ہے، لیکن مقامی تصدیق ناکام ہو گئی۔ بحالی کی خودکار دوبارہ کوشش کی جائے گی۔

  Windows ایپ

• سرور کی تبدیلی کی پیش رفت عارضی طور پر دستیاب نہیں۔

  Windows ایپ

• تبدیلی شروع ہو گئی، لیکن اس کی مقامی بحالی محفوظ نہیں کی جا سکی۔ مکمل ہونے تک ایپ کھلی رکھیں۔

  Windows ایپ

• سرور کی تبدیلی پہلے ہی جاری ہے۔

  Windows ایپ

• مقام کی تبدیلی جاری ہے — … پر منتقلی ابھی تیار کی جا رہی ہے۔ ڈیوائس دوبارہ بنائے بغیر اسے جاری رکھ سکتے ہیں۔

  Android ایپ

• مقام کی تبدیلی اب بھی جاری ہے — سرور اب بھی … پر منتقلی تیار کر رہا ہے۔ چند لمحوں بعد جاری رکھیں استعمال کریں۔

  Android ایپ